Зараз ви перебуваєте в автономному режимі; очікується повторне підключення до Інтернету

протокол IMAP про помилку під Вільний час входу в Skype для бізнесу онлайн: "Не вдалося увійти до Lync через те, що ця адреса входу не знайдено"

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2705378
ПРОБЛЕМИ
Під Вільний час спроби увійти в Skype бізнес-Online(formerly Lync Online), з'являється таке протокол IMAP про помилку:
Не вдалося увійти до Lync через те, що ця адреса входу не знайдено. Будь ласка, перевірити, чи адреса входу та повторіть спробу. Якщо проблема не зникає, зверніться до вашої представник служби підтримки клієнтів.
РІШЕННЯ
Щоб вирішити цю проблему, спочатку переконайтеся, що користувач ліцензовано для Skype для бізнесу онлайн на порталі служби Office 365. Після того, як користувач ліцензії, вона буде відображено в центрі адміністрування Lync.


Якщо ви маєте синхронізація локальних служба Active Directory зі службою Office 365 і користувача має ліцензію для Skype для бізнесу онлайн, але ще не входу, переконайтеся, що MsRTCSIP, UserEnabled має значення TRUE схеми локальної служби служба Active Directory. Примусове синхронізація каталогів а потім зачекайте, 30 хвилин. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Якщо ви Lync змішаний середовища, і все ще працює-Lync Server локально, щоб користувач Lync, через Панель керування Lync або командній Lync і потім перемістіть їх в Skype для бізнесу онлайн.
  2. Якщо не в середовищі змішаний Lync, але ще сервера Lync в локальній, видаліть користувача, з панелі керування в Lync або командній Lync. Видалення користувачів а не лише вимкнути, з Lync буде видалити значенняmsRTCSIP атрибути користувача. Також можна виконувати подальші інтерактивні елементи, щоб вручну, вирішити цю проблему.
  3. Якщо ви раніше Office Communications Server (OCS) або Lync розгортання, які більше не використовуються, можливо, доведеться вручну, змінити атрибути msRTCSIP користувача, щоб вирішити цю проблему. Відкрийте служба Active Directory з інтерфейси редагування (ADSIEdit) з локальної контролера домену. Відомості про ADSIEdit перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт. (Це включає відомості про те, як додати ADSIEdit для консолі керування Microsoft [MMC]).
  4. Знайдіть користувача, який не вдалося увійти до Skype для бізнесу онлайн. Для цього, створення запит на змінення LDAP, у ADSIEdit. За допомогою створення відповідного запит на змінення та знайти правильний користувача перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:
  5. Знайдено правильний користувача, змінити на msRTCSIP-UserEnabled атрибут СПРАВЖНЄ.
  6. Використовуйте засіб синхронізації каталогів сили синхронізації зі службою Office 365 і Зачекайте приблизно 30 хвилин, щоб зміни набувати чинності, в Office 365.

    Щоб отримати додаткові відомості про способи синхронізації каталогів, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт.
ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ
Ця проблема може виникнути, якщо на одному або кількох таких умов:
  • Ви використовуєте служба Active Directory синхронізації засіб із на локальної служби Active Directory-схема.
  • Ви або раніше розгортання сервера Lync Server 2010 або Office Communications Server 2007 з служба схема Active Directory розширення.
  • З попереднього розгортання атрибут MsRTCSIP і UserEnabled був встановлений помилкового. Значення атрибута, синхронізований Office 365 і вимикає Skype, бізнес онлайн ліцензію, програми Skype, бізнес онлайн користувачів, які не можуть увійти., (Однак Skype, онлайн бізнес-ліцензію відображатиметься як активовано в служби Office 365.)

Як і раніше, потрібна допомога? Перейдіть до Спільноти Office 365 веб-сайт.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2705378 – останній перегляд: 07/02/2015 21:13:00 – виправлення: 5.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365022013 o365m hybrid kbmt KB2705378 KbMtuk
Зворотний зв’язок
style="display: none; " src="https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">