Не можна експортувати поштову скриньку або знайти поштову скриньку, щоб експортувати підтримки на порталі керування в Office 365 для виділеного

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2764096
Ознаки
У Microsoft Office 365 для підприємств виділений виникнути один або кілька з наведених нижче проблем.
  • Не можна експортувати поштову скриньку Management Portal клієнта (CMP).
  • Вам не вдалося знайти поштову скриньку, щоб експортувати у CMP.
причина
Ці проблеми виникають, тому деякі відомі обмеження CMP версії 12.3 функція записування PST.
Розв'язанн
Щоб вирішити ці проблеми, можливо, доведеться звернутися до онлайнової представник служби підтримки клієнтів Microsoft за Інтернет або, по телефонудля допомоги. Щоб вирішити ці проблеми самостійно можна скористатися перевагою одним із нижченаведених способів відповідно до ситуації.

Поштові скриньки архіву

Підтримки на порталі керування 12.3 не дає змогу експортувати поштових скриньок архіву. Щоб експортувати поштової скриньки архіву, скористайтеся Exchange Online теми та самообслуговування підтеми під Вільний час надсилання запит на змінення щодо її через Інтернет до представник служби підтримки клієнтів Microsoft Online Services або зверніться до представник служби підтримки клієнтів Microsoft Online Services, за допомогою телефону.

У клієнта, керування портал 13.1 можна експортувати поштових скриньок архіву.

Поштових, підключеному до мережі

Після того, як до PST-файлу з CMP експортування поштової скриньки, підключеному до мережі, поштову скриньку не знаходиться в CMP на кілька годин під Вільний час спроби експортувати поштову скриньку, ще раз. Щоб вирішити цю проблему, зачекайте, поки що сервер Кеш термін його інтерактивні елементи минув. Після цього поштової скриньки може знаходиться в CMP.

Примітка Під Вільний час поштової скриньки, підключеному до мережі, отримані, тимчасово підключено до облікового запису за, щоб експортувати можливо. У разі виникнення цієї проблеми поштової скриньки, буде видалено з кеша відключена ім’я поштової скриньки. Після завершення експортування поштової скриньки, відключено від тимчасового за рахунок. Через те, що процес оновлення кеша відключена ім’я поштової скриньки запуску безперервне поштової скриньки немає в кеші відключена ім’я поштової скриньки, доки відключена поштова скринька-кеша. Вільний час, потрібний для процесу, залежить від підтримки клієнтів і залежить від розміру середовища та інших продуктивності або завантаження факторів. Як правило, оновлення кеша відключена ім’я поштової скриньки, потрібно від двох до шести годин.

Експорт помилки

Деякі з різних причин, що викликають поштової скриньки експортування не можна. Наприклад, якщо поштової скриньки перевищує 50 шкідливі протокол IMAP або пошкоджені, експортування поштової скриньки не через те, що обмеження для елементів, має перевагу над 50 у CMP.

Можливо, протокол IMAP про помилку, яке було повернено в CMP універсальний. Як правило, ви повинні перехід протокол IMAP про помилку до корпорації Майкрософт, щоб дослідити. Для цього скористайтесяExchange Onlineтеми тасамообслуговуванняпідтеми під Вільний часнадсилання запит на змінення щодо її через Інтернетдо представник служби підтримки клієнтів Microsoft Online Services абозверніться до представник служби підтримки клієнтів Microsoft Online Services, за допомогою телефону.

У клієнта, керування портал 13.1 збільшується Максимальна кількість елементів, його неправильно записано. Таким чином, експорт в поштову скриньку не можна не для через обмеження, має перевагу над елементів. Під Вільний час експорту якщо Exchange, виявляє елементи, які він не може обробляти, ці елементи оминаються і відомостей, які входять до звіту в спільного розташування файлів PST. Ім'я звіту, буде ім'я PST-файл, а також суфікс "_BadItemReport.txt".

Deskless працівників

Якщо ім’я поштової скриньки не настроєно, щоб увімкнути MAPI зв'язки, не можна експортувати PST-файл у CMP до поштової скриньки. Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. Протокол керування самообслуговування групи можна використовувати віддаленої оболонки Windows PowerShell, щоб тимчасово MAPI для поштової скриньки. Для цього скористайтеся такі команди, у віддаленому оболонки Windows PowerShell.
    Set-CasMailbox - MAPIEnabled $true
  2. Потрібно чекати близько 60 хвилин, щоб переконатися, що блок MAPI вимкнуто.
  3. Експортування поштової скриньки, за допомогою CMP.
  4. Зачекайте, доки до 24 годин, для блокування MAPI, щоб змінити поштової скриньки. Також можна увімкнути блокування MAPI відразу. Для цього виконайте такі команди в віддаленої оболонки Windows PowerShell
    Set-CasMailbox -MAPIEnabled $false

Не вдається отримати доступ до PST-спільний доступ

За промовчанням спільного, який використовується функція PST експорт, доступний для учасників група безпеки MSO завивка адміністратора. Цієї групи, це CMP групу, надає доступ до PST експорт функції. Деякі виробники можна лише спільний доступ за допомогою служби Office 365, присвячений планів група безпеки, процес змінення запит на змінення (CR).

Усі інші помилки

Зверніться до служби онлайн представник служби підтримки клієнтівІнтернетабо,по телефону. Крім того, що надати такі відомості:
  • Ім'я та SMTP-адресу поштової скриньки, що не можна експортувати
  • Точна помилка текст
  • Дату або Вільний час, коли неполадка виникає

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2764096 – останній перегляд: 04/12/2016 07:16:00 – виправлення: 4.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbmt KB2764096 KbMtuk
Зворотний зв’язок