Lync 2013 або Lync 2010 не вдається підключитися до Skype для бізнесу онлайн-сервіс, через те, що блокує підключення MSOIDSVC.exe проксі-сервер

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2769142
ПРОБЛЕМИ
Можуть виникнути такі проблеми у Lync:
  • Lync 2013 або Lync 2010 не вдається підключитися Skype, бізнес-Online(formerly Lync Online) служби через проксі-сервер налаштовувався за допомогою файлу file://-based автонастроювання проксі-сервер "(PAC).
  • Не вдається підключитися до Skype для бізнесу онлайнової служби, під Вільний час сценарій виконання Lync 2013 або Lync 2010. Під Вільний час перегляду в мережному моніторі, трасування, показати кілька СИНХРОНІЗАЦІЇ-TCP-запити на login.microsoftonline.com.

    Знімок network monitor відображає кілька TCP запиті на login.microsoft.com
РІШЕННЯ
Щоб вирішити цю проблему, використовувати один із нижченаведених способів відповідно до ситуації.

Спосіб 1 (для кінцевих): змінення параметрів проксі-сервера у браузері Internet Explorer

Щоб вирішити цю проблему, виконайте одну з наведених нижче дій у браузері Internet Explorer.
  • Виберіть параметр використовувати сценарій автоматичної настройки та змініть з протоколом HTTP проксі PAC-файлів.
  • Клацніть, щоб вибрати параметр Автоматичне визначення параметрів і деталізувати Web автоматичне виявлення проксі-сервера (WPAD).

Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Запустіть Internet Explorer.
  2. Інструментита виберіть пункт Властивості браузера.
  3. Натисніть кнопку на підключення а потім – на Настройки локальної мережі.
  4. У діалоговому вікні Настройки локальної мережі (ЛОМ) натисніть, щоб вибрати Автоматичне визначення параметрів "або" використовувати сценарій автоматичної настройки, залежно від настройок мережі.

    Щоб отримати додаткові відомості про те, як налаштувати файл протоколом HTTP PAC проксі-сервер, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт.
    Щоб отримати додаткові відомості про розгортання WPAD, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт.
  5. Натисніть кнопку ОКі натисніть кнопку OK .

Спосіб 2 (для адміністраторів): створення запису застосунку для Msoidsvc.exe в TMG

Щоб вирішити цю проблему для Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG), слід створити запис А програми для Msoidsvc.exe. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. У лівій області вікна натисніть кнопку " глобальна мережа".
  2. Відкрийте вкладку мережі . На вкладці завдання у правій області вікна клацніть Настроювання Forefront TMG клієнта.
  3. У діалоговому вікні " Параметри Forefront TMG-клієнта ", натисніть кнопку New.
  4. У діалоговому вікні налаштуванняПрограми запис А , настройте такі правила:

    ЗастосунокКлавішаЗначення
    msoidsvcВимкнення0
    msoidsvcDisableEx0
Примітка Інші брандмауери можна застосувати однакові параметри застосунку. Крім того, сервер брандмауера, може знадобитися клієнта брандмауера, щоб інсталювати на комп'ютері з кінцевим користувачем.
ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ
Ця проблема виникає, Online Services входу в спеціальна можливість Microsoft трафік не пройти TMG клієнта брандмауера та пряме підключення здійснюється спроба підключитися.

Наприклад, ця проблема може виникнути у випадку, коли виконуються такі умови:
  • Автоматичне виявлення проксі-сервера, не ввімкнуто.
  • проксі-сервер не настроєно, у браузері Internet Explorer.
  • Автоматичне визначення параметрів параметр не ввімкнуто, у браузері Internet Explorer.

    Примітка Лише розташування, в якому Lync і Skype, для клієнтів, які використовують для виявлення даних конфігурації проксі-сервер, що є в параметрНастройки локальної мережі, на вкладці " підключення" Властивостібраузера.
Щоб отримати додаткові відомості про службу WinHTTP обмеження, допоміжних файлів на основі проксі-сервер, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт.

Як і раніше, потрібна допомога? Перейдіть до Спільноти Office 365 веб-сайт.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2769142 – останній перегляд: 06/14/2016 10:00:00 – виправлення: 8.0

Skype for Business Online, Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync 2010

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2769142 KbMtuk
Зворотний зв’язок