Зараз ви перебуваєте в автономному режимі; очікується повторне підключення до Інтернету

Помилка під час запуску програми Outlook 2003, якщо також інстальовано пакет Office 2013

Підтримку Office 2003 припинено

8 квітня 2014 р. корпорація Майкрософт припинила підтримку Office 2003. Це позначилося на оновленнях програмного забезпечення та параметрах безпеки. Дізнайтеся, що це означає для вас і яких заходів безпеки необхідно вжити.

Ознаки
Під час запуску програми Microsoft Office Outlook 2003 може відобразитися повідомлення про помилку, схоже на одне з таких:

OUTLOOK.EXE: порядковий номер не знайдено
Не вдалося знайти порядковий номер 8626 у бібліотеці динамічного компонування
C:\Файли програм\Microsoft Office 15\Root\Office15\outlph.dll 

OUTLOOK.EXE: порядковий номер не знайдено
Не вдалося знайти порядковий номер 7950 у бібліотеці динамічного компонування
MSO.dll

причина
Проблема виникає, якщо інсталювати наведені нижче версії програми Outlook на один комп’ютер.
  • Outlook 2013 (як компонент інсталяції "Office умить" пакета Office 2013)
  • Outlook 2003
Розв'язанн
Дві програми Outlook (2003 та 2013 року) на одному комп’ютері – це непідтримувана конфігурація. Радимо видалити програму Outlook 2003 та використовувати програму Outlook 2013. Можна видалити весь пакет Office 2003 або лише програму Outlook 2003 з інсталяції пакета Office 2003.
  • Щоб видалити пакет Office 2003, виконайте наведені нижче дії.
    1. Відкрийте Панель керування.
    2. У розділі Програми виберіть команду Видалення програми.
    3. У списку інстальованих програм виберіть інсталяцію пакета Office 2003, а потім натисніть кнопку Видалити.
    4. Видалити пакет Office 2003 можна також за допомогою вказівок програми інсталяції.
  • Наведені нижче дії можна використати, щоб видалити програму Outlook 2003 з інсталяції пакета Office 2003.
    1. Відкрийте Панель керування.
    2. У розділі Програми виберіть команду Видалення програми.
    3. У списку інстальованих програм виберіть інсталяцію пакета Office 2003, а потім натисніть кнопку Змінити.
    4. У діалоговому вікні Параметри режиму супроводу виберіть пункт Додати або видалити компоненти, а потім натисніть кнопку Далі.
    5. У діалоговому вікні Вибіркова інсталяція зніміть прапорець Outlook, а потім натисніть кнопку Оновити.


Додаткові відомості
Якщо необхідно використовувати програму Outlook 2003, доки ви повністю не мігруєте до програми Outlook 2013, можна відновити інсталяцію пакета Office 2003. Це дає змогу використовувати програму Outlook 2003, але може пошкодити інсталяцію програми Outlook 2013. Тому радимо видалити програму Outlook 2003, щоб вирішити цю проблему.
coexistence sxs c2r side-by-side
Властивості

Ідентифікатор статті: 2782421 – останній перегляд: 01/29/2013 14:31:00 – виправлення: 5.0

  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • KB2782421
Зворотний зв’язок