Зараз ви перебуваєте в автономному режимі; очікується повторне підключення до Інтернету

Журнал розмов, контактних карток, доступність і Автовідповідь за відсутності на робочому місці відомості недоступні, коли не вдається підключитися до сервера Exchange Lync

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

2787614
ПРОБЛЕМИ
Під Вільний час спроби увійти в Skype для бізнесу Інтернет (раніше Lync Online) за допомогою Lync 2010 або Lync 2013, на комп'ютері, на якому працює Outlook, можуть виникнути такі проблеми:

  • Журнал розмов
    • Журнал розмов, не зберігаються в Outlook.
    • Розмова журнал вкладки, не вказано, Lync 2013.
  • Офіс контактних карток.
    • елемент-контакт карти відображаються неправильні відомості або нічого взагалі.
    • Існує доступності або вільний/зайнятий в елемент-контакт розрахункова картка.
    • Не можна відкрити або переглянути контактну розрахункова картка.
  • Сповіщення
    • Немає Автовідповідь за відсутності на робочому місці не відображатимуться.
    • Ви не отримувати сповіщення голосової пошти.
    • Розмови на пропущені протокол IMAP не з'являється.
У клієнта Lync, ви mayreceive, одне з таких повідомлень про помилку:
  • Lync, не вдалося підключитися до сервера Exchange. Lync спробує повторіть спробу підключення. Журнал, голосової пошти та функцій Outlook буде недоступною.
  • Не вдалося підключитися до веб-служб Exchange для отримання календаря а також відомості Не на роботі..
  • Lync, що знаходиться в процесі визначення розташування веб-служб Exchange. Цей процес, може тривати кілька хвилин.
  • Lync виникла проблем із підключенням до сервера Exchange. Lync спробує відновити підключення, поки не повністю відновлено. Журнал голосової пошти та функцій Outlook може бути недоступний або застарілі, доки не буде відновлено підключення.
РІШЕННЯ

Рішення для Skype для бізнесу Інтернет-користувачів

Ви використовуєте останню версію клієнта Lync

Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію клієнта Lync. Щоб отримати додаткові відомості див. на веб-сайти Майкрософт:

Є Outlook працює та використовувати правильний профіль?

Кращої роботи додайте обліковий запис А комп'ютера електронна пошта Exchange в Outlook і встановіть для нього за промовчанням електронна пошта. Зазвичай, адресу електронна пошта в Exchange і Lync входу адреси мають бути однаковими, але іноді вони можуть відрізнятися. За допомогою настроювання, профіль Outlook, зверніться до адміністратора або перейти до такої статті в базі знань Майкрософт:
2436962"Виникла проблема, що підключення до Microsoft Office Outlook" помилка під Вільний час входу Skype для бізнесу онлайн

Lync відкриває правильний сервер Exchange?

  1. Натисніть і утримуйте клавішу Ctrl, Lync піктограму в області сповіщень, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Дані конфігурації. Знайдіть параметр Exchange Web Services(EWS) EWS зовнішніхURL-адресою.
  2. Використовуйте значення, зазначений у налаштуваннях EWS зовнішніх URL-адресу і змінити його так, щоб вона закінчує Exchange.asmx. Наприклад:
    1. За промовчанням, EWS зовнішніх URL-адреса: https://mail.outlook.com/EWS/Exchange.asmx/WSSecurity
    2. Змінено EWS зовнішніх URL-адреса: https://mail.outlook.com/EWS/Exchange.asmx
  3. Введіть адресу змінено EWS зовнішніх URL-адресу, у браузері. Якщо буде запропоновано, введіть облікові дані поштової скриньки Exchange. Ви побачите EWS XML-документ, відображається у веб-браузері, як показано нижче зображення. Це означає, що ви не відчувають будь-які проблеми, і EWS можуть бути доступні. Якщо на сторінці не відображається, або, якщо ви маєте доступу, зв'яжіться з вашої технічної підтримки.

    Знімок екрана із EWS XML-документ

Ви вводите належні облікові дані для підключення до сервера Exchange?

Якщо адресу електронна пошта Exchange і ваш Skype бізнес онлайн знак адресу ті ж, і ви зазвичай не мають будь-які проблеми, ви не повинні бути пропонується додаткові облікові дані після входу до програми Lync. Проте якщо Lync пропонує додаткові облікові дані, підключення до сервера Exchange, переконайтеся, що використовувати облікові дані для підключення до Exchangeinstead, від фінансові дані для входу у Skype для бізнесу онлайн.

Якщо облікові дані не прийнято, постійно Отримавши запит на введення фінансові дані, див. статтю бази знань followingMicrosoft:
2298541Повторно запит Exchange, облікові дані після входу до програми Lync

Outlook підключення до служби EWS доступність?

  1. Відкрийте вікно командний рядок. Для цього запустіть, натисніть кнопку виконати, введіть cmd, і натисніть клавішу Enter.
  2. Перейдіть до інсталяційної папки Outlook.
    • Microsoft Office 2013: C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15
    • Microsoft Office 2010:-C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
    • Microsoft Office 2007:-C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
  3. Введіть наведену нижче команду та натисніть клавішу Enter.
    outlook.exe /cleanfreebusy

Це Вільний час системи точні?

Якщо Вільний час на комп'ютері, що відрізняється від часу на сервері, який ви намагаєтеся увійти до, може не спроба входу. Значення часу на комп'ютері, як до неправильний місцевий Вільний час, як можна.


Рішення для Skype для адміністраторів Business Online в Office 365

Де розташовані в поштових скриньках користувачів

Вимоги до розгортання Exchange та Lync багато залежить від того, де розташована ім’я поштової скриньки користувача.

У нижченаведених статтях поширюється на вимоги для розгортання. До них відносяться, конфігурація DNS сервера Exchange Server конфігурації та Lync Server конфігурації.

Користувач частиною локальної організації Exchange Server, або вони в Office 365 Exchange Online?
  • Якщо в поштовій скриньці знаходиться на сервері Exchange Online, див. в такій статті бази знань:
    2614242Про інтеграцію з Exchange Server 2013 Lync Server 2013, Skype для бізнесу через Інтернет або гібридне розгортання Lync Server 2013
  • Якщо в поштовій скриньці, визначили на сервері з Exchange на локальному, див. таку статтю бази знань Майкрософт:
    2614614Про інтеграцію Exchange Online зі Skype бізнес онлайн, Lync Server 2013 або гібридне розгортання Lync Server 2013

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ
Ці проблеми виникають, коли Lync не може визначити, адреси електронна пошта в користувача, відповідного користувача Exchange server або не вдається підключитися до веб-сервері користувача Exchange server.

Коли клієнт Lync виявити програми Skype, бізнес онлайн користувача, сервер Exchange, клієнта Lync посилання атрибут служба Active Directory WindowsEmailAddress(або атрибут пошти). Lync намагається підключитися до сервера Exchange Autodiscover процес за допомогою суфікса адресу електронна пошта в атрибутіWindowsEmailAddress реклами. Якщо Skype, бізнес онлайн користувач не має поштової скриньки Exchange Online або необхідні атрибути не синхронізуються з локальних, інтеграції Lync Exchange не вдається.

Після того, як Lync визначає, де має виглядати для Exchange server, він використовує автовизначення знайти сервер з поштової скриньки користувача і підключення до нього. Якщо на сервері Exchange, яка міститься в поштовій скриньці, служби автовизначення недоступна, не інтеграції Exchange і Lync.

Як Lync, має підключення до сервера поштової скриньки, він намагається підключитися через Skype для бізнесу онлайн введення фінансові дані користувача, спочатку. Якщо ці адміністратора не, Lync пропонує облікові дані після входу. Якщо введено неправильний облікові дані або користувачем "Скасувати", не інтеграції Exchange і Lync.

Як і раніше, потрібна допомога? Перейдіть до Спільноти Office 365 веб-сайт.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2787614 – останній перегляд: 04/30/2015 23:54:00 – виправлення: 10.0

  • Skype for Business Online
  • o365 o365e o365p o365a o365022013 o365m kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2787614 KbMtuk
Зворотний зв’язок