Підключені USB-пристрій не виявлено в ОС Windows

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2830154
Увага! Це виправлення застосовується лише до ОС Windows 8 і Windows Server 2012. Однак інші відомості в цій статті, застосовуються до Windows 8,1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 і Windows Server 2012.
Ознаки
Розглянемо таку ситуацію:
  • У вас є концентратора USB, підключені до комп'ютера під керуванням Windows 8,1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 або Windows Server 2012.
  • У вас є USB-пристрій, підключений до концентратора USB-порту.
  • Безпечне видалення пристрою USB з USB-порту.
  • Під'єднання USB-пристрій, тому ж або іншого USB-пристрою до самого до концентратора USB-порту.
У цьому випадку комп’ютер-зразок не знаходить USB-пристрій.

Примітка. Ця проблема впливає на USB 2.0 вузлів і компонентів USB 3.0 концентратори USB 2.0.
причина
Ця проблема виникає, тому що USB-порту вимкнуто, після того, як безпечне видалення пристрою з порту.
Розв'язанн
Щоб вирішити цю проблему, інсталювати ОС Windows RT, ОС Windows 8 і Windows Server 2012 зведене 2845533 оновлення або інсталяції виправлення, описаного в цій статті.

Крім того, слід указати розділ реєстру,як описано в розділі "Дані реєстру", щоб активувати це Зведене оновлення або виправлення.

Відомості про оновлення

Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет поновлення клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2845533 Зведене оновлення ОС Windows 8, Windows RT та Windows Server 2012: червня 2013

Відомості про виправлення

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до системний інтегратор, які зазнають цієї конкретної проблеми.

Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань буде розділ "Завантажити доступні виправлення ". Якщо цей розділ не відображається, надішліть запит до клієнтської служби та підтримки Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів представник служби підтримки клієнтів користувачів і технічної підтримки, або щоб створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Microsoft: Примітка. У формі "Завантажити доступні виправлення" відображаються мови, для яких доступне виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимоги

Для застосування цього виправлення, комп’ютер-зразок має працювати під керуванням ОС Windows 8 або Windows Server 2012.

Внесення змін до реєстру

Увага! Цей розділ, спосіб або завдання, містить вказівки, про внесення змін до реєстру. Проте, серйозні проблеми можуть виникнути якщо внесені зміни до реєстру неправильні. Таким чином, переконайтеся, що ретельно виконані такі інтерактивні елементи. Для додаткового захисту створіть архівувати реєстру перед внесенням змін. Після цього можна відновити реєстр, якщо виникає проблема. Щоб отримати додаткові відомості про архівувати та відновлення реєстру клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
322756 архівувати та відновлення реєстру в ОС Windows

Увага! Необхідно застосувати такі зміни реєстру, щоб вирішити цю проблему, у Windows 8,1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 або Windows Server 2012.

Примітка
в ОС Windows 8 і Windows Server 2012, потрібно створити розділ реєстру перед перезавантаженням комп'ютера (, після застосування цього виправлення).

Щоб отримати оновлення для певного пристрою, виконайте такі дії:
  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана та натисніть кнопку Пошук. Або, якщо ви користуєтеся мишею, наведіть вказівник у правий нижній кут екрана та натисніть кнопку Пошук.
  2. У полі пошуку введіть Regeditа потім натисніть кнопку regedit.
    UACЯкщо буде запропоновано ввести адміністратор паролів, введіть пароль. Якщо буде запропоновано надати підтвердження, надайте підтвердження.
  3. Знайдіть і клацніть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UsbFlags
  4. У меню Editстворитиі натисніть кнопку Клавіша.
  5. Введіть ім'я для нового розділу, використовуючи наступний формат:
    vvvvpppprrrr
    Примітки
    1. "vvvv" – це чотиризначний шістнадцяткове число, яке визначає пристрою, код виробника.
    2. "pppp" – це чотиризначний шістнадцяткове число, яке визначає пристрою, код продукту.
    3. "rrrr", являє собою десятковому чотиризначний номер, із версія, пристрою.
  6. У меню Editновийі торкніться або клацніть значення "4 байти" (32-розрядна версія).
  7. Тип DisableOnSoftRemove.
  8. Натисніть і утримуйте DisableOnSoftRemove, клацніть правою кнопкою миші та натисніть кнопку змінити.
  9. Введіть у полі " значення ", 0а потім натисніть кнопку "OK".
  10. Закрийте редактор реєстру.
Щоб отримати оновлення для всіх пристроїв USB, які перелічено на комп'ютері, виконайте такі інтерактивні елементи.

  1. Проведіть пальцем від правого краю екрана та натисніть кнопку Пошук. Або, якщо ви користуєтеся мишею, наведіть вказівник у правий нижній кут екрана та натисніть кнопку Пошук.
  2. У полі пошуку введіть Regeditа потім натисніть кнопку regedit.
    UACЯкщо буде запропоновано ввести адміністратор паролів, введіть пароль. Якщо буде запропоновано надати підтвердження, надайте підтвердження.
  3. Знайдіть і клацніть такий підрозділ реєстру:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbhub
  4. У меню Editстворитиі натисніть кнопку Клавіша.
  5. Тип HubG.
  6. У меню Editновийі торкніться або клацніть значення "4 байти" (32-розрядна версія).
  7. Тип DisableOnSoftRemove.
  8. Натисніть і утримуйте DisableOnSoftRemove, клацніть правою кнопкою миші та натисніть кнопку змінити.
  9. Введіть у полі " значення ", 0а потім натисніть кнопку "OK".
  10. Закрийте редактор реєстру.
Примітка. Під Вільний час запису реєстру DisableOnSoftRemove значення 0, система не нічого, коли пристрій USB, буде видалено. Коли запис А реєстру DisableOnSoftRemove значення 1, у системі вимикає порт, з якого USB-пристрій буде видалено.

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього виправлення та/або змін до реєстру, потрібно перезавантажити комп’ютер-зразок.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює попередні виправлення.

Відомості про файли

Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній Вільний час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли ОС Windows 8 і Windows Server 2012
Увага! Виправлення для ОС Windows 8 і Windows Server 2012, які входять до одного пакета. Однак, тільки "Windows 8" зазначено на сторінці виправлення запит на змінення. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних системний інтегратор, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows 8" на сторінці. Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці:
    ВерсіяПродуктПроміжний етапГалузь
    6.2.920 0.20 xxxОС Windows 8 і Windows Server 2012RTMLDR
  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які перераховані окремо у полі "відомості про додаткові файли для ОС Windows 8 і Windows Server 2012" розділу. Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 на базі x86-процесорів
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаВільний часПлатформа
Usbhub3.sys6.2.9200.16603361,72803 травня 2013 року.03:48на базі x86-процесорів
Usbhub3.sys6.2.9200.20707361,72803 травня 2013 року.04:16на базі x86-процесорів
Для всіх підтримуваних 64-розрядних версій ОС Windows 8 і Windows Server 2012
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаВільний часПлатформа
Usbhub3.sys6.2.9200.16603446,20803 травня 2013 року.07:00.x64
Usbhub3.sys6.2.9200.20707446,20803 травня 2013 року.07:00.x64


Стан
корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про DisableOnSoftRemove реєстру та ефекти вмикати й не, відключення USB-порту м'якою видалення клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2401954 USB-порту залишається активним вимкнуто або безпечно видалені USB-пристрій

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
Щоб отримати додаткові відомості про те, як знайти ідентифікатори устаткування для певних пристроїв, див. у запис А бізнес-партнера реєстру USB-пристрій.

Додаткові відомості про файли

Відомості про додаткові файли для ОС Windows 8 і Windows Server 2012

Додаткові файли для всіх підтримуваних на базі x86-процесорів версій ОС Windows 8
Ім'я файлуОновлення та bf.mum
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу1,763
Дата (UTC)03 травня 2013 року.
Вільний час (UTC)15:04
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуX86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_f2e110b11e2c8fc0.MANIFEST
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу2,104
Дата (UTC)03 травня 2013 року.
Вільний час (UTC)03:54
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуX86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_f36eaea4374694e6.MANIFEST
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу2,104
Дата (UTC)03 травня 2013 року.
Вільний час (UTC)04:42
ПлатформаНе застосовується
Додаткові файли для всіх підтримуваних 64-розрядних версій ОС Windows 8 і Windows Server 2012
Ім'я файлуAmd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_4effac34d68a00f6.MANIFEST
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу2 108
Дата (UTC)03 травня 2013 року.
Вільний час (UTC)07:10
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуAmd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_4f8d4a27efa4061c.MANIFEST
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу2 108
Дата (UTC)03 травня 2013 року.
Вільний час (UTC)07:05
ПлатформаНе застосовується
Ім'я файлуОновлення та bf.mum
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу1,989
Дата (UTC)03 травня 2013 року.
Вільний час (UTC)15:05
ПлатформаНе застосовується

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2830154 – останній перегляд: 09/27/2015 07:03:00 – виправлення: 4.0

Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard

  • kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbautohotfix kbmt KB2830154 KbMtuk
Зворотний зв’язок