Project і Project Server підтримка зв'язків -, чого очікувати

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2844167
Підсумки
Групи технічної підтримки, завдання з підтримки клієнтів у сценаріях для критичних проблем. Тобто, якщо з'являється протокол IMAP про помилку або отримання неочікуваних результатів, на вашу думку, неправильні на розуміння того, як функції продукту, продукт міститься в бути, а вам потрібно виправити. Ви не можете знайти відповідь через одну з наших дій, безкоштовні ресурси ви можете почати запит щодо підтримки, де технічної підтримки буде працювати, щоб знайти вирішення вашої проблеми.

Служба підтримки Microsoft пропонує кілька варіантів для клієнтів, які для отримання підтримки. Наведене нижче посилання, параметрів та надає додаткові посилання на підтримку. http://support.Microsoft.com/GP/Microsoft-support-Options/EN-US

У цій статті розглядаються підтримка межі, коли мова платної технічної підтримки Project і Project Server.

РОЗДІЛ 1: ПАРАМЕТРИ

Нижче наведено приклади, які протягом рекомендації щодо інсталяції підтримки:

· Надання допомоги в інсталяції проекту або сервера Project Server, як описано в документація користувача.

· Перевірте параметри, принаймні один користувач може увійти в Project і Project Server без помилок.

· Перевірка цілісності розповсюдження-медіа - копіювання файлів на локальному комп'ютері і перевірити інсталювати з локальної папки.



Нижче наведено приклади, які за межами рекомендації щодо інсталяції підтримки:

· Підтримка інсталяції в операційній системі немає у списку у вікні, якщо проблема визначена операційну систему для конкретного.

· Підтримка модифікація будь-який файл інсталяції або запис А адмініструванням інсталяції.

· Зміни в системі файли, такі як * .bat, *.sys, *. ini та *.dat файлів.



Розділ 2:Макросів, Visual Basic для ЗАСТОСУНКІВ (VBA) і Project Data Service (PDS) і Project Server Interface (PSI) двопрохідне кодування.

Налаштування може підпадає під визначення питання критичних проблем у багатьох випадках. Проте, команда технічної підтримки буде працювати в межах нашої підтримки для переміщення вперед, якщо ви зіткнулися з питань. Однак корпорація Майкрософт може попросити вас видалити настройки і перевірте, чи проблему не вирішено таким чином, ми можемо звузити проблему. Якщо знайти, це є причиною проблеми настроювання, ми будемо продовжувати працювати з вами, щоб визначити, чи проблему наших документацію або певного програмування спосіб не функціонує, як описано. Потрібно необхідно усунути проблему до кілька рядків коду (не більше 15 рядків), корпорація Майкрософт може відтворити проблему з для того, щоб продовжити вирішувати проблему.

Перераховані приклади, які містяться в рекомендації щодо Основна підтримка макрос/VBA та код у Project і Project Server.

До співробітника представник служби підтримки клієнтів буде:

· Пояснюється, що синтаксис, або будь-який вбудований VBA або команди з макросів, у тому числі розгляду проблеми рядок коду для синтаксис лише параметри.

· Визначити, чи проблема виникла в результаті помилки. Постачання будь-яких розглядаються способи Вирішення проблем. Це не містить виправлення неполадок програмування логіки, що викликають макрос працювати неправильно.

· Описано функції та функції VBA редагування середовище, зокрема об'єкта, макрос, файли довідки, засоби для керування налагодження та код.

· Пояснити основні поняття, необхідні для налагодження процедур VBA, наприклад, макроси виконання вказівок.

· Перевірте, якщо проблема може бути вирішена наявний макрос приклад.

· Демонструють сценарій виконання макрос для автоматичного простих завдань.

· Свідчать про те, як вимкнути Visual Basic для застосунків.

· Створення та опису до 15 рядків коду, специфічні для неполадки в макросі приклад. Це не стосується, редагування або зміни наявний макрос клієнта.

Розробка настройки, за допомогою PDS або PSI

Розуміння того, ваша мета - буде з технічної підтримки:

· Перевірте, що таким чином, чи мети, це може бути виконана, за допомогою інтерфейсу користувачів.
  • Перевірте, якщо мета буде виконано, з у ProjTool. Код ProjTool буде доступна для громадського сценарій виконання у Project Server Kit розробника програмного забезпечення http://MSDN.Microsoft.com/EN-US/Library/Office/gg446880 (v=office.14)
  • Область проблему певного спосіб або функції для приймальні випробування. Це відбувається, коли потрібно багато просимо усунення помилки, перш ніж ми можемо перейти.
Розробника, додаткові ресурси
Центр для розробників проекту – http://MSDN.Microsoft.com/EN-US/Office/aa905469.aspx

Нижче наведено приклади, які за межами відомості макрос/VBA підтримку (окрім, як зазначалося вище, підтримку ОД):

· Клієнт налагодження, у тому числі виявлення логіка помилок.

· Синтаксис підтримки виклики з API, будуть доступні через відповідний програмний пакет розробника (SDK).

· Написати код певного клієнта застосунку.

· Створення користувацьких варіанти відомі помилки.

· Підтримує міститься в документації команди або сценарій виконання команди.





РОЗДІЛ 3: ODBC або OLEDB (Project 2007 і 2010 лише)

Нижче наведено приклади, які протягом відомості/ODBC, OLEDB підтримку:

· Переконайтеся, що неправильно інстальовано драйвер ODBC або OLEDB.

· Визначити, якщо користувач може підключитися з іншим засобом, бажано, засіб не, ODBC.

· Перевірка помилок, які/ODBC, OLEDB драйвери та підключення.

Нижче наведено приклади, які за межами відомості/ODBC, OLEDB підтримку:

· Вирішення проблем із підключенням до корпорації Майкрософт надано драйверами.

· У зв'язок "один-до-одного" з ODBC, виправлення синтаксис SQL.



РОЗДІЛ 4: ІНТЕРНЕТ - ІНТЕРНЕТ - SHAREPOINT

Нижче наведено приклади, які протягом рекомендації щодо Інтернету "," Інтернет "і" SharePoint підтримки:

· Свідчать про створення поля гіперпосилання в документі.

· Переконайтеся, що користувач може отримати універсальний URL-адресу (www.microsoft.com) ввівши в рядку адреси браузера-клієнта.

· Допомогти з інсталяції служб на сервері SharePoint. Зокрема, розширення веб-сайтів, налагодження конфігурації і вміст бази даних та настройки майстра.

· Створення нового веб-сайтів і розширення їх для сценарій виконання із SharePoint.

Нижче наведено приклади, які за межами рекомендації щодо з Інтернету, Інтернет і SharePoint підтримки

· Виправлення неполадок, де користувач зміни в реєстр із метою створення настроюваного.

· Виправлення неполадок, будь-які HTML або ASP, який користувач, створення або змінення.

· Виправлення, що веб-сервері або підключенням до Інтернету.



РОЗДІЛ 5: НАДБУДОВИ І СТОРОННІХ ВИРОБНИКІВ

Наведені нижче приклади стосуються в положення надбудов і сторонніх виробників підтримки:

· Перевірте наявність відомих конфлікти, помилки або підтримки контактів для будь-якої третьої сторони надбудов.

Нижче наведено приклади, які за межами рекомендації для надбудов і сторонніх виробників підтримки:

· Усі елементи з сторонніх виробників, які підтримуються постачальником. Підтримка, контактну інформацію, зверніться до файл довідки в застосунку.
Додаткові відомості
Проект програмування на сервер файлів довідки можна створення в такому розташуванні:

Документації для розробників Project 2013- http://MSDN.Microsoft.com/EN-US/Library/Office/ms512767 (v=office.15)

Проекту, 2010 пакет SDK для підтвердження:http://MSDN.Microsoft.com/EN-US/Library/Office/ms512767 (Office. 14)

Project 2007 SDK http://MSDN.Microsoft.com/EN-US/Library/Office/ms512767 (office.12)
PSVR2010, psvr2013, psvr2007, PJO, Proj2007, proj2010, proj2013

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2844167 – останній перегляд: 05/06/2016 08:48:00 – виправлення: 2.0

Microsoft Project Online, Microsoft Project 2013 Standard, Microsoft Project 2013 Professional, Microsoft Project Server 2013, Microsoft Project Standard 2010, Microsoft Project Professional 2010, Microsoft Project Server 2010, Microsoft Office Project Standard 2007, Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Server 2007 - Українська версія, Microsoft Project for Office 365

  • kbmt KB2844167 KbMtuk
Зворотний зв’язок