Outlook, не вдається підключитися до Exchange Online або користувач не можна створити нові профілі з Outlook у службі Office 365

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2879429

ПРОБЛЕМИ
Office 365 для підприємств auser виникають одна з таких проблем:
  • Outlook, не вдається підключитися до Exchange Online.
  • Користувач не можна створити до нових профілів в Outlook.
ПРИЧИНА
Проблеми з конфігурацією локальної мережі може заборонити доступ до Exchange Online серверів, як у таких ситуаціях.
Сценарій 1
Користувач розташований обмежені мережного середовища, який блокує порт 443. Щоб увімкнути такі функції, порт 443 має бути відкрито:
  • Служби автовизначення в Exchange: вона встановлює з профілів Outlook.
  • Outlook в будь-якому місці функція: ця функція дозволяє в Outlook, спілкування з Exchange Online.
Сценарій 2
Настроювання проксі-сервера в мережі перенаправляє клієнти одного конкретного діапазон Office 365 IP-адресу або URL-адресу.
РІШЕННЯ
Сценарій 1
Щоб вирішити цю проблему, слід відкрити порт 443 мережного оточення, через яку користувач отримує доступ до Outlook та Exchange Online.

Доступ до обмежених мережі можуть впливати на всі підключення до служби Office 365. Щоб отримати додаткові відомості про порти, які використовуються у службі Office 365, перейдіть на веб-сайті Microsoft TechNet.Додаткові відомості про ці адреси діапазон і портів, які використовуються в середовищі Exchange Online, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:
Сценарій 2
Локальний арбітри-система доменних імен (DNS) і брандмауер, пов'язані з програми в Інтернет-провайдерів та користувачів корпоративної мережі не має чорнослив список DNS-результати. Замість того, вони повинні забезпечують всі клієнтам, щоб увімкнути застосунок спроб. Крім того, локальний ім'я домену системи (LDNS) арбітри та проксі-сервери не повинні використовувати будь-якого типу постійних або поведінку IP споріднена перевагу одного IP-адресу. Така поведінка впливає на мій виконання забороняє клієнтських повторіть спробу операцій.

Для досягнення найвищої доступності, Office 365 використовує масив IP-адресу, для DNS-запитів. Надаються дати клієнтських застосунків на кілька кінцевих точок, спробувати з функціональність декілька результатів.
ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ
Thisarticle, призначено лише для адрес локальної мережі проблеми з конфігурацією, що перешкоджає Outlook з підключенням до Exchange Online. Загальні рекомендації з Outlook, зв'язок зі службою Exchange Online див. на веб-сайт корпорації Майкрософт:Як і раніше, потрібна допомога? Перейдіть до Спільноти Office 365 веб-сайт.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2879429 – останній перегляд: 03/07/2016 10:29:00 – виправлення: 3.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 guided walk through gwt kbmt KB2879429 KbMtuk
Зворотний зв’язок