Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Розглянемо таку ситуацію:

  • У вас є Овна телефон, розрядною Microsoft Lync телефон в середовищі, яке було ввімкнуто функцію "Музика на провести".

  • За допомогою телефону Овен з'являється виклику спільних перейшли телефону мережі загального користування (ТМЗК). Після цього поставити виклик на утримання.

  • Абонент чує, музика призупинено.

  • Виходу з утримання виклику.

У цьому випадку може спотворюватися вхідних голосу, і ви не зможете чітко, прослухати голос із абонента.

Причина

Ця проблема виникає в тому, що носій стек неправильно процесів, зміни стану носія в Овен телефону.

Виправлення помилок

Щоб вирішити цю проблему, необхідно вимкнути функцію "Музика на провести".

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте один із нижченаведених сукупний пакет оновлень

  • Опис сукупного оновлення для Lync телефон для Aastra 6721ip та Aastra 6725ip 2918033 : січня 2014 року

  • Опис сукупного оновлення для Lync телефон HP 4110 і HP 4120 2918035 : січня 2014 року

  • Опис сукупного оновлення для Lync телефон для Polycom CX500, Polycom CX600 та Polycom CX3000 телефони 2918038 : січня 2014 року

Додаткові відомості

Продукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.



Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×