Клієнти Outlook неодноразово відключення від і повторно підключитися до Exchange Server 2013

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2962915
Ознаки
Виникає одна або кілька з наведених нижче проблем у програмі Microsoft Exchange Server 2013.
Ознака 1
У Microsoft Outlook 2013 клієнтського комп'ютера, клієнт Microsoft® Outlook® 2010 або Microsoft Outlook 2007, клієнт відключення від на сервері під керуванням Microsoft Exchange Server, 2013. Незабаром після відключення клієнт підключається до сервера Exchange. Така поведінка раніше, кілька разів.
Ознака 2
У MSExchangeRpcProxyAppPool є постійно відновлений. У засобі перегляду подій у розділі "Програми та служби журнали \ Microsoft \ Exchange \ ActiveMonitoring" в журналі ProbeResult відображається тест пам'яті, результати помилок служби "Outlook" для різних 2013 баз даних, які вказують на таке значення:

StoreError = UnknownUser
У вікні відомостей запис А, відобразиться такий рядок:

Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <GUID> couldn't be found
Відповідних підрозділах помилка події є:

Log Name: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoring/ProbeResultSource: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoringDate: 5/15/2013 5:13:16 AMEvent ID: 2Task Category: Probe resultLevel: ErrorKeywords: User: SYSTEMComputer: CAS.contoso.comDescription:Event Xml:<ServiceName>Outlook</ServiceName><IsNotified>0</IsNotified><ResultName>OutlookMailboxCtpProbe/2013 Mailbox Database 1</ResultName><WorkItemId>121</WorkItemId><DeploymentId>0</DeploymentId><MachineName>CAS1</MachineName><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Exception>Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.RopExecutionException: Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB) ---&gt; System.Exception: Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Server.UnknownUserException: Unable to map userDn '/o=First Organization/ou=Monitoring Mailboxes/cn=Recipients/cn=HealthMailboxcaea01e2cff446d1b0645f01d11fb55f' to exchangePrincipal (StoreError=UnknownUser) --- Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <Unknown DB Guid> couldn't be found.
Проблема 3
Пул застосунків MSExchangeRpcProxyAppPool постійно повертають багато як на CAS. До системного журналу можна побачити подій 7031 і 7032, який реєструється, таким чином:

Time: 5/15/2013 4:18:07 AMID: 7031Level: ErrorSource: Service Control ManagerMachine: <2013 MBX Server name>Message: The Microsoft Exchange RPC Client Access service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s). The following corrective action will be taken in 5000 milliseconds: Restart the service.Time: 5/14/2013 9:46:45 PMID: 7032Level: ErrorSource: Service Control ManagerMachine: mailbox2.ujmi.localMessage: The Service Control Manager tried to take a corrective action (Restart the service) after the unexpected termination of the Microsoft Exchange RPC Client Access service, but this action failed with the following error: %%1056
Примітка. Цей запис вказує, що службу віддаленого виклику процедур клієнтського доступу несподівано припиняється.
Ознака 4
На сервері Exchange 2013 MBX в засобі перегляду подій у розділі "Програми та служби журнали \ Microsoft \ Exchange \ ActiveMonitoring" в журналі ProbeResult відображається тест пам'яті результати помилка події, служби "Outlook.Protocol" для різних 2013 баз даних, які вказують на таке значення:

StoreError = UnknownUser
У вікні відомостей запис, відобразиться такий рядок:

Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <GUID> couldn't be found
Відповідних підрозділах помилка події є:

Log Name: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoring/ProbeResultSource: Microsoft-Exchange-ActiveMonitoringDate: 5/15/2013 4:16:16 AMEvent ID: 2Task Category: Probe resultLevel: ErrorKeywords:User: SYSTEMComputer: mailbox1.contoso.comDescription:Probe result (Name=OutlookSelfTestProbe)Event Xml:<ServiceName>Outlook.Protocol</ServiceName><IsNotified>0</IsNotified><ResultName>OutlookSelfTestProbe</ResultName><WorkItemId>60</WorkItemId><DeploymentId>0</DeploymentId><MachineName>MAILBOX2</MachineName><Error>Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB)</Error><Exception>Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.RopExecutionException: Error returned in ConnectCallResult. Error code = UnknownUser (0x000003EB) ---&gt; System.Exception: Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Server.UnknownUserException: Unable to map userDn '/o=First Organization/ou=Monitoring Mailboxes/cn=Recipients/cn=HealthMailbox147dc27242bb4da4acd5d94cf214934b' to exchangePrincipal (StoreError=UnknownUser) ---&gt; Microsoft.Exchange.Data.Storage.DatabaseNotFoundException: The database with ID <Unknown DB Guid> couldn't be found.
причина
Ця проблема виникає, тому що спільну папку базу даних, що одна або кілька база даних поштових скриньок Exchange 2013 вказують, як було видалено за промовчанням бази даних спільних папок, у програмі ADSI Edit. Невідомий бази даних GUID, описане в відомості журналу запис в тому, що бази даних, видалені спільних папок.

Цю проблему можна перевірити за допомогою такої команди:

Get-MailboxDatabase | FL name,PublicFolderDatabase
Результати, створений цією командою приблизно такого вигляду:

Name                    : 2013 Mailbox DatabasePublicFolderDatabase    : Contoso.com/Configuration/Deleted Objects/Public FolderDatabaseDEL:<GUID>
Примітка. Результат вказує на те, що один або кілька баз даних поштових скриньок Exchange 2013 зазначено об'єкт спільної папки, в контейнері видалено з об'єктів у служби доменів Active Directory (AD DS).
Розв'язанн
Щоб вирішити цю проблему, скористайтесь одним із наведених нижче способів відповідно.
Спосіб 1
Увага! Якщо ви використовуєте редагування ADSI оснащення, з LDP. exe або будь-які інші версії 3 клієнта LDAP і неправильно, змінити атрибути об'єктів Active Directory, може призвести до серйозних проблем. Ці проблеми можуть викликати необхідність переінсталяції Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange 2000 Server, Microsoft Exchange Server 2003 або Windows і Exchange. Корпорація Майкрософт не гарантує, що проблеми, які виникають, якщо помилково змінити Active Directory об'єкт, атрибути, які можна вирішити. Змінення атрибутів на власний ризик.

Якщо ви не використовуєте даних з попередніх версій спільної папки або під час роботи в середовищі Exchange 2013 чистого, видаліть параметр бази даних спільних папок за промовчанням на кожна база даних поштових скриньок Exchange-2013, яка вказує на об'єкт бази даних видалено спільної папки.

Для цього підключення CN = Configuration, у програмі ADSI Edit а потім перейдіть у таке розташування:

Групи Domain.com/Configuration/Services/Microsoft Exchange/Org/адміністративні групи/Exchange (FYDIBOHF23SPDLT) / баз даних
Очистити значення msExchHomePublicMDB , таким чином, це свідчить про <not set=""> </not>.
Спосіб 2
Якщо в середовищі Exchange співіснування, який містить Exchange 2013, а підключення до бази даних попередніх версій спільної папки, (, які не використовують Exchange 2013 для спільних папок), можна встановити бази даних спільних папок за промовчанням діє Exchange 2010 або Exchange 2007 попередніх версій спільної папки бази даних. Для цього виконайте таку команду, в оболонку керування Exchange:

Set-MailboxDatabase <Exchange MDB> -PublicFolderDatabase <Legacy Public Folder DB to use>

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2962915 – останній перегляд: 10/01/2015 07:16:00 – виправлення: 3.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

  • kbsurveynew kbfix kbmt KB2962915 KbMtuk
Зворотний зв’язок