Підтримка для віртуальної машини агента розширень, у Microsoft Azure

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2965986
Підсумки
У статті наведено політику підтримки для віртуальної машини агента Microsoft Azure віртуальних машин а для віртуальної машини агента розширень на інфраструктури як сервіс (IaaS) для Microsoft Azure.

представник служби підтримки клієнтів Microsoft для віртуальної машини агента розширення обмежено прямому розширення, розроблені та опубліковані безпосередньо з корпорацією Майкрософт.
Доступна для користувачів, які придбали дійсного підтримка план поверху для Azure підтримки.

Підтримка для виробників віртуальної машини, агент розширення, надається безпосередньо від виробника.

Поточний агенти матриці підтримки засобів

Агент-розширення віртуальної машиниПосиланняПолітика підтримки MicrosoftПосилання для підтримки
DSCAzure PowerShell, DSC (бажаний стан конфігурації)-розширенняПідтримується корпорацією МайкрософтHTTPS://manage.windowsazure.com/?getsupport=True
MSEnterpriseApplicationSystem Center роль створення розширенняПідтримується корпорацією МайкрософтHTTPS://manage.windowsazure.com/?getsupport=True
BGInfoДовідкова інформація розширенняПідтримується корпорацією МайкрософтHTTPS://manage.windowsazure.com/?getsupport=True
VMAccessagentРозширення віртуальної машини, щоб увімкнути віддалений робочий стіл і пароль скиданняПідтримується корпорацією МайкрософтHTTPS://manage.windowsazure.com/?getsupport=True
ChefclientКухар програмного забезпечення агента Підтримки програмного забезпечення, кухарhttp://www.getchef.com/support/
PuppetEnterpriseAgentPuppetLabs агентаПідтримується PuppetLabshttp://puppetlabs.com/Solutions/Microsoft
Symantec кінцевої точки захистуSymantec антивірусПідтримується Symantechttp://www.Symantec.com/Business/support/index?Page=contactsupport&Key=54619
Trend Micro глибокий безпеки агентаTrend Micro антивірус.Підтримується Trend Microhttp://www.trendmicro.com/US/Business/SaaS/Deep-Security-as-a-Service/index.HTML
Додаткові відомості
Різниця між віртуальної машини агента і розширень для віртуальної машини допомагає вирішити проблеми, ізоляцію розташування проблеми.

Агент віртуальної машини можна запустити, виконати та спостерігати розширення віртуальної машини, який буде, як виконувати певні завдання на віртуальній машині (VM).

Агент віртуальної машини має, щоб запустити розширення агента.

Як дізнатися, чи проблему з агента або розширення?

Агент віртуальної машини, що містить три служб, які має бути запущено:
  • RDAgent
  • Windows Azure агент
  • корпорація Майкрософт Azure телеметрії служби
Переконайтеся, що ці три служби запущені, і потім перевірте, розширення інсталяції та запуску.

інтерактивні елементи, щоб перевірити помилки інсталяції або запуску для розширення:

Під Вільний час роботи з агентом, його записуватиме до журналу зведені відомості щодо розширення операцій. Це резюме містять таку інформацію:
  • увімкнути
  • Інсталяція
  • Початок
  • Вимкнення
Можна знайти резюме журналу в такому розташуванні:
C:\WindowsAzure\logs\WaAppAgent.log


Визначити, які розширення не вдається відкрити файл журналу і знайдіть слово "помилка", у журналі.

Наведемо приклад: помилка запуску розширення VMAccess становить:

[00000019] [08/04/2014 23:25:06.83] [INFO] Plug-in (ім'я: Microsoft.Compute.VMAccessAgent, версія: 1.0.3) увімкнуто належним чином., код: 0
[00000028] [08/04/2014 23:25:07.80] [INFO] успішно інстальовано, Plug-in Microsoft.Compute.BGInfo 1.1.
[00000028] [08/04/2014 23:25:07.80] [INFO] Plug-in (ім'я: Microsoft.Compute.BGInfo, версія: 1.1) увімкнуто належним чином. Код: 0
[00000003] [08/04/2014 23:27:04.11] [помилка] інсталяції команда Microsoft.Compute.VMAccessAgent не виконано на Вільний час! Це вбивство...

Використовуйте таблиці, які згадуються в розділі "Загальні відомості", запит на підтримку розширення, який спричиняє помилку.
Віртуальної машини агента Azure розширення IaaS WAD віртуальних машин VMAccess BGinfo-Trend Micro кухар Symantec маріонетка

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 2965986 – останній перегляд: 09/05/2015 20:15:00 – виправлення: 5.0

Microsoft Azure Virtual Machine running Windows

  • kbhowto kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2965986 KbMtuk
Зворотний зв’язок