Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

У цій статті описується проблема, коли програма вимагає, BackupRead функції, щоб створити резервну копію файлів, які мають доступ за протоколом блокування повідомлень сервера (SMB) у Windows 8,1, Windows RT 8,1 Windows Server 2012 R2, Windows 8 або Windows Server 2012. Виправлення доступне для вирішення цієї проблеми. Виправлення, є обов'язковою умовою.

Причини

Розглянемо таку ситуацію:

  • Ви запускаєте програму, на комп'ютері під керуванням Windows 8,1, Windows RT 8,1 Windows Server 2012 R2, Windows 8 або Windows Server 2012.

  • Застосунок, викликає функцію BackupRead , щоб створити резервну копію файлів на віддаленому сервері під керуванням Windows Server 2008 з пакетом оновлень 2 (SP2) або Windows Server 2003 SP2, а також мають доступ до файлів, за допомогою протоколу SMB.

У цьому випадку функція BackupRead вибірково, і з'являється таке повідомлення про помилку, повернуті BackupRead функції:

Помилка з кодом 58 ERROR_BAD_NET_RESP
Указане не вдалося виконати операцію

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, у Windows 8,1, Windows RT 8,1 і Windows Server 2012 R2, інсталюйте зведене оновлення, 2975719 або інсталюйте виправлення, описане в розділі "Відомості про виправлення".

Щоб вирішити цю проблему в ОС Windows 8 і Windows Server 2012, інсталюйте виправлення, описане в розділі "Відомості про виправлення".

Відомості про оновлення

Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати зведене оновлення, 2975719 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

2975719 серпня 2014 зведене оновлення для ОС Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Відомості про виправлення

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки або для створення окремого запиту на обслуговування див. веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Передумова

Щоб застосувати це виправлення, спочатку потрібно інсталювати оновлення 2919355 Windows 8,1, Windows RT 8,1 або Windows Server 2012 R2. Клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

2919355 ОС Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2-оновлення: квітня 2014 року

Інформація про реєстр

Щоб застосувати це виправлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Потрібно перезавантажити комп'ютер, після застосування цього виправлення.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює попередні виправлення.

Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.

Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 відомості про

Увага! Виправлення для Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2, які входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.

  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.

    Версія

    Продукт

    Проміжний етап

    Галузь

    6.3.960 0,17 xxx

    ОС Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які перелічені окремо в розділі "відомості про додаткові файли для ОС Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.

Для ОС Windows RT 8.1

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.17194

148,992

30-May-2014

03:00

Не застосовується

Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.17194

156,160

30-May-2014

03:05

x86

Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Mrxsmb20.sys

6.3.9600.17194

206,848

30-May-2014

03:02

x64

Відомості про файли ОС Windows 8 і Windows Server 2012

Увага! Виправлення для ОС Windows 8 і Windows Server 2012, які входять до одного пакета. Проте лише "ОС Windows 8" зазначено на сторінці виправлення запит. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows 8". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.

  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці:

    Версія

    Продукт

    Проміжний етап

    Галузь

    6.2.920 0.21-xxx

    ОС Windows 8 і Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "Додаткові файл відомості для ОС Windows 8 і Windows Server 2012 R2". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.

Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 на базі процесорів x86

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Mrxsmb20.sys

6.2.9200.21133

167,424

29-May-2014

22:22

x86

Для всіх підтримуваних x64-процесорів версій ОС Windows 8 і Windows Server 2012

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Mrxsmb20.sys

6.2.9200.21133

214,016

29-May-2014

22:24

x64


Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про функцію BackupRead , перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт.

Загальні відомості про функцію BackupReadЩоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:

824684 Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Відомості про додаткові файли для ОС Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Додаткові файли для ОС Windows RT 8.1

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

Arm_b58b502a34858f489195cfc3acd375f7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_070c8f22385aba71.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

701

Дата (UTC)

30-May-2014

Час (UTC)

14:42

Ім'я файлу

Arm_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_1f7241faa564d03e.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

4 096

Дата (UTC)

30-May-2014

Час (UTC)

07:32

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

X86_9a9a4b094367c141f96b618da10f7739_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_7e8cf6e9aad01e57.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

701

Дата (UTC)

30-May-2014

Час (UTC)

14:20

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_1f6fcfa2a567b178.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

4 096

Дата (UTC)

30-May-2014

Час (UTC)

06:45

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

Amd64_49b55395f670c95647c0086159ac8cbd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_81921c1d39867bbd.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

705

Дата (UTC)

30-May-2014

Час (UTC)

14:29

Ім'я файлу

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17194_none_7b8e6b265dc522ae.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

4,100

Дата (UTC)

30-May-2014

Час (UTC)

09:29

Відомості про додаткові файли для ОС Windows 8 і Windows Server 2012

Додаткові файли для всіх підтримуваних x86-розрядних версій ОС Windows 8

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

X86_45f1c4ef75514ffcf9049feaef977a4b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21133_none_b611c006519c71b4.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

701

Дата (UTC)

30-May-2014

Час (UTC)

07:25

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21133_none_8844911f7422c2a1.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

4 096

Дата (UTC)

30-May-2014

Час (UTC)

00:21

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій ОС Windows 8 і Windows Server 2012

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

Amd64_29bb23ee586e132cbbaa9c1062283e01_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21133_none_6c89ba7a92968db9.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

705

Дата (UTC)

30-May-2014

Час (UTC)

07:32

Ім'я файлу

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21133_none_e4632ca32c8033d7.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

4,100

Дата (UTC)

30-May-2014

Час (UTC)

02:19


Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×