протокол IMAP про помилку, під Вільний час зовнішнього користувача, приймає запрошення до SharePoint Online за допомогою іншого облікового запису

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 3026478
ПРОБЛЕМИ
Розглянемо таку ситуацію:
  • Ви даєте зовнішніх користувачів доступ до Microsoft SharePoint Online або Microsoft OneDrive бізнес-ресурсів.
  • Користувач приймає запрошення, але вхід за допомогою іншого облікового запису, Microsoft під Вільний час.
  • Користувач переглядає спільного ресурсу.
У цьому випадку користувач отримує одне з таких повідомлень про помилку:
Немає доступу
Повідомте нам, навіщо потрібен доступ до цієї сторінки.
Користувач не знайдено в каталозі
Потрібний дозвіл на доступ до цього сайту.
РІШЕННЯ
Щоб вирішити цю проблему, визначити, який обліковий запис А комп'ютера приймається, запрошення, видаліть неправильний обліковий запис А комп'ютера, якщо це необхідно а потім знову, запросити користувача до ресурсу.

Примітка. Багато прикладів у цій статті, використовується <contoso></contoso> як покажчик місця заповнення. У вашому випадку замінити. <contoso></contoso> до домену, які використовуються для вашої організації.

Визначити, який обліковий запис А комп'ютера доступу як до зовнішнього користувача

Доступу до сайту, як неправильні зовнішнього користувача, виконайте наведені нижче дії:
  1. Увійдіть у систему як обліковий запис А комп'ютера для зовнішніх користувачів, що використовується, щоб прийняти запрошення.
  2. Клацніть зображення профілю, у правому верхньому куті та клацніть Мій налаштування.
  3. У полі обліковий запис А комп'ютера ознайомтеся з адреси електронна пошта. Наприклад, i:0 #. f|membership| JonDoe@contoso.com.

    Примітка. У цьому прикладі JonDoe@contoso.com Це обліковий запис А комп'ютера електронна пошта, який прийняв запрошення користувача.
  4. Адреса встановлено неправильно, перейдіть до розділу ", видалити неправильний зовнішній облікового запису".
Якщо це не вдається отримати доступ до сайту, як неправильні зовнішніх користувачів, виконайте наведені нижче дії:
  1. SharePoint Online адміністратора увійдіть до колекція сайтів, які розділяє з зовнішніх користувачів.
  2. Клацніть піктограму передач меню Параметри і виберіть Параметри сайту.
  3. У розділі користувачі та дозволи , виберіть користувачів і групи.
  4. У кінці URL-адресу, у вікні браузера після того, як на people.aspx? є частиною URL-адресу, замінити MembershipGroupId =<number> </number> з MembershipGroupId = 0, і натисніть клавішу Enter.
  5. У списку користувачів, знайдіть ім'я зовнішнього користувача. ім'я користувача, клацніть правою кнопкою миші а також скопіюйте цей ярлик.
  6. У новому вікні браузера або вкладку, вставте URL-адресу, скопійований на попередньому етапі, у полі адреси. запит на додавання & у примусове = 1 в кінці URL-адресу, а потім натисніть клавішу Enter.
  7. У полі обліковий запис А комп'ютера ознайомтеся з адреси електронна пошта. Наприклад, i:0 #. f|membership| JonDoe@contoso.com.

    Примітка. У цьому прикладі JonDoe@contoso.com Це обліковий запис А комп'ютера електронна пошта, який прийняв запрошення користувача.
  8. Адреса встановлено неправильно, перейдіть до розділу ", видалити неправильний зовнішній облікового запису".

Видалення облікового запису неправильні зовнішніх користувачів

Зовнішні користувачі з колекція сайтів керує вузлі-колекції. обліковий запис А комп'ютера зовнішніх користувачів, потрібно буде видалено з кожної колекція сайтів, до якого було надано обліковий запис А доступу. Для цього інтерфейсу користувача SharePoint Online або через SharePoint Online Оболонка керування, залежно від використовуваної версії Office 365.

Office 365 для малого бізнесу підписки використовуйте SharePoint Online інтерфейсу користувача. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Перейдіть до центру адміністрування Office 365, на https://portal.office.com.
  2. Параметри службиклацніть керування всієї організації.
  3. Виберіть документ, доступ до веб-сайтів і лівій меню і натисніть видалити окремі зовнішніми користувачами.
  4. Вибір зовнішнього користувача, який має бути видалено і клацніть піктограму Видалити .
Усі інші підписки, необхідно використовувати SharePoint Online Management Shell.

Примітка. Цей параметр не стосується Office Small Business (P) організації.
  1. Завантажте й інсталюйте SharePoint Online Management Shell. Щоб отримати додаткові відомості див. на веб-сайт корпорації Майкрософт:
  2. Запустіть SharePoint Оболонка керування в Інтернеті.
  3. Введіть такі команди:
    $cred = Get-Credential
  4. У діалоговому вікні Windows PowerShell посвідчення, потрібно , введіть обліковий запис А комп'ютера адміністратора та пароль і натисніть кнопку OK.
  5. Підключення до служби SharePoint Online та введіть такі команди:
    Connect-SPOService -Url https://-admin.sharepoint.com -Credential $cred
  6. Видалити користувача кожної колекція сайтів. Введіть такі команди і натисніть клавішу Enter:
    $ExtUser = Get-SPOExternalUser -filter <account@contoso.com>
    Примітка. У цій команді замініть <account@contoso.com></account@contoso.com> з урахуванням впливу. Натисніть щоб видалити користувача, введіть такі команди і натисніть клавішу Enter:
    Remove-SPOExternalUser -UniqueIDs @($ExtUser.UniqueId)
Ці інтерактивні елементи видалять, можливість зовнішнього користувача доступ SharePoint Online. Однак, користувач буде відображаються будь-якого пошуку для користувачів, так і в SharePoint Online командній- Get-SPOUser командлет. Щоб повністю видалити користувача із SharePoint Online, вам доведеться видалити користувача зі списку відомостей про користувачів. Існує два способи, як вирішити проблему.
  1. За допомогою SharePoint Online інтерфейсу користувача. Для цього перейдіть до кожної колекція сайтів, до якої користувач раніше мали доступ і виконайте такі дії:
    1. У колекція сайтів слід змінити URL-адресу, додавши такий рядок до кінця URL-адреси:
      _layouts/15/people.aspx/membershipGroupId=0
      Наприклад, повну URL-адреса може виглядати так:
      https://<contoso>.sharepoint.com/_layouts/15/people.aspx/membershipGroupId=0
    2. Виберіть користувача у списку.
    3. Натисніть Видалити дозволи користувача стрічки.
  2. За допомогою SharePoint Оболонка керування в Інтернеті.

    Примітка. Цей параметр не стосується підписки для малого бізнесу.

    Щоб отримати додаткові відомості про сценарій виконання SharePoint Online Management Shell, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт.
    1. Запустіть SharePoint Оболонка керування в Інтернеті.
    2. Введіть такі команди:
      $cred = Get-Credential
      У вікні Windows PowerShell посвідчення, потрібно введіть обліковий запис А комп'ютера адміністратора та пароль, а потім натисніть кнопку OK.
    3. Підключення до служби SharePoint Online та введіть такі команди:
      Connect-SPOService -Url https://<contoso>-admin.sharepoint.com -Credential $cred
    4. Видалити користувача кожної колекція сайтів. Для цього, введіть такі команди:
       Get-SPOUser -Site https://<contoso>.sharepoint.com | FT –a

      Зверніть увагу на зовнішнього користувача ім'я користувача результати. Як зовнішнього користувача він може мати префікс "live.com#", якщо обліковий запис А комп'ютера Microsoft.

      Введіть такі команди:
      Remove-SPOUser -Site https://<contoso>.sharepoint.com -LoginName live.com#jondoe@company.com
      Примітка. Замініть Live.com# jondoe@company.com користувача у вашому випадку.
Після цього потрібно видалення облікового запису з Azure в служба Active Directory. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Завантажте й інсталюйте Azure служба Active Directory PowerShell модулі та її передумови. Для цього перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:
  2. Відкрийте Azure служба Active Directory PowerShell модуль і потім, виконайте такі команди:
    1. Connect-MSOLService
      У діалоговому вікні, ввести облікові дані адміністратора.

    2. Get-MsolUser -ReturnDeletedUsers -UnlicensedUsersOnly | ft -a

      Знайдіть зовнішнього користувача, які просто видалити та потім переконайтеся, що ви їх у списку.
    3. Remove-MsolUser -RemoveFromRecycleBin -UserPrincipalName 'jondoe_contoso.com#EXT#@yourdomaint.onmicrosoft.com'

      Примітка. Замініть jondoe_contoso.com#Ext#@yourdomain.onmicrosoft.com з кожного користувача у вашому випадку.

очищення кеша браузера

SharePoint Online, використовує браузер, кешування в кількох сценарії, у тому числі на в засіб вибору користувачів. Незважаючи на те, що користувач повністю видалено із системи, вона все одно можуть залишатися в кеші браузера. очищення кеша браузера, усуває цю проблему. Щоб зробити це, для Internet Explorer, виконайте інтерактивні елементи, на веб-сайт корпорації Майкрософт: очищення кеша, переконайтеся, що також вибрати варіант файлів cookie та даних на веб-сайт .

Повторно, запрошення зовнішнього користувача

Після виконання цих дій, повторно запрошення зовнішнього користувача на сайт за допомогою адресу електронна пошта. Щоб переконатися, що користувач приймає з на відповідну адресу електронна пошта, це найкраще запрошення скопіювати посилання і вставте його в сеансу перегляду InPrivate. Це гарантує, що не кешовані ім'я та пароль, які використовуються, щоб прийняти запрошення.
ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ
Запрошення зовнішнього користувача не потрібно, що приймаються на адресу електронна пошта, до яких він спочатку було надіслано. Це одноразова запрошення. Якщо інший користувач приймає, запрошення або користувача, який приймає запрошення за допомогою адреси електронна пошта, до якого було надіслано запрошення, крім реєструється, можуть виникнути протокол IMAP про відмову в доступі.

Наприклад, користувач має вхід за допомогою браузера за допомогою облікового запису Microsoft, і користувач отримує сповіщення електронною поштою запрошення зовнішнього користувача облікового запису користувача, у свою поштову програму. Користувач натискає посилання, щоб прийняти запрошення. Однак, залежно від користувача-браузері файли cookie, користувач випадково приймає запрошення за допомогою неправильні відомості.

Під Вільний час входу до ресурсу за допомогою зовнішнього користувача облікового запису користувача, користувач отримує, помилка, що користувач, не знайдено в каталозі.

Як і раніше, потрібна допомога? Перейдіть до Спільноти Office 365 веб-сайт.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 3026478 – останній перегляд: 08/15/2015 00:41:00 – виправлення: 5.0

Microsoft Office SharePoint Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3026478 KbMtuk
Зворотний зв’язок