"Віддалений сервер, повертається" 550 5.2.0 засобу розв'язання імен. ADR. BadPrimary "" помилка під Вільний час Exchange Online користувач надсилає пошти зовнішній елемент-контакт

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 3076419
ПРОБЛЕМИ
Коли користувач Exchange Online для надсилання повідомлень електронна пошта зовнішній елемент-контакт, протокол IMAP не доставляються і користувач отримує протокол IMAP про помилку приблизно такого вигляду:
Помилка доставки до цих одержувачів або групи:

<Recipient email="" address=""></Recipient>

Існує проблема з ім’я поштової скриньки. Спробуйте надіслати протокол IMAP. Якщо проблема не зникає, зверніться до адміністратора електронна пошта.

Віддалений сервер, повертається "550 5.2.0 засобу розв'язання імен. ADR. BadPrimary; Одержувач, основна адреса SMTP-це відсутній або неприпустимий "
ПРИЧИНА
Ця проблема може виникати, коли виконується одна з таких умов:
  • Основна адреса SMTP не додано до зовнішнього контакту проксі-адресу.
  • Застарілі проксі-адреса вказана Адреса проксі-сервера в зовнішньому контакту.
РІШЕННЯ
Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі інтерактивні елементи.
  1. Користувач використовує Microsoft Outlook для надсилання повідомлень, зніміть зовнішнього контакту ім'я зі списку Outlook автозаповнення. Щоб отримати додаткові відомості про те, як це зробити див. Видалити ім'я зі списку автозаповнення.

    Якщо проблему не вирішено або користувачів за допомогою веб-застосунку Outlook веб-застосунок, перейдіть до кроку 2.
  2. Переконайтеся, що проксі-адресу встановлено правильно в Office 365. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Увійдіть до служби Office 365 і відкрийте Центр адміністрування "Exchange".
    2. Натисніть кнопку Контакти, виберіть зовнішніх одержувачів, натисніть Редагування (Змінити піктограму) і виберіть загальні.
    3. У вікні зовнішні адреси електронна поштапереконайтеся, що адреса електронна пошта існує, що це правильно, а також неправильний формат.

      Наприклад, SMTP:Adam@contoso.comЦе зовнішні адреси електронна пошта, неправильний формат.
  3. Якщо у вас є гібридне розгортання Exchange, переконайтеся, що проксі-сервера адресу електронна пошта контакту об'єкта служба Active Directory має значення правильну адресу. Якщо це не так, нові значення SMTP та виконання синхронізації каталогів.
ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ
Як і раніше, потрібна допомога? Перейдіть до Спільноти Office 365 веб-сайт.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Thuộc tính

ID Bài viết: 3076419 - Xem lại Lần cuối: 07/09/2015 19:39:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB3076419 KbMtuk
Phản hồi