Зараз ви перебуваєте в автономному режимі; очікується повторне підключення до Інтернету

Проблеми із синхронізацією між Outlook і Outlook веб-застосунок

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 3077398
Ознаки
Під Вільний час синхронізації виникають проблеми у програмі Microsoft Outlook 2013 або Outlook 2010, можуть виникнути одна або кілька з наведених нижче проблем.

Ознака 1

Відображається відмінності або невідповідності між на протокол IMAP в Outlook, порівняно з тим, що відображається в Outlook веб-застосунок (OWA).

Ознака 2

Виникають проблеми в Outlook, але, що проблема не виникає, якщо режим кешування вимкнуто.

Проблема 3

Вільний час від часу з'являються протокол IMAP про помилку під Вільний час синхронізації файл автономних папок (. OST) у програмі Outlook до поштової скриньки на сервері під керуванням Exchange Server.

Ознака 4

Помітити, що деякі елементи, наприклад сповіщення електронною поштою, зустрічі, контакти, завдання, запис А бізнес-партнера щоденника та приміток відсутні з OST-файлом або поштовою скринькою після синхронізації OST-файлу та поштової скриньки.
причина
Ці ознаки з'являються, або якщо у вас є інші проблеми із синхронізацією, цю проблему, можливо пошкоджений OST-файл.
Розв'язанн
Якщо проблему з певної папки, можна повторно синхронізувати папки в Outlook 2013 або Outlook 2010. Щоб це зробити, виконайте такі дії:

  1. каталог вхідних повідомлень, клацніть правою кнопкою миші та виберіть пунктВластивості.
  2. Натисніть кнопкуОчистити в автономному режимі елементиі натисніть кнопкуOK.
  3. На стрічці Outlook Відкрити вкладкуНадсилання й отримання .
  4. Натисніть кнопку,оновити каталог вхідних повідомлень.

Цей спосіб не вирішує проблему, рекомендовано перекомпонувати OST-файл. Для цього натисніть Видалити OST-файл і Запропонуйте Outlook створити новий OST-файл і повторно завантажити дані від сервера Exchange. Щоб це зробити, виконайте такі інтерактивні елементи.

Як відновити OST-файл.

  1. Знайдіть такий folderin ОС Windows 8, Windows 7 або Windows Vista:

    C:\Users\<username></username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
  2. Якщо папки не відображається, відображення папки. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    • У меню "вигляд " натисніть кнопку "Параметри".
    • Відкрийте вкладкувигляд, установіть прапорецьВідображати приховані файли та папкита зніміть прапорецьприховувати розширення для зареєстрованих типів файлів. Натисніть кнопку OK.
  3. Перейменуйте всі файли. OST, змінивши на. OST розширення .Old. Якщо розширення імені. OST-файлу, не відображаються, переконайтеся, що знятоприховувати розширення для зареєстрованих типів файлівпрапорець, як описано на кроці 2.

    Примітка. Якщо з'являється протокол IMAP про помилку "Файл є використання", натисніть сполучення клавіш Ctrl + Alt + Delete і виберітьДиспетчер завдань. Відкрийте вкладкупроцесиі переконайтеся, що Outlook.exe і Winword.exe не відображаються у списку процесів. Якщо ці процеси, що відображається у списку, виберіть кожен файл і виберіть командуЗавершити процес.
  4. Після перейменування OST-файл, запустіть Outlook. З'явиться протокол IMAP "Підготовка першого виклику". Зачекайте, доки до поштової скриньки для синхронізації. Вільний час, що цей процес займає може змінюватися залежно від розміру поштової скриньки.
  5. Після того, як синхронізації поштової скриньки, перевірте, чи проблема виникає. Якщо й надалі виникає, OST-файл не є причиною проблеми.

Увага! Є винятки до цього висновку: Якщо у вас є локальних даних, який відсутній на сервері. У цій ситуації рекомендуємо, виконайте наведені нижче інтерактивні елементи.
  1. Експортувати дані до файлу даних Outlook (. PST) і видаліть OST-файл.
  2. Дозвольте повторно завантажити а потім імпортувати до даних PST-файлу за допомогою параметране імпортувати дублікатидані серверів. Відкрити цей параметр, клацнітьфайлі потім виберіть пунктВідкрити & експорту, в Outlook 2013, абоВідкритипараметр у програмі Outlook 2010.

Чи вирішено проблему?

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 3077398 – останній перегляд: 07/29/2015 15:23:00 – виправлення: 1.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbmt KB3077398 KbMtuk
Зворотний зв’язок