Шахрайство по електронній пошті й телефону щодо оновлення системи до Windows 10

Якщо ви отримали електронний лист із вкладенням, що нібито є оновленням системи до Windows 10, або вам зателефонували й запропонували поетапно оновити систему до Windows 10, не відкривайте вкладення й не виконуйте жодних інструкцій.

На жаль, зловмисники намагаються нажитися на виході ОС Windows 10, розсилаючи фальшиві електронні листи або пропонуючи інструкції з інсталяції програм-вимагачів й іншого вірусного ПЗ по телефону або через Інтернет.

Система Windows 10 – безкоштовне оновлення від Майкрософт, яке ви можете завантажити онлайн або отримати в найближчому магазині Microsoft. Оновлення надається безкоштовно й безпечно.

Корпорація Майкрософт не телефонує клієнтам із пропозиціями допомогти інсталювати Windows 10 або надати технічну підтримку. Крім того, ми не розсилаємо електронні листи з вкладеннями. Якщо з вами зв’язалися по телефону, або ви отримали такий електронний лист із вкладеними файлами для інсталяції, пам'ятайте – це зловмисники. Не надавайте жодної особистої інформації й не відкривайте вкладення.

Перший крок оновлення системи Windows — зарезервувати безкоштовну копію.

Якщо ви ще не зарезервували оновлення системи до Windows 10, зробіть це, скориставшися програмою Отримати Windows 10 на комп’ютері із системою Windows 7 або Windows 8.1. Якщо програма "Отримати Windows 10" не відображається на вашому комп'ютері, перейдіть у службу Windows Update й інсталюйте всі доступні оновлення або ж скористайтесь інструкціями, наведеними в цій статті.



Через кілька днів або тижнів після резервування копії Windows 10 корпорація Майкрософт сповістить вас про доступність оновлень для вашого пристрою. Повідомлення з’явиться в області сповіщень.




Приклади шахрайства зловмисників

Будь-які інші форми спілкування з клієнтами стосовно оновлень Windows 10 не є ініціативою чи оригінальними матеріалами корпорації Майкрософт. Будьте уважні до безпеки своїх пристроїв і захистіть їх від таких типів шахрайства:
  • Фальшивий електронний лист із посиланням або вкладенням із файлом запуску оновлення системи до Windows 10.
  • Незапитане спливаюче вікно в браузері з інструкціями поетапного процесу інсталяції.
  • Шахрайський телефонний дзвінок від особи, яка представляється співробітником Майкрософт і пропонує "допомогу" з оновленням системи до Windows 10 або з будь-яким іншим продуктом корпорації Майкрософт.
Якщо ви вже стали жертвою або мішенню одного з таких шахраїв, зробіть ось що:

  1. Не виконуйте жодних інструкцій, не переходьте за посиланнями й не відкривайте вкладення. Якщо ви отримали інформацію в електронному листі, видаліть це повідомлення.
  2. Відправте звіт про шахрайські повідомлення до корпорації Майкрософт: https://support.microsoft.com/reportascam
  3. Перейдіть на сайт Центру Microsoft із захисту та безпеки й ознайомтеся з інформацією та ресурсами, що допоможуть вам захистити комп'ютер від загроз – вірусів, вірусного ПЗ й спроб фішингу.
  4. Дізнайтеся більше про систему Windows 10 і отримайте інструкції по її безкоштовній інсталяції на пристрій на веб-сторінці https://www.microsoft.com/uk-ua/windows/windows-10-upgrade?OCID=win10_null_vanity_win10upgrade.
Хочете дізнатися більше про систему Windows 10?  Відвідайте веб-сторінку з матеріалами про оновлення до Windows 10 або запитаннями та відповідями про оновлення до Windows 10 чи прочитайте останній запис блоґу.  Ви також можете подивитись відео, у якому показано правильний процес оновлення системи до Windows 10 після резервування такого оновлення.


Дякуємо за участь у наймасштабнішому оновленні програмного забезпечення в історії. 

Ми дуже задоволені системою Windows 10 і сподіваємося, що ви будете теж.



Thuộc tính

ID Bài viết: 3086823 - Xem lại Lần cuối: 08/14/2015 13:44:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Windows 10

  • KB3086823
Phản hồi