сценарій виконання технічної допомоги в попередній продаж і партнерів питань роботи

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 3121537
зміст


Опис застосунок-служба


Технічні попереднього допомоги
Отримати конкурентні переваги для win додаткові пропозиції попереднього з технічної підтримки. Запит на технічну консультацію та індивідуальні інструкції в процесі попередній продаж допоможе розташування Microsoft рішення, подолати клієнта заперечення продемонструвати значення і є рішень для клієнтів, які потенційні.

Партнер питань годин.
За допомогою партнерів консультаційні години розробити вирішення для кращого прискорення, розгортання та збільшити споживання Microsoft рішення по кожному етапі відносин з клієнтами, за сценарій виконання технічної підготовки та персоналізовані допомогу для бізнесу.

Додаткові відомості з обслуговування
Вимоги


Підтримку
Продукти
Вимоги
Створити запит
Технічні попереднього допомоги


Гібридні хмарних служб і продуктів; обмежена локальних продуктів *


Натиснутою або поверхню Партнери має право на ні-безкоштовно *. *

Дія оновлень партнери сценарій виконання консультаційні години * * *
Увійдіть до на Моя сторінка підтримки переваги та інтерактивні елементи і натисніть Надіслати запит а потім Надіслати запит про консультаційні застосунок-служба

Партнер консультаційні години.

Гібридні хмарних служб і продуктів; обмежені локальних продуктів *
5 або більше питань годин


Увійдіть до на Моя сторінка підтримки переваги та інтерактивні елементи і натисніть Надіслати запита потімНадіслати запит про консультаційні застосунок-служба


* Windows 10, Windows Server, Microsoft Dynamics AX і Microsoft SQL Server.Нижче наведено.

* *, Щоб отримати технічну допомогу для попереднього пропонують безкоштовні, необхідно надати користувач ім'я та відомості про проект. Сполучені Штати $3000 доходу, що мінімальний не стосується пропозиції, зроблені для хмарних служб і безкоштовне Підтримка програмного забезпечення, як браузер Internet Explorer. Менше пропозиції також можна партнера консультаційні години для доступу до цієї допомоги.

Дія оновлень партнери, отримати питань роботи з їх перша угода в хмарі. Це необхідно для запит на змінення контракт активації. перед тим, як можна використовувати онлайнову заявку.


Як надсилати запит через Інтернет


  1. Увійдіть до на Партнерська глобальна мережа Microsoft обліковий запис А комп'ютера Microsoft, що пов'язано з Партнерська організації. Можна використовувати будь-які адресу як ім'я користувача, для вашої обліковий запис А комп'ютера Microsoft, включаючи адреси з Outlook.com, Yahoo! або Gmail.
  2. Вибір відповідної країни, щоб переглянути країни відомості (наприклад, по телефону та через чат подробиці). Якщо це можливо, рідною мовою сторінки, так і Інтернет-робочих циклів буде використано. Надіслати запит, тому, що запит маршрутизації визначає країну або регіон, вибраний на сторінці "Контакти" (крок 6), можна використовувати будь-який портал.
  3. Виберіть, підтримки і натиснітьпідтримку, на мій переваги & заходиосновних навігації меню. Або можна перейти безпосередньо до сторінки за допомогою http://AKA.MS/MySupport.
  4. Натисніть кнопку Надіслати запит, Надіслати запит про консультаційні застосунок-служба.


  5. Введіть номер телефону та адресу електронна пошта.


  6. Ретельно вибрати країну або регіон, тому, що використовується, щоб направити запит до відповідного підтримки, мови, andtime зони. Клацніть продовжити.


  7. Сторінка надання запит відомостей , потрібно вказати назву, технології і відображає консультаційні застосунок-служба, Вільний час, що залишився.


  8. Виберіть сценарій та Розгортання типі указавши Опис проблеми. Натисніть кнопку Надіслати для створення запит на змінення.


  9. Дякуємосторінки відобразиться підтвердження, що запит було створено. Ви також надсилаються з електронною поштою.



Локальна продуктів.


Технічної допомоги в попередній продаж та консультаційні застосунок-служба, пропонується у хмарі гібридні сценарії і лише обмежену локальної рішення, 10 для Windows, Windows Server, Microsoft Dynamics AX та Microsoft SQL Server.

Якщо вибрати не підтримується локальних продукт через Інтернет (наприклад, клієнт програмного комплексу Office) вам буде передано спільноти підтримки партнерів і політика змінити відповіді. Крім того, може обговорення перехід до хмари на основі solutioninstead, до локальної рішення.




Додаткові відомості


Технічна допомога в попередній продаж, партнер питань годин.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 3121537 – останній перегляд: 07/20/2016 12:19:00 – виправлення: 2.0

  • kbsurveynew helppartner kbnorightrail kbmt KB3121537 KbMtuk
Зворотний зв’язок