USB-функціональні можливості, припиняє роботу після того, як драйвер Bluetooth, скинути параметри Windows 8.1 та Windows 7

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 3125437
Ознаки
Після оновлення драйвера USB-Canon для пристроїв Bluetooth за допомогою служби Windows Update або підключення до будь-який пристрій USB Bluetooth, який потребує оновлення драйверів, USB-функціональні можливості виникає помилка з комп'ютерів під керуванням Windows 8.1 та комп'ютера під керуванням Windows 7.

Крім того, у разі виникнення цієї проблеми Wi-Fi вимкнено на пристрої Surface Pro і Surface Pro-2.

Ця проблема виникає, якщо універсальний драйвер USB для пристроїв Bluetooth було від 20 листопада 2015 року до 25 листопада 2015 року.

причина
Ця проблема виникає в тому, що драйвер Canon, універсальний USB Bluetooth замінено Windows USB Bluetooth універсальний драйвер Bluetooth, під Вільний час оновлення драйвера. Несумісний драйвер Canon з усіх пристроїв.
Розв'язанн
Щоб вирішити цю проблему, вручну, відновити універсальний драйвер Windows USB Bluetooth. Щоб це зробити, виконайте такі дії:

  1. Увійдіть до Windows з обліковим записом адміністратора.
  2. Підключіть пристрій Bluetooth.
  3. Відкрийте диспетчер пристроїв.

    Для ОС Windows 8.1

    Тип диспетчер пристроїв у полі пошуку і потім торкніться або натисніть клавішу Enter.

    Для ОС Windows 7

    Натисніть кнопку Пуск, введіть диспетчер пристроїв у вікні, що почати пошук і натисніть клавішу Enter.
  4. У диспетчері пристроїв, розгорніть Контролери універсальної послідовної шини.
  5. Клацніть правою кнопкою миші універсальний USB-драйвер Canon Bluetooth і натисніть кнопку Видалити.
  6. У діалоговому вікні Підтвердження видалення пристрою , установіть прапорець біля пункту видалення драйвера для цього пристрою і натисніть "ОК".
  7. У розділі Контролери універсальної послідовної шини USBпереконайтеся, драйвер Canon видалено.
  8. Перезавантажте комп’ютер-зразок.
  9. Переконайтеся, що з'являється піктограма Bluetooth синій, овальні, за допомогою сповіщення у правому кутку панелі завдань.
Додаткові відомості
Ця проблема, як повідомляють, було у таких випадках від 20 листопада 2015 року до 25 листопада 2015:

  • У службі Windows Update користувач вручну оновлений драйвер USB Bluetooth, указане в таких:

    Canon i технології, Inc. - інше обладнання - Canon універсальний драйвер USB для Bluetooth
  • Windows Update настроєно автоматичне оновлення на комп'ютері, на якому інстальовано драйвер на USB Bluetooth.
  • На комп'ютері, який не було USB Bluetooth-адаптер або інший пристрій Bluetooth, підключення, користувач, підключений пристрій Bluetooth, потрібна наявність нових драйверів, ніж загальний драйвер USB-Bluetooth Windows, яку було інстальовано, Вільний час від часу.
Стан
Canon зупинився, розподіл драйвер Canon, універсальний USB Bluetooth на 25 листопада 2015 р. Canon інформацію корпорації Майкрософт про цю проблему і наведено інтерактивні елементи, описані в розділі "Вирішення".

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Thuộc tính

ID Bài viết: 3125437 - Xem lại Lần cuối: 12/12/2015 03:03:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Windows 8.1, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic

  • kbprb kbexpertiseinter kbmt KB3125437 KbMtuk
Phản hồi