Як відновити, відсутній, видалялись або елементи у SharePoint Online та OneDrive, для бізнесу

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 3134213
ПРОБЛЕМИ
У цій статті, містить інформацію, яка застосовується під Вільний час сценарій виконання OneDrive, для бізнесу клієнта синхронізації наступного покоління (onedrive.exe) або на OneDrive бізнес-синхронізація клієнта (groove.exe) OneDrive для синхронізації бізнес-клієнта.

Примітка. Для визначення OneDrive синхронізації клієнт ви користуєтеся, див. на веб-сайт корпорації Майкрософт:
SharePoint Online або OneDrive, для бізнесу виникнути одна або кілька з наведених нижче проблем.
  • Сценарій 1: Відсутній файлу, папки або елемента у списку або бібліотеки.
  • Сценарій 2: Видалення файлу або папки та потрібно відновити.
  • Сценарій 3: Бібліотеки, містить пошкоджені версії файлів, які не вдається відкрити, а також потрібно відновити роботу версії файлів.
РІШЕННЯ
Відповідно до ситуації, скористайтеся одним із наведених нижче способів.

Рішення для ситуації 1 і 2

  1. сценарій виконання Office 365 центру або звіт журналу аудиту, щоб перевірити, чи є елемент було переміщено або видалено.

    • Щоб отримати додаткові відомості про захист центр Office 365 див. веб-сайт корпорації Майкрософт:
    • Щоб отримати додаткові відомості про журнали аудиту SharePoint див. на веб-сайт корпорації Майкрософт:
    • Щоб переглянути звіт журналу аудиту, для колекція сайтів, виконайте такі дії:
      1. Перейдіть до Параметри сайту сторінку OneDrive, бізнес-бібліотека або сайту колекції.
      2. Якщо ви не в корені колекція сайтів, натисніть кнопкуперейти до параметрів сайт верхнього рівня в розділіАдміністрування колекція сайтів.
      3. У розділі Адміністрування колекція сайтів , установіть звіти журналу аудиту.
      4. На сторінці Звіти аудиту для подання елементів , виберіть звіт, який ви хочете, наприклад, видалення.
      5. Введіть orbrowseto в бібліотеці, де його потрібно зберегти і натисніть кнопкуOK.
      6. У полі операцію виконано успішно виберіть варіант, клацніть тут, щоб переглянути цей звіт.
  2. Перевірте, чи елемент у першого рівня або другий етап кошик покупок для колекції сайту. Щоб отримати додаткові відомості див. на веб-сайт корпорації Майкрософт: Якщо немає елемента з кошика, перейдіть до кроку 3.
  3. Якщо ви користуєтеся в OneDrive бізнес-клієнт синхронізації, перевірте, чи копію файлу або папки на локальному комп'ютері. Щоб отримати додаткові відомості див. на таких веб-сайтах корпорації Майкрософт:
  4. Якщо кроки 1 – 3, не вирішує проблему, зверніться до представник служби підтримки клієнтів. Якщо відкрити запит, надати, як багато додаткової інформації, щоб Опишіть проблему. Щоб отримати додаткові відомості див. Зверніться до служби Office 365, для підтримки business. Складання запит на змінення такі відомості:
    • Повну URL-адресу для сайту колекції або бібліотеки.
      Наприклад: https://contoso.sharepoint.com/sites/-<SiteCollectionName>/Shared%20Documents</SiteCollectionName>
    • Імена деякі елементи. Файли передбачає розширення імені файлу.
    • Дата й Вільний час, коли ви думаєте, елемент останнього в непошкодженим стані.

Рішення для ситуації 3

  1. Відновити попередню версію відповідного файлу наявний файл. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Увійдіть до служби Office 365.
    2. Знайдіть бібліотеку, яка містить такі файли.
    3. Клацніть еліпсів (...), поруч із файлу та натисніть кнопкуЖурнал версій.

      Примітка
      За сценарій виконання класичного OneDrive для бізнесу подання елементів, клацніть еліпси, поруч із його, клацніть еліпси, у вікні попереднього перегляду та натисніть кнопкуВерсія історії.
    4. Клацніть стрілка розкриття меню, щоб дати попередню версію, пункт відновленнята натисніть кнопку OK.
    Якщо проблему не вирішити, перейдіть до кроку 2.
  2. Якщо ви користуєтеся в OneDrive бізнес-клієнт синхронізації, перевірте, чи робочу копію файлу або папки на локальному комп'ютері. Щоб отримати додаткові відомості див. на таких веб-сайтах корпорації Майкрософт:
  3. Якщо кроки 1-2, не вирішує проблему, зверніться до представник служби підтримки клієнтів. Якщо відкрити запит, надати, як багато додаткової інформації, щоб Опишіть проблему. Щоб отримати додаткові відомості див. Зверніться до служби Office 365, для підтримки business. Складання запит на змінення такі відомості:
    • Повну URL-адресу для сайту колекції або бібліотеки.
      Наприклад: https://contoso.sharepoint.com/sites/-<SiteCollectionName>/Shared%20Documents</SiteCollectionName>
    • Імена файлів, до яких він застосовується кілька. Включати розширення імені файлу.
    • Дата й Вільний час, коли ви думаєте, файл останнього контролерам стан.
ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ
Щоб отримати додаткові відомості див. на таких веб-сайтах корпорації Майкрософт:

Як і раніше, потрібна допомога? Перейдіть до Спільноти Office 365 веб-сайт.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 3134213 – останній перегляд: 03/09/2016 17:07:00 – виправлення: 5.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3134213 KbMtuk
Зворотний зв’язок