Зараз ви перебуваєте в автономному режимі; очікується повторне підключення до Інтернету

"Спроба отримати доступ до сервера використовується протокол автентифікації, який не підтримує цю версію системи Office" помилка OneDrive, для бізнесу

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 3142311
ПРОБЛЕМИ
OneDrive, бізнес-бібліотека синхронізації за допомогою до OneDrive для синхронізації бізнес-клієнт (groove.exe). Проте, з'являється таке протокол IMAP про помилку:
Не підтримуються сервером.
Ви намагаєтесь отримати доступ до сервера за допомогою протокол автентифікації, який не підтримує цю версію системи Office


Примітка. Для визначення OneDrive синхронізації клієнт ви користуєтеся, див. на веб-сайт корпорації Майкрософт:

Рішення

Виправлення, випущене для версії Office умить OneDrive, для синхронізації бізнес-клієнта. За промовчанням Office умить інсталяції Microsoft Office 2013 і Office 2016 настроєно автоматичне оновлення інсталяції Office, коли оновлення буде доступна для громадського сценарій виконання. Якщо у версії програм Office Click-to-Run не автоматичне оновлення, див. на веб-сайт корпорації Майкрософт:
2753538Функцію автоматичного оновлення для Office 2013 і Office 2016 команду для виконання не вмикається

Для MSI-файлів проблему буде вирішено в майбутніх оновлень системи Office. Доки це оновлення, можна скористатися перевагою Workaroundin, у цій статті.
виправлення помилок
Towork, вирішення цієї проблеми, виконайте такі дії:
  1. Запустіть застосунок Office, не OneDrive, для бізнесу. Наприклад, запустіть Word, Excel або PowerPoint.
  2. Відкрити вкладку файл , виберіть обліковий запис А комп'ютераі виберіть перемикач запису.
  3. Натисніть кнопку запит на додавання облікового запису<b00> </b00> і введіть обліковий запис А комп'ютера служби Office 365, який використовує OneDrive для бізнесу.

    Примітка. Натисніть кнопку вийти для всіх облікових записів, крім служби Office 365 обліковий запис А комп'ютера, який використовує OneDrive для бізнесу.
  4. Вийдіть із програми, яке було відкрито на кроці 1.
  5. Вийдіть з OneDrive для бізнесу. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Клацніть правою кнопкою миші OneDrive, для бізнесу, Хмара піктограми на панелі завдань.
    2. Натисніть кнопку вихід.
  6. Запустіть OneDrive, для бізнесу. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Пуска потім введіть OneDrive, для бізнесу.
    2. Виберіть OneDrive, бізнес-застосунок.
  7. Синхронізація OneDrive, бізнес-бібліотеки. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Клацніть правою кнопкою миші OneDrive, для бізнесу, Хмара піктограми на панелі завдань.
    2. Клацніть синхронізувати зараз.
Примітка. Якщо ці інтерактивні елементи, не вирішує проблему, можливо, доведеться видалити всі облікові запис А бізнес-партнера, які ввійшли за винятком облікового запису служби Office 365. Після цього спробуйте синхронізувати OneDrive, бізнес-бібліотеки. Після того, як бібліотеки під Вільний час належним чином, можна додати ці облікові запис А бізнес-партнера назад. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Запустіть застосунок Office, не OneDrive, для бізнесу. Наприклад, запустіть Word, Excel або PowerPoint.
  2. Відкрити вкладку файл і клацніть обліковий запис А комп'ютера.
  3. За застосунок-служба, підключеннянатисніть Видалити служби, які не облікового запису служби Office 365.
  4. Вийдіть із програми, яке було відкрито на кроці 1.
  5. Вийдіть з OneDrive для бізнесу. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Клацніть правою кнопкою миші OneDrive, для бізнесу, Хмара піктограми на панелі завдань.
    2. Натисніть кнопку вихід.
  6. Запустіть OneDrive, для бізнесу. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Пуска потім введіть OneDrive, для бізнесу.
    2. Виберіть OneDrive, бізнес-застосунок.
  7. Синхронізація OneDrive, бізнес-бібліотеки. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
    1. Клацніть правою кнопкою миші OneDrive, для бізнесу, Хмара піктограми на панелі завдань.
    2. Клацніть синхронізувати зараз.

Як і раніше, потрібна допомога? Перейдіть до Спільноти Office 365 веб-сайт.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 3142311 – останній перегляд: 05/25/2016 20:18:00 – виправлення: 2.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3142311 KbMtuk
Зворотний зв’язок