Варіанти підтримки для Office проблеми для сценарій виконання програми (Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote, проекту, Visio) абонентам служби Office 365

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 3186091
ВСТУП
У цій статті описано, можливості підтримки, доступні для Office проблеми сценарій виконання програми (Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote, проекту, Visio) абонентам служби Office 365.
ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Служби Office 365 технічної підтримки.

Office 365 включає в себе технічної підтримки. Однак підтримку для підключення служби Office 365 містить лише проблеми інсталяції та активації пакета Office 365 ProPlus.

Якщо вам потрібна допомога виправлення неполадок, програми Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote, проекту, Visio) сценарій виконання питання, що підтримки не входять до підписку на Office 365. Проблеми з використанням програми Office, деякі приклади:
  • Верхній або нижній колонтитул проблеми у програмі Microsoft Word
  • Не можна додати до зображення всередині презентації PowerPoint
  • Запитання про те, як використовувати зведені таблиці Excel
  • До зависання або аварійне завершення роботи під Вільний час сценарій виконання певних окремий файл, до таблиці Excel, документ Word або презентацію PowerPoint
  • Аварійне завершення роботи застосунку OneNote, під Вільний час відкриття певних блокнота

Офісні програми, технічна підтримка

Щоб отримати підтримку, Office застосунку сценарій виконання проблеми, які не представлено підтримку для підключення служби Office 365, доступні такі варіанти підтримки.

Довідка, на Support.office.com
Питання про те, що ви маєте перед на можна знайти вДовідка та навчальні сторінки. Не тільки можна знайти для Вирішення проблем, які за назвою програми, як показано у прикладі нижче, а також можна виконати пошук популярні теми та теми за категоріями.

Довідка та навчальні матеріали на знімку екрана

Безкоштовно технічної підтримки.
Отримайте допомогу від спільноти без спосіб оплати за допомогою форумів. Тому, що спостерігати за форумах і підтримується загальні спільноти, невідомо Вільний час, що потрібно знати, щоб отримати відповіді на свої запитання. Якщо критичних своєчасність відповіді на ваші запитання, опублікування на форумі, це добре підхід.
Платної технічної підтримки.

Розмовляти безпосередньо до представника представник служби підтримки клієнтів. Цей параметр, це добре, якщо вам або вашої компанії швидку відповідь, або якщо ви маєте заблоковано від виконується. Існує витрати, пов'язані з цим параметром. Щоб отримати додаткові відомості див. на веб-сайт корпорації Майкрософт:Варіанти професійної підтримки.

Створити запит про підтримку через Інтернет, виконайте такі дії:
  1. Перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт.Підтримка для бізнесу.
  2. Виберіть потрібний продукт. Наприклад, виберіть пунктдля програмних комплексів Office 2016.
  3. У списку продуктів, виберіть версію для вас.
  4. У поліПідтримка для бізнесуВиберіть твердження, яке відповідає вашій ситуації і натисніть кнопкуДалі.
  5. У поліСтворити запитУстановіть у розділіТип проблеми, вибрати правильний продукт (наприклад, Word або Excel).
  6. У поліКатегоріясписок, виберіть сценарій, відповідно до вашої ситуації.
  7. Натисніть кнопкуСтворити запит.
  8. Виберіть спосіб спосіб оплати а потім натисніть кнопкуПродовжити.
  9. Повний веб-формою, щоб відкрити такий запит.
Отримати довідку з підтримки рівня Premier, для офісу

Якщо потрібно більше до персональної допомоги, можна використовувати Підтримка Premier Office.For, щоб отримати додаткові відомості, див. на веб-сайт корпорації Майкрософт: Служби.


Та рекомендації

Якщо будь-які Відгуки про продукти та застосунок-служба, будь ласка, поділіться ваші пропозиції, за допомогою одного з цих UserVoice на форумах:
ПриміткаMicrosoft періодично були елементів на основі впливу, проблему та UserVoice, є можливість рекомендації та думки про продукти та застосунок-служба.

Як і раніше, потрібна допомога? Перейдіть до Спільноти Office 365 веб-сайт.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 3186091 – останній перегляд: 08/16/2016 21:28:00 – виправлення: 1.0

Microsoft Office 365 ProPlus

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3186091 KbMtuk
Зворотний зв’язок