Користувач запит на введення фінансові дані після переміщення поштової скриньки з попередніх версій виділеного до Exchange vNext

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 3187952
Ознаки
Після того, як для Microsoft Office 365 виділений/ІТАР (vNext) переміщення поштової скриньки користувача, користувачу буде для перевірки автентичності або облікові дані для доступу до Exchange vNext. Деяким користувачам буде запропоновано більше одного разу.
причина
Ці проблеми, залежно від версії, vNext клієнта або служби автовизначення конфігурації, можуть виникнути користувача. Ці інциденти, слід дослідження етапі пілотного перехід vNext Exchange.
Розв'язанн
ІТ-адміністратори має бути знайомі з вказівки перехід на ("технічні сценарії, матрицяhttp://AKA.MS/TSM) на вкладки " EXO-vNext переходу" відомі проблеми, для клієнтів, які переходу до vNext описано там.

Це важливо, запустіть найновішу версію їх клієнта Outlook, обмежену функціональність і правильний поведінку користувачів. Відомості про необхідні мінімальні версії Outlookin середовищі Office 365 див. Отримання оновлень.

Відомості про щомісячні оновлення та відповідні цифри складання див. Outlook і Outlook для Mac: оновити версію файлу.

Якщо додаткові дослідження та співпраці з Microsoft, Зберіть такі дані, пілотний користувачів:
  • Орієнтовна кількість разів, користувач з'явився запит на введення фінансові дані
  • Орієнтовна кількість користувачів і повідомте про цю проблему
  • Після того, як користувач переходить у свої облікові дані, можна їх спроба підключитися до Exchange за допомогою свого початкового профілю?
  • Користувач отримуватиме після клієнта з першого перезавантаження, або виконайте продовжуватимуть запропонують періодично?
Клієнта, діагностичну інформацію важливо для збирання цих пілотних користувачів. Це дає змогу визначити причину та зміни, які можуть бути необхідні для зручнішого іншими користувачами, переміщених.

Засіб аналізу настроювання Office (OffCAT)

OffCAT забезпечить відомості про клієнта версії і розділи реєстру, пов'язані з Outlook. Поширені проблеми пов'язані старі версії для клієнта та автовизначення конфігурації сервера. Адміністраторів, які слід звернути увагу проблеми списку, щоб усунути причину запити на автентифікацію. Якщо є проблеми, які не пов'язані із, звіт має надіслано до корпорації Майкрософт для подальшого аналізу, як частина спільні дослідження.

Знімок OffCAT сторінки

Outlook, журнали виправлення неполадок

Якщо користувачі далі запит періодично для перевірки автентичності та облікові дані, Outlook, усунення ведення журналу має бути вибрано підтримку. Ці дані є важливим для будь-якого Microsoft дослідження цієї проблеми.

Якщо не користувачам пропонується вказати облікові дані, далі групи користувачів, що попередню слід звертатися, щоб завчасно Outlook, усунення ведення журналу, перш ніж їх міграції. У звіті про OffCAT та ETL файли з папки %temp%\Outlook ведення журналу має бути надано до корпорації Майкрософт для спільного дослідження.

Програми fiddler трасування.

Залежно від того, дані, отримані від OffCAT і Outlook, журнали виправлення неполадок може бути запитана додаткові діагностичну інформацію. Це може включати, трасування програми fiddler. Якщо потрібно, корпорація Майкрософт надішле діагностичний пакет, що дозволяє користувачам записування та безпечно завантажувати результатів трасування.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 3187952 – останній перегляд: 08/29/2016 03:52:00 – виправлення: 2.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB3187952 KbMtuk
Зворотний зв’язок