"Ми не вдається увійти Вільний час на порталі компанії через те, що щось на сервер не настроєно належним чином" помилку, коли користувач намагається активації Office 2013

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 3189050
ПРОБЛЕМИ
Коли користувач намагається активації Office 2013, отримують таке протокол IMAP про помилку:
Ми не вдається підключити вас до вашої компанії портал, через те, що щось на сервері не настроєно належним чином.
Журнал IDCRL показує, така помилка:
<6056,5268,13:40:30:233>:         ## SOAP Response: ........<s:Subcode><s:Value xmlns:a="http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/02/trust">a:FailedAuthentication</s:Value></s:Subcode></s:Code><s:Reason><s:Text xml:lang="en-US">MSIS7068: Access denied.</s:Text>
Крім того, у журналі загальну вартість Володіння показує, такі помилки:
<Date><Time>:411::[4228] SignIn: creating new identity (kate@contoso.com)<Date><Time>:411::[4228] Identity () Sign In requested for (kate@contoso.com)<Date><Time>:475::[4228] IDCRLLibrary: GetAuthStateEx results: authState (0x80048800), requestStatus (0x800488ff)<Date><Time>:475::[4228] InstrumentGetTicketFailure: IdP=2, error=0x800488ff<Date><Time>:475::[4228] InstrumentGetTicketFailure for !error: wrong format for number!: dword3=0x!format error: not enough arguments!<Date><Time>:475::[4228] AuthStatusFromHresult: 0x800488ff->ADFS Non retryable ADFS config error. Notify admin to check configuration in ADFS<Date><Time>:475::[4228] InstrumentGetTicketFailure: IdP=2, error=0x800488ff<Date><Time>:475::[4228] InstrumentGetTicketFailure for !error: wrong format for number!: dword3=0x!format error: not enough arguments!<Date><Time>:475::[4228] Identity () SignIn failed (kate@contoso.com), error (ADFS Non retryable ADFS config error. Notify admin to check configuration in ADFS  
ПРИЧИНА
Ця проблема виникає, якщо у сучасній автентифікації не ввімкнуто, на комп'ютері користувача.
РІШЕННЯ
Увімкніть сучасних автентифікацію. Щоб отримати додаткові відомості див. увімкнути сучасних автентифікацію Office 2013 для пристроїв Windows.
ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ
Як і раніше, потрібна допомога? Перейдіть на Спільноти Office 365 веб-сайт.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 3189050 – останній перегляд: 09/01/2016 22:20:00 – виправлення: 1.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure Active Directory

  • o365022013 o365 o365e o365m o365a kbmt KB3189050 KbMtuk
Зворотний зв’язок