Зараз ви перебуваєте в автономному режимі; очікується повторне підключення до Інтернету

Заміна програмного забезпечення або устаткування та порядок пакети оновлень корпорації Майкрософт

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 326246
ВСТУП
У цій статті описується легко замовити середовища для пакетів оновлень а також заміна програмного забезпечення корпорації Майкрософт або обладнання. Зверніть увагу, що цей процес, виключає застарілі і застарілих продуктів.


Якщо у Північній Америці, з командою Microsoft Supplemental Parts, може допомогти вам отримати в будь-який з таких дій:
  • Media для пакетів оновлень

    ПриміткаПакети оновлень доступні для завантаження, в Інтернеті може бути негайно доступні на компакт-Диску. Щоб знайти пакетів оновлень, перейдіть до http://Download.Microsoft.com і пошуку оновлень потрібно.
  • Виправлення для Microsoft програмного й апаратного забезпечення
  • Обмін для продукту носія (компакт-диски DVD-дисковод або DVD-дисковод, компакт-дисків)
Примітка У розділі "Відомості про інші" відомості про те, як зробити міжнародних заміну запитів
Додаткові відомості



контактна інформація

У Сполучені Штати та Канаді ви можете зв'язатися з командою Microsoft Supplemental Parts, на контактні дані, які наведено нижче:
  • США: (800) 360-7561, понеділок – п'ятниця, з 5:00 до 7:00 за тихоокеанським часом.
  • Канада: (800) 933-4750, з понеділка по п'ятницю, з 5:00 до 7:00 за тихоокеанським часом.
  • Клієнти TTY: представник служби підтримки клієнтів Microsoft за телефоном (800) 718-1599, понеділок – п'ятниця, з 5:00 ранку до 19:00 за тихоокеанським часом.

Media для пакетів оновлень

Замовлення на носії, для пакетів оновлень, зверніться до Microsoft Supplemental частини, команда на відповідний номер контакту, наведене в розділі "Контактна інформація".

Заміна, пошкоджений, пошкоджено або втрачено програмного забезпечення корпорації Майкрософт, або обладнання

Щоб надіслати запит на заміну апаратного або програмного забезпечення, зв'язатися з командою Microsoft Supplemental Parts, на відповідний номер контакту, наведене в розділі "Контактна інформація". Ви повинні мати при собі продукту, (якщо він пошкоджений або має дефект) і надати підтвердження купівлі. Службою технічної підтримки буде повідомити про будь-які витрати на заміну або доставки та обробки плати, які може стягуватися плата. Якщо продукт не гарантії, заміни елемента може більше не будуть доступні.

Заміна OEM або системи побудовника програмного забезпечення носіїв

У більшості випадків слід звернутися Обчислювальної (техніки OEM) або системний інтегратор безпосередньо заміна програмного забезпечення корпорації Майкрософт, які було придбано до комп'ютера. Проте виняток зроблено для операційної системи пакета оновлень пул носіїв *, для яких ви можете зв'язатися з нами безпосередньо.
  • Для виробника комп'ютера, контактні відомості, відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
  • OEM програмного забезпечення сертифіката автентичності (COA), список до виробника комп'ютера, ім'я під назвою версії програмного забезпечення. Щоб отримати додаткові відомості про сертифікат автентичності відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт: Якщо системного інтегратора, програмного забезпечення, сертифікат автентичності список "Програмне забезпечення OEM" або "OEM продукту" під назвою версії програмного забезпечення.
* Примітка пакет оновлень пул носіїв, містить лише, що пов'язано з пакетом оновлень для себе. Якщо ви придбали Підтримка програмного забезпечення з системний інтегратор, які більше не є бізнес, посилання для вашого регіону, у списку нижче:

Обмін продукту-носій

Обмін Microsoft media пристрій читання компакт-дисків, DVD-дисковод або DVD-дисковод, пристрій читання компакт-дисків, зв'язатися з командою Microsoft Supplemental Parts, на відповідний номер контакту, наведене в розділі "Контактна інформація". Може стягуватися доставку й обробку плату.

Інші відомості

Міжнародна заміну запитів

Міжнародна заміну запити мають спрямовуватися відповідного місцевого представництва. Щоб отримати додаткові відомості відвідайте веб-сайт:

ключ продукту

Заміна ключа продукту, знайдіть потрібний номер телефону, відвідавши веб-сайт корпорації Майкрософт:

Придбання товарів

Якщо потрібно довідку щодо придбання товарів, веб-сайті корпорації Майкрософт (MS) сховища:

Щоб перевірити стан вашого замовлення

Щоб перевірити стан в порядку, в якому розміщені в Інтернеті, або по телефону, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:


HTTPS://Admin.innotrac.com/Microsoft/ICS/





Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 326246 – останній перегляд: 01/14/2016 03:57:00 – виправлення: 8.0

Customer Service and Support Information

  • dftsdahomeportal kmcustomerservice kbmsccsearch kbmsccsales kbinfo kbmt KB326246 KbMtuk
Зворотний зв’язок