Зараз ви перебуваєте в автономному режимі; очікується повторне підключення до Інтернету

Ваш браузер не підтримується

Необхідно оновити браузер щоб користуватися цим сайтом.

Оновіть Internet Explorer до найновішої версії

Як виправити неполадки підключення, що стосуються служби Windows Update або сайт Microsoft Update

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 818018
Підсумки
Щоб оновлюйте Windows, Windows Update agent потребує підключення до Інтернету і спілкуватися зі службою Windows Update або сайт Microsoft Update. Коли немає проблем з цим з'єднанням, відображається протокол IMAP про помилку, де говориться Windows може не шукати нових оновлень. Крім того, може з'явитисякод помилки у службі Windows Update.

Ось деякі методи, які ви можете спробувати вирішити цю проблему:
Перевірте підключення до Інтернету
Перш ніж що-небудь ще, переконайтеся, що комп’ютер-зразок підключено до Інтернету. Ви можете спробувати використовувати засіб усунення неполадок мережі, який автоматично виправить деякі поширені проблеми, які включають нас через Інтернет. Щоб отримати додаткові відомості див.Чому не вдається підключитися до Інтернету.
Зачекайте кілька хвилин і повторіть спробу
Багато помилок підключення спричинено тимчасовими проблемами за участю в Інтернеті. Зачекайте кілька хвилин і потім спробуйте знову запустивши Windows Update. Якщо ви ввімкнули функцію автоматичного оновлення, також можна чекати і нехай Windows Update працювати за графіком.
Увімкніть параметр "Автоматичне визначення параметрів" в Інтернет властивостей
Якщо комп’ютер-зразок підключено безпосередньо до Інтернету або домашня мережа (і ніколи не підключався до мережі на роботі), ви можете налаштувати свій браузер на автоматичне розпізнавання настройок локальної мережі (LAN), щоб комп ' ютер може виходити в Інтернет для отримання оновлень від Windows Update або сайт Microsoft Update. Для цього виконайте такі дії:
Windows 8.1 або Windows 8
  1. Відкрито Інтернет властивостей.
    Проведіть пальцем від правого краю екрана, торкніться кнопка Пошук (або, якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на нижній правий кут екрана і натисніть кнопку Пошук), тип запит inetcpl. cplу поле пошуку і потім торкніть або натисніть кнопкузапит inetcpl. cpl.
  2. У діалоговому вікні " Властивості браузера " Відкрити вкладку підключення і натисніть кнопку Настройки локальної мережі.
  3. Автоматичне настроюванняустановіть прапорець Автоматичне визначення настройок і натисніть кнопку ОК.
Windows 7, Windows Vista або Windows XP
  1. Відкрито Інтернет властивостей.
    Натисніть кнопку почати, натисніть кнопку запустити, тип запит inetcpl. cplі натисніть кнопку ОК , щоб відкрити діалогове вікно Властивостей Internet .
  2. У діалоговому вікні " Властивості браузера " Відкрити вкладку підключення і натисніть кнопку Настройки локальної мережі.
  3. Автоматичне настроюванняустановіть прапорець Автоматичне визначення настройок і натисніть кнопку ОК.
Скинути настройки проксі-сервера для прямої
Якщо комп’ютер-зразок підключено безпосередньо до Інтернету або домашня мережа (і ніколи не підключався до мережі на роботі), ви можете налаштувати ваш проксі WinHTTP параметра прямий доступ. Для цього виконайте такі дії:
Windows 8.1 або Windows 8
  1. Відкрити підвищеної командний рядок.
    Екрані проведіть пальцем від правого краю екрана а потім торкніться кнопка Пошук (або якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на нижній правий кут екрана і натисніть кнопку Пошук). Тип командний рядок у режимі адміністратора у полі пошуку клацніть правою кнопкою миші командний рядок у режимі адміністратораі виберіть команду Запуск із правами адміністратора. Якщо відповідь на запит пароля адміністратора або підтвердження, введіть пароль чи клацніть дозволити.
  2. У вікні командний рядок введіть таку команду:
    netsh проксі winhttp шоу
    Примітка Якщо результат прямий доступ (без проксі-сервера), у вас вже є прямий доступ WinHttp. Спробувати інші методи.
  3. Введіть наступні команди в командному рядку вікна, після кожної команди клавішу Enter:
    netsh winhttp скинути проксі
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
Windows 7 або Windows Vista
  1. Відкрити підвищеної командний рядок.
    Натисніть кнопку Пуска потім введіть cmd у полі Розпочати пошук . У списку результатів пошуку клацніть правою кнопкою миші командний рядок у режимі адміністратораі виберіть команду Запуск із правами адміністратора. Якщо відповідь на запит пароля адміністратора або підтвердження, введіть пароль чи клацніть дозволити.
  2. У вікні командний рядок введіть таку команду:
    netsh проксі winhttp шоу
    Примітка. Якщо результат Прямий доступ (без проксі-сервера), ви вже є прямий доступ WinHttp. Спробувати інші методи.
  3. Введіть наступні команди в командному рядку вікна, після кожної команди клавішу Enter:
    netsh winhttp скинути проксі
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
Windows XP
  1. увійти до системи як адміністратор.
  2. Натисніть кнопку Пуска потім введіть cmd у полі пошуку .
  3. У вікні командний рядок введіть таку команду:
    netsh проксі winhttp шоу
    Примітка. Якщо результат прямий доступ (без проксі-сервера), у вас вже є прямий доступ WinHttp. Спробувати інші методи.
  4. Введіть наступні команди в командному рядку вікна, після кожної команди клавішу Enter:
    netsh winhttp скинути проксі
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
сценарій виконання opt-in сайт Microsoft Update
Якщо ваш комп’ютер-зразок може підключатися до Інтернету, але не може отримати оновлення з Windows Update, спробуйте відмови в сайт Microsoft Update, щоб комп ' ютер може отримання оновлень від служби сайт Microsoft Update. Для цього виконайте такі дії:
Примітка Цей метод не застосовується до Windows XP.
Windows 8.1 або Windows 8
  1. Щоб відкрити службу Windows Update.
    Проведіть пальцем від правого краю екрана, торкніться кнопка Пошук (або, якщо ви використовуєте мишу, наведіть вказівник на нижній правий кут екрана і натисніть кнопку Пошук), тип Windows Update у полі пошуку. У списку результатів пошуку клацніть Windows Update.
  2. сценарій виконання opt-in сайт Microsoft Update.
    Виберіть параметр дізнатися більше, що поруч отримати оновлення для інших продуктів Microsoftпротокол IMAP відображається. Це дозволить вам прийняти на сайт сайт Microsoft Update для деякі кроки, швидкість монтажу.
    Скріншот для цього кроку.
    Скріншот для цього кроку.
  3. Отримання оновлень від служби сайт Microsoft Update.
    Клацніть перевіряти наявність оновлень від служби сайт Microsoft Updateдля отримання оновлень від служби сайт Microsoft Update.
    Скріншот для цього кроку.
Windows 7 або Windows Vista
  1. Щоб відкрити службу Windows Update.
    Натисніть кнопку Пуска потім введіть Windows Update у полі пошуку . У списку результатів пошуку клацніть Windows Update.
  2. сценарій виконання opt-in сайт Microsoft Update.
    Натисніть кнопку отримати оновлення для більше продуктіва потім зареєструватися для служби сайт Microsoft Update.
    Скріншот для цього кроку.
    Скріншот для цього кроку.
  3. Отримання оновлень від служби сайт Microsoft Update.
    Клацніть перевіряти наявність оновлень від служби сайт Microsoft Updateдля отримання оновлень від служби сайт Microsoft Update.
    Скріншот для цього кроку.
Налаштувати брандмауер для оновлення програмного забезпечення
Коли брандмауер між Windows Update agent і Інтернету, брандмауера може знадобитися Трьохетапний зв'язок "один-до-одного" для HTTP і HTTPS порти, що використовуються для Windows Update. Windows Update agent використовує порт 80 HTTP і порт 443 для HTTPS для отримання оновлень.
Якщо ваша організація не дозволяє портами та протоколами бути відкриті для всіх адрес, можна обмежити доступ до наступних сайтах:
  • http://windowsupdate.Microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.Microsoft.com
  • HTTPS://*.windowsupdate.Microsoft.com
  • http://*.Update.Microsoft.com
  • HTTPS://*.Update.Microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.com
  • http://Download.windowsupdate.com
  • http://Download.Microsoft.com
  • http://*.Download.windowsupdate.com
  • http://wustat.Windows.com
  • http://ntservicepack.Microsoft.com
  • HTTPS://*.ws.Microsoft.com
  • http://*.ws.Microsoft.com

Запустіть засіб виправлення неполадок служби Windows Update
Якщо проблема не зникає, можна за допомогою Виправлення неполадок Windows Update автоматично виправить деякі типові помилки служби Windows Update або сайт Microsoft Update і потім знову запустіть службу Windows Update. Щоб запустити засіб виправлення неполадок, натисніть кнопку виконати зараз.
Windows 8.1, Windows 8 або Windows 7
Microsoft fix it banner
Автоматично діагностувати та усунути поширені проблеми зі службою Windows Update засіб виправлення неполадок може автоматично виправити проблеми, описаної в цій статті.

Цей засіб вирішення багатьох проблем.
Дізнатися більше
запустити зараз
Windows Vista або Windows XP
Microsoft fix it banner
Автоматично діагностувати та усунути поширені проблеми зі службою Windows Update засіб виправлення неполадок може автоматично виправити проблеми, описаної в цій статті.

Цей засіб вирішення багатьох проблем.
Дізнатися більше
запустити зараз

Операційною системою Windows XP з пакетом оновлень 2 (SP2), Windows XP з пакетом оновлень 1 (SP1) або Windows XP, запустіть виправити це рішення нижче.
Ремонт Windows обнадійливої
Інколи Windows Update agent не вдалося підключитися до служби Windows Update через пошкоджені компонентів Windows. Щоб виправити такі обнадійливої, виконайте такі дії:
  1. сценарій виконання в Засіб перевірки файлів системи відновлювати пошкоджені файли Windows, а потім знову запустіть службу Windows Update.
  2. Якщо проблема не зникає, використовувати на DISM або інструмент оновлень системи (CheckSur) Щоб відновити Windows обслуговування обнадійливої.
Список кодів з'єднання Помилка
код помилкиСимволічне ім'яОпис
0x8024400AWU_E_PT_SOAPCLIENT_PARSEСамо, як SOAPCLIENT_PARSE_ERROR - Клієнт SOAP не вдалося проаналізувати відповідь від сервера.
0x8024400dWU_E_PT_SOAP_CLIENTСамо, як SOAP_E_CLIENT - Клієнт SOAP протокол IMAP було знайдено неправильно; виправити, перш ніж надіслати.
0x8024400eWU_E_PT_SOAP_SERVERСамо, як SOAP_E_SERVER - МИЛО протокол IMAP не вдалося обробити через помилку сервера; повторно надіслати пізніше.
0x8024402CWU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVEDСамо, як ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED - проксі-сервера або ім'я цільового сервера не вдалося усунути.
0x80240030WU_E_INVALID_PROXY_SERVERХибний формат списку проксі-серверів.
0x80070197HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQПотрібна автентифікація проксі-сервера.
0x80244017WU_E_PT_HTTP_STATUS_DENIEDЧення статусу HTTP 401 - запитаний ресурс вимагає перевірки автентичності користувача.
0x80244018WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDENЧення статусу HTTP 403 - сервер розумів прохання, але відмовився виконати її.
0x80244019WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUNDЧення статусу HTTP 404 - сервера не вдалося знайти запитаний ідентифікатор URI (рівномірного ресурс ідентифікатор).
0x8024401bWU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQкнопка збігається з HTTP статусом 407 - проксі необхідна автентифікація
0x80244021WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAYТак само, як HTTP статусом 502 - сервер, діючи як шлюз або проксі-сервер, отримав неприпустиму відповідь від вгору за течією сервера, він доступний у спробі виконати запит.
0x80072EE7WININET_E_NAME_NOT_RESOLVEDІм'я сервера або адреса не вдалося розпізнати.
0x8024402CWU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVEDСамо, як ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED - проксі-сервера або ім'я цільового сервера не вдалося усунути.
0x8024502dWU_E_PT_SAME_REDIR_IDНе вдалося завантажити redirector CAB-файл зі значенням redirectorId з сервера під Вільний час відновлення Windows Update Agent.
0x800705b4ERROR_TIMEOUTПовернення з операції, оскільки завершився тайм-аут.
0x80072EE2WININET_E_TIMEOUTОперації минув.
0x80072EFDWININET_E_CANNOT_CONNECTНе буде створено зв'язок із сервером.
0x80072EE7WININET_E_NAME_NOT_RESOLVEDІм'я сервера або адреса не вдалося розпізнати.
0x80072eefWININET_E_LOGIN_FAILUREЛогін прохання було відхилено.
0x80072EFEWININET_E_CONNECTION_ABORTEDЗ'єднання з сервером аварійно завершена.
0x80242016WU_E_UH_POSTREBOOTUNEXPECTEDSTATEСтан оновлення після завершення його роботи після перезавантаження є несподіваним.
0x80244022WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAILкнопка збігається з HTTP статусом 503 - послуга тимчасово перевантажена.
0x80244016WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUESTЧення статусу HTTP 400 - серверу не вдалося обробити запит через неприпустимий синтаксис.
0x8024402FWU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORSЗовнішні кабіни обробки файлів завершено з деякими помилками.
0xc80003faERROR_KEY_DELETEDСпроба виконання неприпустимої операції над розділом реєстру, позначеним для видалення.
0x8024401bWU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQкнопка збігається з HTTP статусом 407 - проксі необхідна автентифікація.
0x800a01aeN/AN/A
0x80070570ERROR_FILE_CORRUPTФайл або каталог є пошкоджений і непридатний для читання.
0x80040265ERROR_INVALID_COMPRESSION_SPECIFIEDN/A
0x80040266ERROR_OUT_OF_BUFFERSN/A
0x80040267ERROR_PORT_NOT_FOUNDN/A
0x80040268ERROR_ASYNC_REQUEST_PENDINGN/A
0x80040269ERROR_ALREADY_DISCONNECTINGN/A
0x8004026aERROR_PORT_NOT_OPENN/A
0x8004026bERROR_PORT_DISCONNECTEDN/A
0x8004026cERROR_NO_ENDPOINTSN/A
0x80080203APPX_E_MISSING_REQUIRED_FILEФайл не є дійсним Appx пакет, тому що це відсутній файл маніфесту або блок карту, або відсутній файл підпису, коли він код цілісності міститься.
0x80080206APPX_E_CORRUPT_CONTENTНе вдалося прочитати вміст пакету Appx, оскільки вона пошкоджена.
0x80072ee4WININET_E_INTERNAL_ERRORУ розширеннях Інтернету Сталася внутрішня помилка
0x8007066aERROR_PATCH_TARGET_NOT_FOUNDОновлення не можна інсталювати за допомогою служби інсталятора Windows, оскільки відсутня оновлювана програма, або оновлення може призначений для іншої версії програми. Перевірте, чи на комп'ютері оновлюваної програми існує і що ви маєте правильне оновлення.
0x8024001fWU_E_NO_CONNECTIONОперацію не вдалося завершити через мережне підключення був недоступний.
0x800705b4ERROR_TIMEOUTПовернення з операції, оскільки завершився тайм-аут.
0x80072F78WININET_E_INVALID_SERVER_RESPONSEСервер повернув помилкову або нерозпізнану відповідь
0x80090305SEC_E_SECPKG_NOT_FOUNDБезпеку пакунок не існує.
0x8009033fSEC_E_SHUTDOWN_IN_PROGRESSЗавершення роботи системи йде.
0x80072EFEWININET_E_CONNECTION_ABORTEDЗ'єднання з сервером аварійно завершена.
0x80072F76WININET_E_HEADER_NOT_FOUNDЗапитаний заголовок не знайдено.

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Властивості

Ідентифікатор статті: 818018 – останній перегляд: 05/28/2014 06:06:00 – виправлення: 1.0

  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • kbwindowsupdatev3 kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 kbhowtomaster kbmt KB818018 KbMtuk
Зворотний зв’язок
protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");