виправлення помилок служби Windows Update за допомогою засобу DISM або перевірки готовності системи до оновлення

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 947821
Пошкоджені скинути параметри Windows і пакети оновлень можуть не інсталюватися. Наприклад, оновлення може не інсталюватися, якщо пошкоджений системний файл. У DISM або Засіб перевірки готовності системи може допомогти вам виправити помилки пошкодження Windows.

Примітка для користувачів домашніх версій. Цю статтю призначено для фахівців представник служби підтримки клієнтів та ІТ-професіоналів. Якщо ви шукаєте додаткові відомості про виправлення неполадок з оновленнями Windows, перейдіть на такий веб-сайт Windows:
Див. у коди помилок які можуть виникати під Вільний час є, пошкоджені файли.

У разі виникнення інших проблем, з інсталяцією оновлень за допомогою Windows Update, подання елементів Вирішення проблем з інсталяцією оновлень.
Розв'язанн

Для Windows10, Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2 або Windows Server 2012

Щоб вирішити цю проблему, виберіть інструмент папки "Вхідні" Deployment Image Servicing and Management (DISM). Після цього інсталювати оновлення або пакет оновлень Windows знову.
  1. Відкрийте командний рядок у режимі адміністратора у режимі адміністратора. Щоб зробити це, проведіть пальцем від правого краю екрана та торкніться кнопка Пошук. Крім того, якщо ви користуєтеся мишею, наведіть вказівник у правий нижній кут екрана та натисніть кнопку Пошук. Тип командний рядок у режимі адміністратора у полі Пошук Клацніть правою кнопкою командний рядок у режимі адміністратораі натисніть кнопку Запуск із правами адміністратора. Якщо буде запропоновано ввести адміністратор паролів або підтвердження введіть пароль або натисніть кнопку Дозволити.
  2. Введіть наведену нижче команду та натисніть клавішу Enter.
    Може знадобитися кілька хвилин, щоб завершити виконання команди.
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    Увага! Під Вільний час виконання цієї команди DISM використовує службу Windows Update, щоб надати файли, у яких необхідно усунути пошкодження. Проте, якщо клієнт служби Windows Update уже пошкоджено, використовуйте робочу копію Windows як джерело відновлення. Або скористайтеся як джерелом файлів папкою Windows на мережному спільному ресурсі поруч або на знімному носії, наприклад DVD-диску Windows. Для цього виконайте таку команду:
    DISM.exe / Інтернет /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows / LimitAccess
    Примітка Замінити на C:\RepairSource\Windows покажчик місця заповнення з розташування відновлення джерела. Щоб отримати додаткові відомості про сценарій виконання DISM. exe для відновлення Windows, посилання. Відновлення образу Windows.
  3. Введіть таку команду та натисніть клавішу Enter.
    Може знадобитися кілька хвилин, щоб завершити виконання команди.
    SFC /scannow
  4. Закрийте вікно командний рядок а потім знову запустіть Службу Windows Update .
DISM створює файл журналу (%windir%/Logs/CBS/CBS.log) з виявленими або виправленими неполадками. % windir % – це папка, в якій інстальовано Windows. Наприклад, у папці % windir % – C:\Windows.

Для ОС Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 або Windows Server 2008

Щоб вирішити цю проблему, скористайтесь інструментом перевірки готовності системи до оновлення. Після цього інсталювати оновлення або пакет оновлень Windows знову.
  1. Завантажити засіб перевірки готовності системи.
    Виберіть посилання для завантаження в наведеній нижче таблиці, яке відповідає версії ОС Windows, запущеній на комп'ютері.
    Дізнатися розрядність Windows на комп'ютері

    Цей засіб регулярно оновлюється. Радимо завжди завантажувати останню версію.

    операційна система (ОС)Посилання для завантаження
    32-розрядна (x86) версія Windows 7 SP1 і Windows 7ЗавантажитиЗавантажити пакет оновлень.
    64-розрядний (x64) версія Windows 7 SP1 і Windows 7ЗавантажитиЗавантажити пакет оновлень.
    64-розрядний (x64) версія Windows Server 2008 R2 SP1ЗавантажитиЗавантажити пакет оновлень.
    версія Windows Server 2008 R2 SP1 на базі ItaniumЗавантажитиЗавантажити пакет оновлень.
    32-розрядна (x86) версія Windows Vista SP2 та Windows Vista з пакетом оновлень 1ЗавантажитиЗавантажити пакет оновлень.
    64-розрядний (x64) версія Windows Vista SP2 та Windows Vista з пакетом оновлень 1ЗавантажитиЗавантажити пакет оновлень.
    32-розрядна (x86) версія Windows Server 2008 SP2ЗавантажитиЗавантажити пакет оновлень.
    64-розрядний (x64) версія Windows Server 2008 SP2ЗавантажитиЗавантажити пакет оновлень.
    версія Windows Server 2008 SP2 на базі ItaniumЗавантажитиЗавантажити пакет оновлень.
  2. Інсталювати та запустити засіб.
    1. Натисніть кнопку Завантажити у полі Центр завантажень веб-сторінка, а потім виконайте одну з таких дій:
      • Щоб негайно інсталювати засіб, натиснітьВідкритиАБОЗапуск, і виконайте вказівки на екрані.
      • Щоб інсталювати засіб пізніше, натисніть кнопкуЗберегтиі завантажте інсталяційний файл на комп’ютер-зразок. Коли ви готові, щоб інсталювати засіб, двічі клацніть його.
    2. У полі Окремий інсталятор служби Windows Update діалогове вікно, натисніть кнопку так.

      підтвердження
    3. Коли засіб встановлено, він автоматично запускається. Як правило, це займає менше 15 хвилин, але може тривати значно довше на деяких комп'ютерах. Навіть, якщо панель перебігу начебто зупинився, перевірка досі триває, тому не натискайте кнопку скасувати.

      Інсталяція
    4. Після появи Інсталяцію завершено, клацніть закрити.

      закриття
    5. Повторно інсталюйте оновлення або пакет оновлень, що ви намагались інсталювати раніше.
Вручну, виправити помилки пошкодження, що засіб виявляє, але не вирішено, див. виправлення помилок, знайдених у CheckSUR.log.

Завантажити пакет безпосередньо з каталогу сайт Microsoft Update

Можна також спробувати безпосередньо завантажити оновлення з Каталог сайт Microsoft Updateа потім інсталювати пакет оновлень уручну.

Наприклад, можуть виникнути проблеми під Вільний час спроби інсталювати оновлення 3006137, зі служби Windows Update в ОС Windows 7. У цій ситуації можна завантажити пакет оновлень та спробуйте інсталювати оновлення, вручну. Щоб це зробити, виконайте такі дії:
  1. Відкрити Каталог сайт Microsoft Update у браузері Internet Explorer.
    На знімку екрана сайт Microsoft Update Catalog.
  2. У полі пошуку, введіть номер оновлення, потрібно завантажити. У цьому прикладі вводу 3006137. Після цього натисніть кнопку пошуку.
    Знімок для виконання цієї інтерактивні елементи.
  3. Знайти оновлення відповідно до вашої операційної системи в результатах пошуку і натисніть кнопку Додати, щоб додати оновлення до кошика.
    Знімок для виконання цієї інтерактивні елементи.
  4. Клацніть Переглянути кошик покупок, щоб відкрити його.
    Знімок для виконання цієї інтерактивні елементи.
  5. Натисніть кнопку завантажити, щоб завантажити оновлення до кошика.
    Знімок для виконання цієї інтерактивні елементи.
  6. Натисніть кнопку Огляд , щоб вибрати розташування для оновлення, які ви завантажуєте і натисніть кнопку продовжити.
    Знімок для виконання цієї інтерактивні елементи.
  7. Виберіть закрити після завершення процесу завантаження. Можна знайти каталог вхідних повідомлень, яка містить пакет оновлень, у вказаному розташуванні.
  8. Відкрийте каталог вхідних повідомлень та двічі клацніть пакет оновлень, щоб інсталювати оновлення.
Чи вирішено проблему?
Якщо Windows Update або пакет оновлень успішно інстальовано, все готово. Якщо проблему не вирішено, або оновлення системи, засіб перевірки готовності не вдається знайти причину,зверніться до нас по допомогу.
Додаткові відомості

Опис поширені помилки пошкодження

Наведена нижче таблиця містить, код можливих помилок служби Windows Update для довідки:
Код Помилка Опис
0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND Системі не вдалося знайти вказаний файл.
0x8007000D ERROR_INVALID_DATA Дані недійсні.
0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING Джерело пакета, або файл не знайдено.
0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT пул носіїв компонентів перебуває в неузгодженому стані.
0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH Файл компонента не відповідає відомостям підтвердження, присутніми в маніфесті компонента.
0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR Не вдалося проаналізувати XML-дані запит на змінення.
0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER Знайдено неприпустимий символ.
0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR Неправильний рядок посвідчення.
0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME Назва атрибута у посвідченні знаходиться за межами припустимого діапазону.
0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE Значення атрибута у посвідченні знаходиться за межами припустимого діапазону.
0x80070057 УСУНЬТЕ Параметр хибний.
0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE Підпис в об'єкті відсутній.
0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR Сталася помилка під Вільний час спроби служби Windows Update прочитати або записати дані до файлу.
0x800B0101 CERT_E_EXPIRED Ще не настав термін інтерактивні елементи потрібного сертифіката Вільний час перевірки за системним годинником або за міткою часу в підписаному файлі.
0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Немає одного або кількох необхідних елементів операції.
0x80070490 ERROR_NOT_FOUND Windows не може виконати пошук останніх оновлень.

Які функції виконує засіб перевірки готовності системи до оновлень?

Перевірка цілісності ресурсів

Засіб перевірки готовності системи до оновлень, перевіряє цілісність наступних ресурсів.
  • Файли, які містяться в таких каталогах:
    • %SYSTEMROOT%\Servicing\Packages
    • %SYSTEMROOT%\WinSxS\Manifests
  • Дані реєстру, які розміщуються в таких підрозділах реєстру:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Components
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing
Цей список може бути оновлено в будь-який Вільний час.

Якщо засіб перевірки готовності системи до оновлень, виявляє неправильні дані маніфестів, шафи або реєстру, він може замінити неправильні дані правильною версією.

Ведення журналу

Засіб перевірки готовності системи до оновлення створює журнал виявлених або виправлення неполадок. файл журналу розміщується тут:
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.persist.log

виправлення помилок, знайдених у CheckSUR.log

Щоб вручну виправити помилки пошкодження, що засіб перевірки готовності системи до оновлень виявив, але не може виправити, виконайте такі дії:
  1. Відкрийте % SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log.
    Примітка% SYSTEMROOT %, є в середовищі variablethat зберігається в папці, в якій інстальовано Windows. Наприклад, зазвичай папці % SYSTEMROOT %, це C:\Windows.
  2. Пошук пакетів, які цей засіб не може виправити. Наприклад, ви можете знайти такий файл журналу:
    Summary:
    Seconds executed: 264
    Found 3 errors
    CBS MUM Missing Total Count: 3
    Unavailable repair files:
    servicing\packages\Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.1.6.MUM
    ...
    У цьому випадку пакет, який пошкоджено, є KB958690.
  3. Завантажити пакет з Центр завантажень Microsoft АБО Каталог сайт Microsoft Update .
  4. Скопіюйте пакет (.msu) у каталог %SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages. За промовчанням цей каталог не існує, і вам потрібно створити каталог.
  5. Знову запустіть засіб перевірки готовності системи до оновлень.
Якщо ви фахівець з технічної, див. Як виправити помилки, що в полі CheckSUR.log Інші параметри, з виправлення помилок у полі CheckSUR.log.
засіб CheckSUR. CheckSUR.exe

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Thuộc tính

ID Bài viết: 947821 - Xem lại Lần cuối: 06/12/2016 09:34:00 - Bản sửa đổi: 28.0

Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Пакет оновлень 2 для ОС Windows Vista, Windows Server 2008 Service Pack 2

  • atdownload kbfix kbqfe kbcip kbseo kbconsumer kbquadranttechsupp kbprodselector kbmt KB947821 KbMtuk
Phản hồi