Outlook 2007 повторно відображає запит на введення пароля, за певних умов роботи мережі

ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.

Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 956531
Ознаки
За певних умов роботи мережі Microsoft Office Outlook 2007 повторно відображає запит на введення пароля. Якщо не ввести пароль, якщо введено неправильний пароль, Outlook 2007 без попередження переходить в автономний режим. У цьому випадку протокол IMAP про помилку або сповіщення не відображається, і вам не вдається підключитися до поштової скриньки.
Розв'язанн
Увага! Не застосовуйте це виправлення, якщо застосовано політику блокування облікового запису.

Огляд політику блокування облікового запису відвідайте Microsoft TechNet веб-вузлі:

Способи отримання виправлення

Цю проблему усунуто в пакеті виправлення Outlook 2007 957909. Щоб отримати додаткові відомості клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
957909 Опис пакета виправлень Outlook 2007 після пакета оновлень 1: 24 вересня 2008 року.

Активація виправлення

Увага! Цей розділ, спосіб або завдання, містить вказівки, про внесення змін до реєстру. Проте, серйозні проблеми можуть виникнути якщо внесені зміни до реєстру неправильні. Таким чином, переконайтеся, що ретельно виконані такі інтерактивні елементи. Для додаткового захисту створіть архівувати реєстру перед внесенням змін. Після цього можна відновити реєстр, якщо виникає проблема. Щоб отримати додаткові відомості про архівувати та відновлення реєстру клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
322756 архівувати та відновлення реєстру в ОС Windows


Щоб активувати це виправлення, виконайте такі дії:
  1. Закрийте Outlook 2007.
  2. Запустіть редактор реєстру.
    • У Windows Vista натисніть кнопку ПускКнопка Пуск», введіть Regedit у поле Почати пошук а потім натисніть клавішу ENTER.

      Дозвіл служби захисту користувачів Якщо буде запропоновано ввести пароль адміністратора або надати підтвердження, введіть пароль або надайте підтвердження.
    • У Windows XP, натисніть кнопку Пускдив. на Запуск, введіть Regedit у " Відкрити " а потім натисніть кнопку OK.
  3. Знайдіть і виділіть такий розділ реєстру:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC
    Примітка. Якщо ключ для віддаленого виклику процедур не існує, виконайте наведені нижче дії:
    1. Ключ для Outlook , клацніть правою кнопкою миші, створитита клацніть розділ.
    2. Тип RPC, і натисніть клавішу ENTER.
  4. Після вибору розділу, указаний у кроці 3, pointto створити в меню редагування та клацнітьЗначення DWORD.
  5. Тип UseWindowsUserCredentials, andthen, натисніть клавішу ENTER.
  6. Клацніть правою кнопкою миші UseWindowsUserCredentials, andthen, натисніть кнопку змінити.
  7. У полі " значення " введіть значення thatyou потрібно використовувати і натисніть кнопку OK.

    Примітка. Якщо UseWindowsUserCredentials valueto, 1, буде використано лише користувача робочого стола облікові дані. Нижче scenariosmay допоможе вам визначити, що значення, яке потрібно використовувати.
    • Обліковий запис: домену
      UseWindowsUserCredentials: 0 (або відсутній)
      Протокол: TCP, HTTP з авторизацією NTML.
      Результати: підключення до служби Microsoft Exchange без запиту на введення облікових даних користувача.
    • Обліковий запис: не входить до домену
      UseWindowsUserCredentials: 0 (або відсутній)
      Протокол: TCP, HTTP з авторизацією NTLM.
      Результати: запитувати облікові дані користувача та підключення до служби Microsoft Exchange.
    • Обліковий запис: домену
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Протокол: TCP, HTTP з авторизацією NTLM.
      Результати: підключення до служби Microsoft Exchange без запиту на введення облікових даних користувача.
    • Обліковий запис: не входить до домену
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Протокол: TCP, HTTP з авторизацією NTLM.
      Результат: не запитувати облікові дані користувача а не підключається до служби Microsoft Exchange. Залишається відключеним, час від часу намагаючись підключитися.
    • Обліковий запис: домену
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Протокол: HTTP з базовою авторизацією.
      Результати: запит на введення облікових даних користувача і успішно підключається до Microsoft Exchange. Окрім цього, продовжуватимуть з'явиться запит, якщо пароль введено.
    • Обліковий запис: не входить до домену
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Протокол: HTTP з базовою авторизацією.
      Результати: запит на введення облікових даних користувача і успішно підключається до Microsoft Exchange. Крім того, якщо пароль введено неправильно, вона надалі з'явиться запит.
    • Обліковий запис: домену
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Додаткові вказівки: під час настроювання конфігурації виберіть пункт Завжди запитувати ім'я користувача та пароль.
      Результати: запит на введення облікових даних користувача і успішно підключається до Microsoft Exchange.
  8. У меню " файл " натисніть кнопку "Exit , щоб закрити редактор реєстру".
Наведений нижче запис реєстру можна вимкнути функцію підказок облікових даних з'являється повідомлення про помилку автентифікації на введення облікових даних.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\DisableTransientFailureAuthPrompts (DWORD)


(за промовчанням, ПОМИЛКОВІ, 1 TRUE, і 0 FALSE)

Наведений нижче запис реєстру можна використовувати, щоб установити час очікування. Якщо ми помилка автентифікації, спроби отримати інші набори облікових даних будуть невдалі в цьому записі реєстру установлений час очікування.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\TransientFailureBackoff (DWORD)


[за промовчанням 10000 мс (0x2710), максимальне значення дорівнює-2147483648 (0x8000000)]
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Це виправлення не вирішити цю проблему, за таких умов:
  • У вас є кілька сервера Microsoft Exchange рахунків thatuse різні облікові дані користувача.
  • UseWindowsUserCredentials значення 1 значення в реєстрі.
Наприклад, час входу до системи Windows як Fourthcoffee\User1. Проте запуску програми Outlook використано профіль поштової скриньки Fourthcoffee\User2.

У цьому випадку Outlook підключається до служби Active Directory, спочатку виконуючи для передачі віддаленого виклику процедури (RPC) на сервер Exchange. Це супроводжується на другий віддалений виклик процедур до служби Active Directory, ініційований попереднім. Жодного з цих віддалених викликів процедур потрібно, щоб надавати відомості про обліковий запис поштової скриньки. У цьому випадку обліковий запис поштової скриньки, буде Fourthcoffee\User2.

За промовчанням Outlook завжди намагається облікові дані, які використовуються для входу до системи, у цьому випадку Fourthcoffee\User1. Таким чином, це підключення успішно виконано. Тобто, на комп'ютері з обліковими Fourthcoffee\User1. Після цього програма намагається підключитися до поштової скриньки для Fourthcoffee\user2. Оскільки облікові дані Fourthcoffee\User1 використано під час процесу передачі Active Directory, програма Outlook намагається використовувати, такі самі облікові дані для входу в поштову скриньку Fourthcoffee\User2. Через те, що Fourthcoffee\User1 не має дозволів на доступ до поштової скриньки з Fourthcoffee\User2, не вдається виконати вхід у поштову скриньку. Немає доступу. Через те, що UseWindowsUserCredentials має значення 1, у цьому прикладі, програма Outlook використовує лише робочого стола облікові дані та блокує запит на введення облікових даних. Таким чином, являються.
Outlook2007-outlook2k7 outlook12 ol2007 ol2k7 ol12

Попередження. Цю статтю переведено автоматично

Thuộc tính

ID Bài viết: 956531 - Xem lại Lần cuối: 08/05/2016 07:44:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Microsoft Office Outlook 2007 - Українська версія

  • kboffice2007presp2fix kbexpertiseinter kbqfe kbbug kbfix kbmt KB956531 KbMtuk
Phản hồi