Зараз ви перебуваєте в автономному режимі; очікується повторне підключення до Інтернету

Основний шлюз 0.0.0.0 на комп’ютерах під керуванням ОС Windows Vista або новішої версії із запущеною службою Bonjour від Apple

Термін підтримки для ОС Windows Vista з пакетом оновлень 1 (SP1) минає 12 липня 2011 р. Щоб і надалі отримувати оновлення системи безпеки для ОС Windows, переконайтеся, що на комп’ютері інстальовано ОС Windows Vista з пакетом оновлень 2 (SP2). Щоб отримати додаткові відомості, перейдіть на цей веб-сайт Microsoft: Завершується підтримка деяких версій Windows.
Джерело Служба підтримки Microsoft
ШВИДКА ПУБЛІКАЦІЯ
СТАТТІ КАТЕГОРІЇ "ШВИДКА ПУБЛІКАЦІЯ" МІСТЯТЬ ІНФОРМАЦІЮ БЕЗПОСЕРЕДНЬО З ОРГАНІЗАЦІЇ MICROSOFT, ЯКА ЗАБЕЗПЕЧУЄ ПІДТРИМКУ. НАВЕДЕНІ ТУТ ВІДОМОСТІ СТВОРЕНО У ВІДПОВІДЬ НА НОВІ АБО УНІКАЛЬНІ ТЕМИ ЧИ ПРИЗНАЧЕНО ДЛЯ ДОПОВНЕННЯ ІНШИХ ВІДОМОСТЕЙ У БАЗІ ЗНАНЬ.


Під час використання комп’ютера, на якому запущено службу Bonjour від Apple, може створюватися основний шлюз 0.0.0.0.
Причина


Ця проблема виникає тому, що служба Bonjour використовує логіку для додавання маршруту, щоб визначити основний шлюз 0.0.0.0, який не видаляється.



Цей маршрут додається на комп’ютері під керуванням ОС Windows Vista або новішої версії з інстальованою службою Bonjour, якщо відбуваються такі події:

  • Комп’ютер не отримує адресу через протокол DHCP до того, як запущено службу Bonjour.

  • Через це служба Bonjour додає маршрут за промовчанням до комп’ютера, указуючи на готовність усіх інтернет-хостів.

  • Отже комп’ютер може отримувати адресу через протокол DHCP. Служба Bonjour не видаляє маршрут за промовчанням, залишаючи настроєним на комп’ютері неправильний основний шлюз. Цей шлюз використовує конфігурацію правильного шлюзу, яку надає протокол DHCP, і перешкоджає доступу до Інтернету.
Вирішення


Щоб автоматично вирішити цю проблему, перейдіть до розділу Автоматичне виправлення. Щоб вирішити цю проблему самостійно, перейдіть до розділу Самостійне виправлення.

Автоматичне виправлення



Щоб вирішити цю проблему автоматично, натисніть кнопку Fix it або виберіть посилання під нею. Після цього в діалоговому вікні Завантаження файлу натисніть кнопку Виконати й дотримуйтеся вказівок майстра Fix it.




Примітки
  • Цей майстер може бути лише англійською мовою. Проте автоматичне виправлення працює також для інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви працюєте не за тим комп’ютером, на якому виявлено неполадку, рішення Fix it можна зберегти на флеш-пам’ять або компакт-диск, а потім запустити на потрібному комп’ютері.

Після цього перейдіть до розділу Чи вирішено проблему?



Самостійне виправлення

Щоб вирішити цю проблему, видаліть маршрут самостійно. Для цього виконайте наведені нижче дії.



1. Натисніть кнопку Пуск, введіть cmd в полі Розпочати пошук, клацніть правою кнопкою миші cmd.exe у списку Програми й виберіть пункт Запуск із правами адміністратора.



Якщо буде запропоновано вказати пароль адміністратора або надати підтвердження, введіть пароль або надайте підтвердження.





2. У командному рядку введіть таку команду та натисніть клавішу Enter:



route delete 0.0.0.0



3. Закрийте вікно командного рядка.



Примітка. Це не гарантує, що служба Bonjour більше не створюватиме маршрут, оскільки це залежить від послідовності подій, описаних у розділі "Причина". Якщо це станеться знову, виконайте наведені вище дії, щоб видалити маршрут.

Чи вирішено проблему?

Додаткові відомості


Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила наявність цієї помилки у своїх продуктах, перелік яких наведено в розділі "Застосовується до".
ВІДМОВА
КОРПОРАЦІЯ МАЙКРОСОФТ ТА/АБО ЇЇ ПОСТАЧАЛЬНИКИ НЕ РОБЛЯТЬ ЖОДНИХ ЗАЯВ І НЕ ДАЮТЬ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ ЩОДО ПРИДАТНОСТІ, НАДІЙНОСТІ АБО ТОЧНОСТІ ІНФОРМАЦІЇ, ЯКА МІСТИТЬСЯ В ДОКУМЕНТАХ І ПОВ’ЯЗАНИХ ІЗ НЕЮ ЗОБРАЖЕННЯХ, ОПУБЛІКОВАНИХ НА ЦЬОМУ ВЕБ-САЙТІ ("МАТЕРІАЛИ") З БУДЬ-ЯКОЮ МЕТОЮ. ЦІ МАТЕРІАЛИ МОЖУТЬ МІСТИТИ ТЕХНІЧНІ НЕТОЧНОСТІ АБО ДРУКАРСЬКІ ПОМИЛКИ Й МОЖУТЬ БУТИ ВИПРАВЛЕНІ В БУДЬ-ЯКИЙ ЧАС БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ.

КОРПОРАЦІЯ МАЙКРОСОФТ ТА/АБО ЇЇ ПОСТАЧАЛЬНИКИ В МІРІ, МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНІЙ ВІДПОВІДНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ ВІД УСІХ ЗАЯВ, ГАРАНТІЙ ТА УМОВ, ПРЯМИХ, НЕПРЯМИХ І ТАКИХ, ЯКІ ПЕРЕДБАЧЕНО ЗАКОНОДАВСТВОМ, ЩО ВКЛЮЧАЮТЬ ПОМІЖ ІНШОГО ЗАЯВИ, ГАРАНТІЇ АБО УМОВИ НЕПОРУШНОСТІ ПРАВ ВЛАСНОСТІ, ПРАВ НА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНУ ВЛАСНІСТЬ, ГАРАНТІЇ ЗАДОВІЛЬНОГО СТАНУ АБО ЯКОСТІ, ГАРАНТІЇ ПРИДАТНОСТІ ДО ПРОДАЖУ ТА ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ, ЯКІ СТОСУЮТЬСЯ МАТЕРІАЛІВ.

fixit fix it fixme виправити фікс
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.
Властивості

Ідентифікатор статті: 970313 – останній перегляд: 02/27/2012 16:52:00 – виправлення: 1.0

Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Пакет оновлень 1 для ОС Windows Vista, Пакет оновлень 2 для ОС Windows Vista, Windows 7 Enterprise

  • kbrapidpub kbnomt kbmsifixme kbfixme KB970313
Зворотний зв’язок