Увага!: Корпорація Майкрософт видалила можливість підключення нових облікових записів до Outlook.com 10 травня 2021 року. Облікові записи, підключені до 10 травня 2021 року, і надалі синхронізуватимуться у звичайному режимі до 1 липня 2024 року, після чого синхронізація більше не працюватиме для всіх підключених облікових записів. Щоб керувати кількома обліковими записами в одному розташуванні, використовуйте нову версію Outlook для Windows, Outlook для Mac, Outlook для iOS або Android. Щоб переглянути всі свої облікові записи електронної пошти, календарі та контакти в об'єднаній папці "Вхідні", завантажте Outlook для iOS або Outlook для Android.
Якщо у вас виникли проблеми з підключеними обліковими записами в Outlook.com, скористайтеся інтерактивним посібником.
Корпорація Майкрософт видалила можливість підключення нових облікових записів до Outlook.com 10 травня 2021 року і призведе до видалення можливості синхронізації наявних підключених облікових записів 1 липня 2024 року.
Щоб і надалі бачити повідомлення електронної пошти з інших облікових записів, виконайте наведені нижче дії.
-
Завантажте Програму Outlook для iOS або Outlook для Android, яка дає змогу синхронізувати електронну пошту, календар і контакти з іншими обліковими записами електронної пошти, легко переключатися між обліковими записами та об'єднувати поштову скриньку, пошук і інтегрований календар. Докладні відомості про те, як налаштувати Outlook Mobile на телефоні, див. в центрі довідки з використання Outlook для iOS і Android.
-
Пересилання електронної пошти з інших облікових записів до Outlook.com. Докладні відомості див. в статті Автоматичне пересилання повідомлень Gmail до іншого облікового запису та Автоматичне пересилання електронної пошти в Yahoo Mail.
-
Підключіть інший обліковий запис до Outlook для Windows або Outlook для Mac (див . статтю Додавання облікового запису електронної пошти до Outlook).
-
Підключіть інші облікові записи до нової версії Outlook для Windows.
Поки що Outlook.com підтримує лише правила на нові елементи, які надходять до вашої папки "Вхідні" на сайті Outlook.com.
Outlook.com не фільтрує повідомлення, які надсилаються до вашого підключеного облікового запису. Фільтрування небажаної пошти відбувається на сервері, на якому розміщено підключений обліковий запис.
Ваш календар пов’язано з обліковим записом Outlook.com, а не з підключеним обліковим записом. Запрошення календарів надсилаються з облікового запису, пов’язаного з вашим календарем.
Папка "Надіслані" в Outlook.com синхронізує лише елементи, доступні на сервері підключеного облікового запису. Якщо елемент не відображається в папці "Надіслані" на сервері підключеного облікового запису, він не відображатиметься й у папці "Надіслані" в Outlook.com.
Синхронізація між підключеним обліковим записом і Outlook.com одностороння. Коли ви підключаєте обліковий запис, Outlook.com синхронізує електронну пошту з підключеного облікового запису, але не синхронізує жодні зміни, внесені в Outlook.com, із самим обліковим записом. Якщо видалити, перемістити чи прочитати повідомлення електронної пошти з підключеного облікового запису в Outlook.com, ці зміни не відображатимуться безпосередньо в підключеному обліковому записі.
Якщо ви не можете надсилати або отримувати повідомлення електронної пошти з підключеного облікового запису, це може бути пов'язано із затримками синхронізації деяких підключених облікових записів. Ми знаємо про цю проблему, і незабаром буде випущено виправлення. Тим часом ми радимо використовувати безкоштовну нову програму Outlook для Windows, щоб надсилати й отримувати повідомлення електронної пошти з підключеного облікового запису. Прочитайте статтю Початок роботи з новою програмою Outlook для Windows.
Якщо з'явиться повідомлення про те, що Outlook.com не вдалося підключитися до сервера для підключеного облікового запису, натисніть кнопку Назад і переконайтеся, що ви ввели правильну адресу електронної пошти та пароль для свого облікового запису. Якщо це не допомогло, можливо, ви намагаєтеся підключити обліковий запис POP. Докладні відомості див. в статті Що таке параметри IMAP і POP? і POP, IMAP і SMTP для Outlook.com .
Якщо для доступу до домену GoDaddy використовується Outlook.com, можливо, ви не зможете синхронізувати облікові записи за протоколом IMAP. Щоб вирішити цю проблему, слід видалити підключений обліковий запис і переналаштувати його як підключення POP. Інструкції з переналаштування домену GoDaddy див. в статті Настроювання адреси електронної пошти за допомогою протоколу POP .
Якщо жоден із цих варіантів не допоміг вирішити проблему або потрібно активувати підтримку протоколу IMAP (її вимкнуто за замовчуванням), зверніться до служби підтримки GoDaddy.
Потрібна допомога?
|
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти в систему. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут. |
|
|
|
Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків. |
|
|
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут. |
|
|
|
Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com. |
Додаткові відомості
Додавання інших облікових записів електронної пошти до Outlook.com
