Перегляд повідомлень електронної пошти, визначених як небажані

Залежно від рівня захисту, установленого для фільтра небажаної пошти в Outlook 2013 або Outlook 2016, деякі надійні повідомлення електронної пошти можуть переміщуватись до папки Небажана пошта . Слід періодично переглядати повідомлення в папці "Небажана пошта ", щоб не пропускати потрібні повідомлення.

1. Уобласть папокПошта виберіть папку Небажана пошта .

   Порада.:  Щоб запобігти небажаному перегляду небажаних повідомлень, можна вимкнути Область читання для папки "Небажана пошта ". На вкладці Подання натисніть кнопку Область читання та виберіть пункт Вимкнуто. Це не вимкне область читання для інших поштових папок.

2. Клацніть будь-яке повідомлення, яке не потрібно позначати як небажане

3. На вкладці Основне натисніть кнопку Небажана пошта, а потім виберіть пункт Потрібна пошта.

   Порада.: Повідомлення, яке ви позначаєте як небажане, переміщується до папки, у якій воно було раніше, зазвичай до папки "Вхідні". Може відобразитися запит на додавання імені відправника або списку розсилки до списку надійних відправників або надійних одержувачів .

4. Щоб швидко видалити всі повідомлення в папці "Небажана пошта " та перемістити їх до папки "Видалені", у списку папок клацніть папку Небажана пошта правою кнопкою миші та виберіть команду Очистити папку.

   Примітки.: 

   • Будь-яке повідомлення, яке надсилається до папки "Небажана пошта ", перетворюється на звичайний текст, а всі посилання, які вона містить, буде вимкнуто. Спосіб обробки повідомлення, що переміщується з папки "Небажана пошта ", залежить від того, чи фільтр небажаної пошти також класифікував його як підозрілий.

     • Якщо повідомлення класифікується як спам, але не як підозріле   : якщо перемістити повідомлення з папки "Небажана пошта ", його вихідний формат повідомлення буде відновлено, а посилання активуються.

     • Якщо повідомлення класифікується як підозріле   : якщо перемістити повідомлення з папки "Небажана пошта ", його вихідний формат буде відновлено, але всі посилання залишаться деактивованими.

   • Одночасно можна позначити лише одне повідомлення як небажане. Це дає змогу запобігти випадковому відновленню небажаних повідомлень.