Перенаправлення викликів і одночасний дзвінок

У цій статті

• Настроювання перенаправлення викликів

• Скасування перенаправлення викликів

• Налаштування одночасного дзвінка

• Укажіть розташування для надсилання викликів, на які не можна відповісти

• Переспрямування викликів

Настроювання перенаправлення викликів

Якщо настроїти параметри перенаправлення викликів у діалоговому вікні Lync – Параметри для перенаправлення викликів, усі вхідні виклики автоматично перенаправлятимуться до вибраного місця призначення. Вхідні виклики не дзвонять і не відображають оповіщення про виклик на комп'ютері. Також можна перенаправляти телефонні виклики на голосову пошту. Докладні відомості див. в статті Використання голосової пошти.

1. Відкрийте програму Lync, натисніть кнопку Параметри та виберіть пункт Перенаправлення викликів.

2. Або в нижньому лівому куті головного вікна програми Lync клацніть меню перенаправлення викликів і виберіть пункт Перенаправлення викликів Настройки.

1. У діалоговому вікні Перенаправлення викликів натисніть кнопку Перенаправляти мої виклики, виберіть один із наведених нижче параметрів і натисніть кнопку OK.

   • Натисніть кнопку Voice Mail, щоб виклик переключитися на голосову пошту, де його можна буде відновити пізніше.

   • Клацніть інший свій номер, наприклад мобільний телефон.

   • Натисніть кнопку Новий номер або Контакт, а потім знайдіть або клацніть контакт у діалоговому вікні, що відкриється.

   • Натисніть кнопку Мої представники, а потім у діалоговому вікні Представники додайте контакти, яким потрібно відповісти на виклики. Також можна вказати, що вони запускаються лише після певного періоду.

На початок сторінки

Скасування перенаправлення викликів

Повернувшись на робочий стіл, не забудьте припинити перенаправлення викликів.

1. У головному вікні програми Lync у нижньому лівому куті клацніть меню перенаправлення викликів і виберіть команду Вимкнути перенаправлення викликів. Або натисніть кнопку Параметри , виберіть пункт Перенаправлення викликів, а потім виберіть вимкнути перенаправлення викликів. Натисніть кнопку OK.

На початок сторінки

Налаштування одночасного дзвінка

На відміну від перенаправлення викликів, коли телефон не дзвонить, можна настроїти одночасний дзвінок на телефон та інший номер або контакт на випадок, якщо ви зайняті або тимчасово недоступні. За допомогою цієї настройки можна упевнитись, що абоненти не отримають сигнал "Зайнято" та їх дзвінки не будуть пропущені. При цьому вони не знатимуть, що їхній дзвінок перенаправлено.

1. Натисніть кнопку Одночасно дзвонити, а потім виконайте одну з таких дій:

   • Клацніть інший свій номер, наприклад мобільний телефон.

   • Натисніть кнопку Створити номер і введіть нове число в діалоговому вікні, що з'явиться.

   • Натисніть кнопку Мої представники, а потім у діалоговому вікні Представники додайте контакти, яким потрібно відповісти на виклики. Також можна вказати, що вони запускаються лише після певного періоду. Представники також можуть здійснювати виклики від вашого імені.

2. Виберіть пункт Моя група Team-Call, а потім у діалоговому вікні Група командного виклику додайте контакти, які отримуватимуть виклики одночасно. Також можна вказати, що вони будуть виконуватися лише через певний період часу.

На початок сторінки

Укажіть розташування для надсилання викликів, на які не можна відповісти

1. У головному вікні програми Lync натисніть кнопку Параметри та виберіть пункт Перенаправлення викликів.

2. Виберіть пункт Виклики без відповіді надходитимуть.

3. У діалоговому вікні Виклики без відповіді виберіть номер і затримку в секундах.

На початок сторінки

Переспрямування викликів

Ви можете переспрямовувати вхідні виклики окремо, перш ніж відповідати на них. Докладні відомості див. в статті Відповідь або відхилення виклику.