Увага!:
Підтримка старої версії синхронізатора "OneDrive для бізнесу" в SharePoint Online завершилася. Якщо на панелі завдань відображається ця піктограма 
Примітка.: Відомості в цій статті стосуються лише OneDrive для роботи або навчальних закладівпрограма синхронізації попередньої версії (groove.exe). У більшості випадків ми радимо використовувати новішу версію програми синхронізації OneDrive (onedrive.exe). Яка програма OneDrive використовується?
Проблема
Нижче описано такий сценарій.
-
Ви оновлюєте програму Office 2016 на своєму комп'ютері.
-
Під час використання OneDrive ваші бібліотеки припиняють синхронізацію, а в синхронізованих файлах і папках не відображаються позначки піктограми.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.
-
Запустіть програму OneDrive настільних комп'ютерів уручну в меню " Пуск ".
-
Перезавантажте комп’ютер.
Примітка. Після перезапуску комп'ютера не потрібно вручну запустити OneDrive для роботи чи навчального закладу. Програма OneDrive настільних комп'ютерів має починатися самостійно, а потім синхронізувати бібліотеки.
Докладні відомості
Це відома проблема. Ця проблема виникає, тому що OneDrive не запускається після інсталяції пакета Office 2016.
Потрібна допомога? Перейдіть на сайт спільноти Microsoft.
