Усе про паролі

Скидання пароля працівника

1. Увійдіть у Центр адміністрування Microsoft 365 за допомогою облікових даних адміністратора.

2. Перейдіть на вкладку Користувачі та натисніть кнопку Скинути пароль.

   

3. У спливаючому меню Скидання пароля виберіть користувача, пароль якого потрібно скинути, і натисніть кнопку Вибрати.
   
   Якщо ви скидаєте пароль іншого користувача, ви можете вказати або автоматично створити новий пароль, а потім надіслати його собі або додаткову адресу електронної пошти для цього користувача.

Скидання пароля адміністратора

Якщо ви забули пароль, але можете ввійти в Microsoft 365, тому що, наприклад, пароль зберігається в браузері:

1. Перейдіть до Центр адміністрування Microsoft 365.

2. Виберіть своє ім'я (піктограму) у верхньому правому куті > Переглянути обліковий запис.

3. Під своїм іменем переконайтеся, що додаткова адреса електронної пошти точна та що ви надали номер мобільного телефону. Якщо ні, змініть їх зараз.

4. Виберіть своє ім'я у верхньому правому куті та натисніть кнопку Вийти.

5. Тепер увійдіть знову, ввівши своє ім'я користувача, і натисніть кнопку Далі. 

6. Виберіть елемент Забули пароль.

7. Щоб скинути пароль, дотримуйтеся вказівок майстра. Майстер використовує додаткову контактну інформацію, щоб підтвердити, що ви – особа, яка скине пароль.

Якщо ви забули пароль і не можете ввійти в систему взагалі:

• Попросіть іншого глобального адміністратора у вашій компанії скинути пароль для вас.

• Переконайтеся, що ви надали додаткову контактну інформацію, зокрема номер мобільного телефону.

• Зателефонуйте до служби підтримки Microsoft.

Дозволити працівникам скидати паролі

Якщо ви хочете заощадити час і дозволити працівникам скидати свої паролі, а не зв'язуватися з вами, настройте самостійне скидання пароля, щоб заощадити вам і їм час.

1. У Центр адміністрування Microsoft 365 в області переходів ліворуч виберіть Настройки > Настройки організації > Конфіденційність & безпеки.

2. Виберіть параметр Самостійне скидання пароля, а потім натисніть кнопку Перейти до порталу Azure , щоб увімкнути самостійне скидання пароля.

3. В області переходів ліворуч виберіть користувачі, а потім – Користувачі – усі користувачі.

4. Натисніть кнопку Скидання пароля.

5. Виберіть усі, щоб увімкнути самостійне скидання пароля для всіх користувачів, або виберіть Параметр Вибрано, щоб указати потрібні групи, а потім натисніть кнопку Зберегти.

6. У полі Скидання пароля | На сторінці Властивості виберіть пункт Методи автентифікації та виберіть кількість методів, потрібних для скидання та бажанихметодів, доступних для користувачів, а потім натисніть кнопку Зберегти.
   
   Коли користувачі входять у систему, їм буде запропоновано ввести додаткову контактну інформацію, яка допоможе їм скинути пароль у майбутньому.

Докладні відомості див. в статті Надання користувачам дозволу скидати власні паролі.

Інші відомості про пароль

Якщо вам усе одно потрібна допомога з паролями, ознайомтеся з деякими з більш розширених розділів:

Установлення необмеженого терміну дії паролів

Рекомендації щодо політики паролів

Вимкнення надійних паролів

Установлення політики терміну дії паролів для свого бізнесу

Пов’язані теми

Довідка з Microsoft 365 для малого бізнесу на YouTube

Довідка та навчання для малого бізнесу

Скидання паролів у Microsoft 365 для бізнесу

Докладні відомості про паролі, наприклад політики терміну дії та групове змінення паролів, див. в статті Скидання паролів у Microsoft 365 для бізнесу