Відсутність підтримки на одному комп’ютері пакета Office, інстальованого за допомогою технології "Office умить" та інсталятора Windows

Технології "Office умить" – це технологія, яка використовується для інсталяції Microsoft 365 передплатою, а також для більшості версій 2013 і новіших. Інсталятор Windows (MSI) слугував для інсталяції Office 2016 і старіших випусків із корпоративною ліцензією, як-от Microsoft Office Professional Plus і Microsoft Office Standard.

На одному комп’ютері не можна одночасно інсталювати продукти Office однієї версії, використовуючи дві різні технології інсталяції. Це також стосується окремих програм, як-от Access, Visio, Project, "Skype для бізнесу" та "OneDrive для бізнесу".

Якщо Office виявить цю несумісність, ви отримаєте таке повідомлення про помилку:

Помилка під час спроби використати технологію "Office умить" замість інсталяції MSI

Примітка.: У деяких випадках ви також не можете мати дві різні версії програм "Office умить" на тому самому комп'ютері. Щоб отримати докладніші відомості, ознайомтеся з помилкою "Stop", щоб інсталювати повідомлення про помилку "Помилка інсталяції пакета Office 2016".

Як виправити цю помилку?

Видалення пакета Office, інстальованого за допомогою інсталятора Windows (MSI)

Ви можете зупинитися у версії пакета Office Installer Windows і не інсталювати Microsoft 365 версію, яку ви намагаєтеся інсталювати. Або ви можете виконати наведені нижче дії.

  1. Вилучіть версію Office, отриману за допомогою інсталятора Windows, виконавши вказівки зі статті Видалення Office із ПК.

  2. Ще раз спробуйте інсталювати пакет Office так само, як тоді, коли отримали це повідомлення про помилку.

Щоб інсталювати Project або Visio з корпоративною ліцензією за технологією "Office умить", використовуйте засіб розгортання Office.

Якщо у вас є ліцензія на використання програми Project 2016 або Visio 2016, і ви намагаєтеся інсталювати версію Програми Microsoft 365 для підприємств "Office умить", можна скористатися засобом "розгортання" для завантаження та інсталяції безстрокових (окремо) версій Project 2016 або Visio 2016. Перегляньте статтю використання засобу розгортання Office для інсталяції ліцензійних випусків Visio та Project.

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Потрібна додаткова довідка?

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×