Граничний обсяг сховища в службі Outlook.com

Повідомлення "перевищено квоту" або "повний доступ до поштової скриньки"

Щоб дізнатися, який обсяг сховища поштових скриньок використовувався, і швидко очистити простір, відкрийте настройки Параметри та знайдіть сховище.

Відкриття параметрів Outlook.com

Корпорація Майкрософт пропонує 15 Гб простору для збереження електронної пошти за безкоштовним обліковим записом Outlook.com. Абоненти Microsoft 365 отримують 50 ГБ простору.

На сторінці " настройки > сховище " потрібно переглянути розподіл кількості простору кожної папки в поштовій скриньці. Нижче наведено список папок, представлених у підрозділі з параметром, щоб остаточно видалити всі елементи (або старші, ніж 3, 6 або 12 місяців) у цих папках, щоб звільнити місце.

Якщо ви не є абонентом Microsoft 365, ви також маєте можливість оновити, щоб отримати 50 ГБ простору, а також інші функції програми Outlook і Office.

Меню сховища для Outlook.com.

Параметри сховища для Outlook.com.

Якщо видалити елементи з папки "Вхідні" або інших папок, елементи буде надіслане в папку " Видалені " за замовчуванням. Папка " Видалені " має відповідні квоти сховища поштових скриньок, доки його не очищено, або повідомлення електронної пошти буде автоматично видалено через 30 днів, залежно від того, що відбувається в першу чергу.

Примітка.: Після 10 днів елемент папки небажаної пошти буде видалено автоматично.

Щоб остаточно видалити повідомлення або повідомлення, виберіть або виділіть повідомлення, натисніть клавішу Shift  і Del на клавіатурі.

Інші способи зменшення обсягу сховища

Щоб зробити кімнату в поштовій скриньці, скористайтеся наведеними нижче рішеннями.

Використовуйте кнопку "організувати", щоб швидко видалити небажану пошту з папки "Вхідні" або "Архів". Команда "організувати" дає змогу автоматично видалити всі вхідні повідомлення від певного відправника, зберегти лише найновішу адресу від цього відправника або видалити електронну пошту, старішу 10 днів.

Щоб підмітати папку "Вхідні", виберіть повідомлення, яке потрібно організувати, і натисніть кнопку " організувати".

Знімок екрана: кнопка "Організувати"

Докладні відомості про функцію "організувати" наведено в статті упорядкування папки "Вхідні" за допомогою архівування, розгортки та інших знарядь у Outlook.com.

Увага!: Пункти, видалені за допомогою функції "організувати", не враховуються, щоб скоротити квоту сховища, доки їх не буде видалено з папки " Видалені ".

  1. У верхній частині списку повідомлень виберіть фільтрувати > Сортувати за > розміром.

    Знімок екрана: меню "Фільтр" із вибраним параметром "Сортування"

    Примітка.: Якщо список повідомлень сортує маленькі повідомлення вгорі, натисніть кнопку фільтрувати > Сортувати за > зарозміром ще раз, щоб розмістити найбільші повідомлення на початку.

  2. Виберіть повідомлення, яке міститиме вкладення, які потрібно передати на OneDrive.

  3. Під вкладенням натисніть кнопку зберегти, щоб OneDrive.

    Посилання "Завантажити" для збереження вкладення в службі OneDrive.

  4. Остаточно видаліть вихідну електронну пошту, що містить вкладення, натиснувши клавіші Shift і Del на клавіатурі.

Щоб видалити файл або зображення, потрібно видалити повідомлення, до якого його вкладено:

  • Щоб переглянути всі зображення, знайдіть відповідне повідомлення в поштовій скриньці та видаліть його.

  • Щоб Надіслати зображення, перейдіть до елементаOutlook.comнадіслані, знайдіть відповідне повідомлення та видаліть його.

  • Після видалення повідомлення також потрібно видалити його з папки " Видалені елементи ". Перейдіть до пункту Видалені елементи, виберіть елемент або елементи, які потрібно видалити, а потім натисніть кнопку Видалити.

Як ще можна збільшити обмеження на надсилання й збереження?

Можна збільшити обмеження на надсилання й сховище, оновлюючи свій обліковий запис Outlook.com за допомогою передплатою Microsoft 365. Це дає змогу:

  • Розширена безпека електронної пошти

  • Безкоштовна папка "Вхідні"

  • Поштова скринька 50 ГБ на одну особу

  • Більший обсяг сховища, який інсталєє програми Office і багато іншого, багато іншого!

Пов’язані теми

Обмеження на надсилання в Outlook.com

Виправлення помилок синхронізації електронної пошти Outlook.com

Отримання довідки щодо Outlook.com

Потрібна додаткова довідка?

Примітка. Щоб отримати підтримку, спочатку ввійдіть у. Якщо не вдалося ввійти, див. статтю Підтримка облікового запису.

Потрібна додаткова довідка?

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×