Гість не отримує групові розмови електронною поштою

За допомогою гостьового доступу в Групи Microsoft 365 організації можуть співпрацювати з зовнішніми користувачами, які використовують облікові записи електронної пошти, які не входять до складу Microsoft 365. Якщо запрошений користувач, який ви запросили, відображається як учасник групи, але не отримує жодної адреси електронної пошти або групових розмов, перевірте таке:

  • Гостьовий доступ до груп Office 365 у вашій організації

  • можливо, повідомлення групи надходять до папки небажаної пошти користувачів-гостей;

  • можливо, постачальник послуг електронної пошти користувачів-гостей відхиляє повідомлення групи.

Далі Дізнайтесь, чи запрошені гість із SharePoint і Azure Active Directory B2B. Якщо так, можливо, у каталозі є проблема з конфігурацією. Зверніться до ІТ-адміністратора, щоб вирішити цю проблему, виконавши ці кроки:

  1. Завантажте та інсталюйте модуль PowerShell Microsoft Azure Active Directory V2 та помічник із входу в служби Microsoft Online Services.

  2. Виконайте набір команд PowerShell, щоб переглянути властивості облікового запису гостя.

  3. Відновіть конфігурацію облікового запису гостя.

  1. Завантажте та інсталюйте 64-розрядну версію модуля Microsoft Azure Active Directory V2. Щоб отримати докладніші відомості, ознайомтеся з AzureAD.

  2. Завантажте та інсталюйте 64-розрядну версію помічника з входу в служби Microsoft Online Services для ІТ-фахівців (RTW).

  1. За допомогою облікових даних адміністратора компанії встановіть підключення до оболонки Microsoft PowerShell.

  2. Запустіть цей командлет:

    Connect-AzureAD
  3. На сторінці введення облікових даних вкажіть Microsoft 365 облікові дані глобального адміністратора. Докладні відомості про ролі в Microsoft 365 наведено в статті призначення ролей адміністратора в Office 365 .

    Інший спосіб

  1. Введіть указані нижче команди у вікні PowerShell. Після кожної команди натискайте клавішу Enter.

    Install-module azuread
    $adminusername=<global admin username>
    
    $adminpassword=<global admin password> 
    
    $password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
    
    $credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
    
    $cred=Get-Credential -cred $credential
    
    Connect-AzureAD -cred $cred
  2. Знайдіть запрошених користувачів і властивості на основі електронної адреси, вказаної як значення параметра OtherMail.

    Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  3. Якщо основне поле SMTP порожнє, а поле OtherMail має кілька значень, то обліковий запис гостя налаштовано неправильно. Ось приклад:

    Приклад неправильно налаштованого облікового запису гостя

Варіант 1. Вилучіть адреси електронної пошти з властивості OtherMail. Це дасть змогу створити властивість OtherMail з одним значенням електронної адреси, яка збігатиметься з електронною адресою гостя. Зверніть увагу: після вилучення адреси електронної пошти користувач втратить доступ до всіх файлів SharePoint, до яких йому надано доступ із цією адресою.

  Щоб вилучити адресу, виконайте таку команду:

Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

Інший спосіб

Варіант 2. Видаліть користувача та повторно додайте його до групи. Зверніть увагу, що після видалення користувача він втратить доступ до всіх файлів SharePoint, до яких йому надано доступ із цією адресою.

Пов’язані теми

Адміністрування клієнта Windows Azure AD

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×