We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Примітка.: Оформлення класичної клієнтської програми Lync 2013 було змінено на Skype для бізнесу.

Дата останнього оновлення: квітень 2015 р.

Зміст

Додаток до декларації про конфіденційність для Microsoft Skype для бізнесу

Ця сторінка – це доповнення до декларації про конфіденційність для продуктів Microsoft Lync. Щоб зрозуміти, як збираються та використовуються дані в певному продукті або службі Microsoft Lync, слід прочитати декларацію про конфіденційність для продуктів Microsoft Lync і це доповнення.

У цьому додатку до декларації про конфіденційність ідеться про розгортання та використання програмного забезпечення для зв’язку Microsoft Skype для бізнесу у мережі вашого підприємства. Якщо ви використовуєте програму Microsoft Lync у складі онлайнового рішення або служби (іншими словами, якщо третя сторона (наприклад, корпорація Майкрософт) розміщує сервери, на яких працює програмне забезпечення, або до яких його підключено), відомості передаватимуться цій третій стороні. Щоб дізнатися докладніше про використання даних, що передаються цій третій стороні, зверніться до адміністратора підприємства або інтернет-провайдера.

Архівація

Призначення цієї функції. Завдяки функції архівації організації, які можуть бути зобов’язані дотримуватися галузевих чи нормативно-правових вимог або мають власні організаційні вимоги щодо зберігання, мають можливість архівувати певні пов’язані з програмою Skype для бізнесу інформаційні повідомлення й дані про використання для забезпечення відповідності цим вимогам.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: архівація зберігає вміст миттєвих повідомлень "Одноранговая", "мультипартійна", "зміст конференції", зокрема завантажений вміст (наприклад, супровідні матеріали) та вміст, пов'язаний із подіями (наприклад, приєднання, залишаючи, завантаження, спільне використання та зміни видимості на сервері, настроєному адміністратором підприємства. Однорангові передачі файлів, аудіо-та відеовиклики для однорангових розмов, спільний доступ до програм під час розмови, анотації та опитування не можна архівувати. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Дає змогу організації архівувати вміст для виконання галузевих, нормативно-правових або організаційних вимог щодо зберігання.

Вибір або керування: архівацію вимкнуто за замовчуванням. Для цієї функції немає елементів керування рівнем користувача; керує адміністратором підприємства для організації.

Служба перевірки звуку

Що ця функція виконує: служба перевірки звуку дає змогу користувачу перевіряти їх якість виклику, виконавши тестовий виклик на Skype для бізнесу, що дає змогу користувачу почути, як вони звучать в реальному дзвінку. Якщо натиснути кнопку "перевірити якість виклику", служба перевірки звуку розміщує модельований виклик і запропонує користувачу записати коротку, (приблизно 5 секунд) голосовий зразок, а потім знову відтворте її. Якщо продуктивність мережі є вкладеною або пристрій користувача не настроєно належним чином, це буде відображено в якості зразка голосу.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: коротка (приблизно 5 секунд) зразок вашого голосу записується під час виклику звукової служби тестування. Коли завершиться виклик служби тестування звуку, голосовий зразок буде видалено. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Зразок голосу призначено для перевірки та/або підтвердження якості звуку викликів у програмі Skype для бізнесу на основі якості запису.

Вибір або керування. Перевірити якість виклику можна таким чином:

  1. У верхньому правому кутку головного вікна програми Skype для бізнесу натисніть кнопку Параметри (піктограма із зображенням триба).

  2. У діалоговому вікні Skype для бізнесу – параметри клацніть елемент Аудіопристрій.

  3. На вкладці Аудіопристрій натисніть кнопку Перевірити якість виклику та дотримуйтеся вказівок.

  4. Натисніть кнопку OK.

Щоб використовувати цю функцію, необхідно створити зразок голосу.

Делегування викликів

Призначення цієї функції. Делегування викликів дає змогу користувачам призначити одну або кілька осіб (представників), які зможуть здійснювати або отримувати виклики, а також настроювати мережні наради та приєднуватися до них від свого імені.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: під час призначення делегатам, контактна інформація представника має надаватися користувачу під час процесу настроювання. Користувачі, які настроїли як представники, отримають сповіщення про те, що хтось у своїй організації призначив їх представником. Під час надання представнику відповідь на виклик від імені особи, яка доручена їм як представник, ця особа отримає сповіщення електронною поштою про цю подію. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Контактна інформація представника використовується в програмі Skype для бізнесу для того, щоб представник мав змогу здійснювати виклики та відповідати на них, планувати наради та/або приєднуватися до них від імені особи, яка делегувала свої повноваження.

Вибір або керування: делегування викликів за замовчуванням вимкнуто. Адміністратор підприємства може ввімкнути та вимкнути делегування викликів для своєї організації. Якщо активовано функцію делегування викликів, користувачі можуть настроїти своїх представників, виконавши наведені нижче дії.

  1. У верхньому правому кутку головного вікна програми Skype для бізнесу натисніть кнопку Параметри (піктограма із зображенням триба).

  2. У діалоговому вікні Skype для бізнесу – параметри клацніть елемент Перенаправлення викликів.

  3. У розділі Перенаправлення викликів виберіть елемент Перенаправляти мої виклики на або Одночасно дзвонити, а потім виберіть у розкривному списку пункт Мої представники.

  4. Якщо ви не настроїли представників, у діалоговому вікні Перенаправлення викликів – представники натисніть кнопку Додати, потім виберіть осіб, яких потрібно настроїти як представників.

  5. У діалоговому вікні "Представники" натисніть кнопку OK.

  6. Натисніть кнопку OK.

Примітка.:  Адміністратори підприємства можуть настроїти синхронізацію календаря Exchange представника із сервером Lync Server 2010 або новішої версії. Якщо синхронізацію ввімкнуто, представників календаря Exchange із відповідними дозволами (не нижчими ніж "Автор без прав редактора") буде автоматично додано як представників у програмі Skype для бізнесу. У той же час настройки перенаправлення викликів залишаться незмінними.

Журнали викликів

Призначення цієї функції. Журнали викликів дають змогу зберігати записи голосових викликів, зроблених у програмі Skype для бізнесу, у папці Microsoft Outlook.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: відомості про голосові виклики, як-от час початку, час, час, тривалість і учасники викликів, зберігатимуться в папці журнал розмов Outlook. Тему та розташування наради можна також ввійти, вибравши Outlook як Диспетчер особистих відомостей на вкладці "особиста" в діалоговому вікні "Настройки". Журнали викликів не зберігають вміст голосових викликів. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Журнали викликів можна використовувати для відстеження та перегляду голосових викликів.

Вибір або керування: журнали викликів увімкнуто за замовчуванням. Адміністратор вашого підприємства може ввімкнути та вимкнути функції журналів викликів для вашого підприємства. Якщо адміністратор активував функцію журналів викликів, його можна ввімкнути або вимкнути, виконавши наведені нижче дії.

  1. У верхньому правому кутку головного вікна програми Skype для бізнесу натисніть кнопку Параметри (піктограма із зображенням триба).

  2. У діалоговому вікні Skype для бізнесу – параметри клацніть елемент Особисті.

  3. У розділі Диспетчер особистих відомостей зніміть прапорець Зберігати журнали викликів у папці "Журнал розмов".

  4. Натисніть кнопку OK.

Ідентифікатор абонента у списку учасників наради

Призначення цієї функції. У полі ідентифікатора абонента у списку учасників відображається ідентифікатор абонента всіх учасників наради.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: Ідентифікатор абонента для учасників наради буде зібрано. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Під час приєднання до наради ідентифікатор абонента учасника відображається у списку наради для інших учасників.

Вибір або керування: немає елементів керування кінцевими користувачами для цієї функції; ІДЕНТИФІКАТОР абонента отримано з постачальника послуг телефонного зв'язку. Деякі постачальники дають змогу користувачам вимикати ІДЕНТИФІКАТОР абонента. Щоб отримати додаткові відомості, зверніться до адміністратора підприємства або постачальника послуг телефонного зв'язку.

Журналювання на боці клієнта

Що ця функція робить: журналювання на боці клієнта збирає інформацію, яку може використовувати група підтримки другого рівня, щоб визначити причину проблеми. Логи на боці клієнта зберігаються локально на комп'ютері користувача.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються,коли під час реєстрації на боці клієнта ввімкнуто певні відомості про використання, які буде записано та зберігаються на комп'ютері користувача. Наприклад, теми наради та розташування; повідомлення протоколу ініціалізації сеансу (SIP); відповіді на Skype для бізнесу запрошує; відомості про відправника та одержувача миттєвих повідомлень і маршрут, до якого було здійснено повідомлення; Список контактів користувачів і відомості про присутність; імена будь-яких програм, вкладень, файлів Microsoft PowerPoint, дошки або опитувань, до яких надано спільний доступ до будь-яких запитань опитування, і індекс, який вони проголосували, реєструються в журналах на боці клієнта. Вміст розмов Skype для бізнесу не зберігаються (миттєві повідомлення, палуби PowerPoint, вміст дошки, нотатки, відомості про опитування тощо) у журналах на боці клієнта. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Відомості, зібрані в журналах на боці клієнта, може використовувати служба технічної підтримки користувача. Вони також можуть надсилатися до корпорації Майкрософт для усунення неполадок програми Skype для бізнесу.

Вибір або керування: журналювання на боці клієнта вимкнуто за замовчуванням. Адміністратор підприємства може ввімкнути або вимкнути цю функцію для свого підприємства. Якщо адміністратор увімкнув цю функцію, користувачі можуть настроїти журналювання на боці клієнта, виконавши наведені нижче дії.

  1. У верхньому правому кутку головного вікна програми Skype для бізнесу натисніть кнопку Параметри (піктограма із зображенням триба).

  2. У діалоговому вікні Skype для бізнесу – параметри клацніть елемент Загальні.

  3. У розділі Допоможіть своїй команді підтримки відкрийте розкривний список Рівень журналювання і виберіть пункт Скорочене або Повне. Користувачі можуть також увімкнути журналювання подій Windows, установивши прапорець Також збирати відомості щодо виправлення неполадок за допомогою журналювання подій Windows.

  4. Натисніть кнопку OK.

Картка контакту

Що ця функція робить: картка контакту відображає контакти, присутність і розташування, відомості про вас і користувачів в організації, як у Skype для бізнесу, так і в останні версії Outlook. Картка контакту також дає змогу спілкуватися з кимось за допомогою одного клацання. Наприклад, ви можете надіслати миттєве повідомлення, розпочати виклик або надіслати повідомлення електронної пошти безпосередньо з картки контакту іншого користувача.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: статична інформація в картці контакту зібрана з корпоративної директорії підприємства (наприклад, Active Directory). Динамічна інформація, як-от відомості про зайнятість календаря, отримується з сервера Microsoft Exchange Server; відомості про розташування завантажуються кількома способами (див. розділ "розташування"); номери телефонів можуть бути отримані з корпоративного каталогу або введені вручну користувачем; та відомості про присутність керує Skype для бізнесу за допомогою календаря Outlook (якщо його активовано користувачем) або введені вручну користувачем. Сервер Lync надає цю інформацію іншим користувачам в організації. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання інформації: картка контакту використовується для перегляду контакту, розташування та відомостей про присутність користувачів в організації користувачів. Обсяг інформації, що відображається в Skype для бізнесу і контактах Outlook, можна керувати за допомогою параметра "зв'язки конфіденційності" та ввімкнення або вимкнення режиму конфіденційності (див. розділ "режим конфіденційності").

Вибір або керування. Щоб настроїти рівні конфіденційності, виконайте такі дії:

  1. Клацніть правою кнопкою миші контакт.

  2. Виберіть пункт Змінити рівень конфіденційності.

  3. Виберіть відповідну категорію для контакту.

Хоча деякі відомості на картці контакту збираються з корпоративного каталогу, який настроїв адміністратор, у користувача немає можливості керувати деякими з цих даних. Ці елементи перелічено нижче.

  • Відомості календаря. Увімкнути або вимкнути відображення відомостей календаря для інших користувачів можна за допомогою команди "Змінити дозволи для перегляду відомостей про вільний і зайнятий час" у меню параметрів програми Microsoft Outlook.

  • Розташування. Див. розділ "Розташування" в цьому документі.

  • Відомості про присутність і контактна інформація. Див. розділ "Відомості про присутність і контактна інформація" в цьому документі.

  • Особисте зображення. Див. розділ "Особисте зображення" в цьому документі.

Журнал розмов

Призначення цієї функції. Журнал розмов дає змогу зберігати попередні, нещодавні або пропущені розмови в системі обміну миттєвими повідомлення, а також статистику голосових розмов (наприклад, дату, час, тривалість і відомості про абонента) у папці "Журнал розмов" у програмі Microsoft Outlook і отримувати ці дані за допомогою вкладки "Розмови" в програмі Skype для бізнесу.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: вміст миттєвих повідомлень і статистичних даних про голосові розмови (наприклад, дата, час, тривалість і відомості про абонента). До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Журнал можна переглянути в програмі Skype для бізнесу за допомогою вкладки "Розмови" в основному інтерфейсі користувача, що дає змогу користувачу переглядати та продовжувати минулі розмови.

Вибір або керування: Журнал розмов вимкнуто за замовчуванням. Можна керувати, виконавши наведені нижче дії.

  1. У верхньому правому кутку головного вікна програми Skype для бізнесу натисніть кнопку Параметри (піктограма із зображенням триба).

  2. У діалоговому вікні Skype для бізнесу – параметри клацніть елемент Особисті.

  3. У розділі Диспетчер особистих відомостей установіть або зніміть прапорець Зберігати розмови за допомогою миттєвих повідомлень у папці "Журнал розмов" програми електронної пошти.

  4. Натисніть кнопку OK.

Програма підвищення якості ПЗ

Що ця функція робить: Якщо ви вирішите взяти участь, програма підвищення якості ПЗ (CEIP) збирає основні відомості про те, як використовувати програми, комп'ютер або пристрій, а також підключені пристрої. Ми також збираємо інформацію про те, як кожен із них настроєно та виконується. Ці звіти надсилатиметься корпорації Майкрософт, щоб покращити функції, які найчастіше використовують наші клієнти, і створювати рішення для поширених проблем. Програма CEIP також збирає тип і кількість помилок, які ви зіткнулися, продуктивність програмного забезпечення та устаткування, а також швидкість обслуговування. Корпорація Майкрософт не збиратиме відомості про ім’я, адресу та іншу контактну інформацію.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: відомості про CEIP автоматично відправляються до корпорації Майкрософт, коли цю функцію ввімкнуто. Щоб отримати докладніші відомості про зібрані, оброблені або передані програмою CEIP відомості, ознайомтеся з декларацією про конфіденційність для програми підвищення якості роботи з клієнтами Microsoft.

Використання даних. Корпорація Майкрософт використовує ці відомості, щоб покращувати якість, надійність і продуктивність програмного забезпечення та служб Microsoft.

Вибір або керування: Програма CEIP вимкнута за замовчуванням. Адміністратор підприємства може ввімкнути або вимкнути програму CEIP для своєї організації. Якщо адміністратор підприємства не налаштував програму CEIP для організації, користувачу буде надано можливість зареєструватися під час початкового процесу інсталяції. Якщо адміністратор підприємства не вимкнув елемент керування CEIP, користувачі можуть будь-коли змінити свій вибір в CEIP, виконавши наведені нижче дії.

  1. У верхньому правому кутку головного вікна програми Skype для бізнесу натисніть кнопку Параметри (піктограма із зображенням триба).

  2. У діалоговому вікні Skype для бізнесу – параметри клацніть елемент Загальні.

  3. У розділі Допоможіть нам удосконалити встановіть прапорець Підписатися на програму підвищення якості програмного забезпечення.

  4. Натисніть кнопку OK.

Примітка.:  Якщо адміністратор змінить настройки та ввімкне або вимкне функцію CEIP, коли користувач уже використовує програму Skype для бізнесу, нові настройки наберуть сили лише після того, як користувач вийде з програми Skype для бізнесу і ввійде до неї знову.

Спільний доступ до робочого стола та програм

Що ця функція робить: програма спільного доступу до робочого стола & дає змогу користувачам співпрацювати над відеозв'язком, а також надавати спільний доступ до робочого стола або вибраної програми всім учасникам наради, щоб вони могли надавати спільний доступ до файлів і редагувати їх у тій самій кімнаті, що й своїх колег. Користувачі можуть також доставити презентації Microsoft PowerPoint і співпрацювати з іншими на віртуальній дошці, яка є свіжою сторінкою для нотаток і креслень, які всі Учасники наради можуть використовувати разом. Коли користувач спочатку надає спільний доступ до робочого стола або програми, вони єдині в елементі керування. Якщо користувач вибирає, він чи вона може дозволити іншим користувачам керувати своїм спільним робочим столом або програмами, переміщатися та вносити зміни, використовуючи власні мишу та клавіатуру (див. розділ керування спільним доступом до робочого стола & програм).

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: Якщо ініціюється спільний доступ, залежно від того, що буде надано спільний доступ, усі учасники розмови зможуть побачити монітор (и), весь робочий стіл або вибрану програму на екрані комп'ютера. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Спільний доступ до робочого стола та ресурсів можна використовувати для співпраці з іншими учасниками розмови.

Вибір або керування.

Ось як можна розпочати сеанс спільного доступу до робочого стола та програм (у розмові або нараді).

  1. Натисніть кнопку Надати спільний доступ до вмісту та керувати активністю наради, щоб відкрити вікно надання спільного доступу.

  2. Натисніть кнопку Надати спільний доступ до вмісту та керувати активністю наради знову, щоб відкрити меню.

  3. У спливаючому меню в розділі Презентація виберіть пункт Робочий стіл, монітор (якщо їх кілька) або Програма.

  4. (Необов’язково). Якщо вибрано пункт Програма, виберіть у списку програму, до якої потрібно надати спільний доступ.

АБО

  1. Наведіть вказівник на кнопку Надати спільний доступ до вмісту та керувати активністю наради, щоб відкрити меню.

  2. У спливаючому меню в розділі Презентація виберіть пункт Робочий стіл, монітор (якщо їх кілька) або Програма.

  3. (Необов’язково). Якщо вибрано пункт Програма, виберіть у списку програму, до якої потрібно надати спільний доступ.

Ось як можна припинити надання спільного доступу до робочого стола або програми.

  • На панелі спільного доступу у верхній частині екрана натисніть кнопку Закрити спільний доступ.

УВАГА! Користувачі, яким надано спільний доступ до робочого стола в розмові програми Skype для бізнесу, можуть побачити відкриті документи або зображення на робочому столі, захищені за допомогою програмного забезпечення керування цифровими правами.

Керування спільним доступом до робочого стола та програм

Призначення цієї функції. Керування спільним доступом до робочого стола та програм дає змогу користувачам надати право керувати своїм спільним робочим столом або програмою іншому учаснику розмови чи наради, який також використовує програму Skype для бізнесу на іншому комп’ютері.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: коли надається елемент керування, ця особа може керувати спільним робочим столом або застосунком, а також вносити зміни в разі використання спільного комп'ютера безпосередньо з клавіатурою та мишею. Користувачі, яким надано спільний доступ до робочого стола або програми, а також інші учасники Skype для бізнесу розмови або наради, зможуть переглядати ці зміни. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Функція керування спільним доступом до робочого стола та програм дає змогу іншим учасникам розмови чи наради керувати спільним робочим столом або програмою, а вам та іншим учасники розмови – можливість спостерігати за цим процесом.

Вибір або керування.

Ось як можна надати спільний доступ до керування робочим столом і програмами (якщо спільний доступ до них іще не надано, див. розділ "Спільний доступ до робочого стола та програм").

  1. Виберіть елемент Передати керування у верхній частині екрана.

  2. Виберіть користувача, якому потрібно надати керування.

Ось як можна відкликати керування робочим столом у віддаленої сторони.

  1. Виберіть елемент Передати керування у верхній частині екрана.

  2. Виберіть пункт Повернути керування.

Екстрені служби (911)

Що ця функція робить, коли в службі екстреної служби адміністрування підприємств, що надаються, надає можливість Skype для бізнесу передавати розташування в постачальника послуг маршрутизації третьої сторони, вибраного клієнтом. Постачальник послуг маршрутизації від стороннього постачальника буде передавати відповіді на екстрені, коли набирається номер служб екстреної допомоги (наприклад, 911 у Сполучених Штатах). Після ввімкнення відомості про розташування, передані персоналу служб екстреної допомоги, – це розташування, яке призначено адміністратором підприємства для кожного користувача (наприклад, "будівництво" та "Office"), і ввійшов до бази даних розташування або, якщо таке розташування недоступне, користувачі, які можуть вводити в полі "розташування" вручну. Якщо користувач набирає Екстрені служби під час використання Skype для бізнесу через безпроводове підключення до Інтернету, коли вони все ще перебувають у своєму робочому розташуванні, відомості про розташування, які передаються в екстрені відповідачі, будуть лише приблизними розташуванням залежно від розташування, призначеного для Безпроводова кінцева точка, з якою комп'ютер працює під час спілкування. Відомості про розташування цієї бездротової кінцевої точки, крім того, вводяться вручну адміністратором підприємства, а тому відомості про розташування, передані в персонал служб екстреної допомоги, не можуть бути фактичні розташування користувача. Щоб бути повнофункціональним, ця функція вимагає, щоб підприємство зберігатиме службу маршрутизації, надану сертифікованими постачальниками рішень, і послуга доступна лише в межах Сполучених Штатів.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: відомості про розташування, отримані Skype для бізнесу, визначаються автоматичним відомостями про розташування, введеними сервером розташування або відомостями про розташування уручну. Поле розташування користувачем. Ці відомості зберігатимуться в пам'яті на комп'ютері користувача, тому, коли вводяться номери служб екстреної допомоги, ці відомості про місцезнаходження передаються з метою маршрутизації на відповідний постачальник служб екстреної допомоги та надання їх приблизне розташування. Їх розташування також можна надсилати за допомогою миттєвого повідомлення до локальної служби безпеки. Для екстрених викликів запис відомостей про виклики міститиме відомості про місцезнаходження. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання інформації: розташування використовується для маршрутизації виклику відповідним постачальником служб екстреної допомоги, а також для реагування на Екстрені виклики. Цю інформацію також можна надіслати до служби безпеки підприємства як сповіщення з місцем розташування абонента та інформацією про зворотний зв'язок.

Вибір і керування: ця функція вимкнута за замовчуванням. Адміністратор підприємства надає йому змогу. Зверніться до адміністратора свого підприємства, щоб визначити, чи доступна ця функція. Ви не зможете керувати тим, чи автоматично придбано розташування в службі екстреної допомоги під час здійснення екстреного виклику.

Примітка.:  Адміністратор підприємства може обмежити можливості виклику екстреної служби винятково робочим місцем, тому, щоб дізнатися, у яких обсягах доступні функціональні можливості виклику екстрених служб, зверніться до адміністратора.

Федерація

Призначення цієї функції. Федерація дає змогу користувачам програми Skype для бізнесу із вашої організації переглядати відомості про присутність, надсилати миттєві повідомлення та здійснювати голосові виклики з одного комп’ютера на інший (за умови, що комп’ютери оснащено динаміками та мікрофоном або навушниками з мікрофоном) для спілкування з користувачами програми Skype для бізнесу з інших організацій, з якими утворено федерацію.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: відомості про картку контакту, як-от ім'я, адреса електронної пошти та відомості про присутність, розподіляються між федеративними контактами. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання інформації: після ввімкнення користувачі з однієї організації можуть додавати користувачів до списків контактів, надсилати їм миттєві повідомлення та переглядати відомості про присутність. Користувачі можуть вибрати оптимальний спосіб спілкування для завдання – голосовий, відеовиклик і багато іншого – і можна легко ескалації сеансів для кількох осіб.

Вибір або керування: Федерація вимкнуто за замовчуванням і контролюється та настроєно адміністратором підприємства. Якщо "Федерація" активовано, користувачі можуть шукати та додавати Федеративні контакти так само, як вони додають контакти в межах своєї організації.

Примітка.:  За замовчуванням усі зовнішні контакти, особисті або Федеративні, буде призначено зовнішнім особам конфіденційності зовнішніх контактів, які подітимуть ваше ім'я, назву, адресу електронної пошти, компанію та зображення. Ці контакти не зможуть переглянути свою нотатку про присутність. Призначення зовнішніх контактів до інших зв'язків конфіденційності, наприклад робоча група, друзі та родина тощо, дає змогу переглядати відомості про присутність, а також надавати до них спільний доступ до відомостей, які не слід розголошувати.

Надання спільного доступу до відомостей про розташування

Що ця функція робить: надання спільного доступу до вмісту відображає поточне географічне розташування та часовий пояс користувача, щоб інші користувачі Skype для бізнесу використовували функції присутності картки контакту (див. розділ "картка контакту"). Користувачі можуть керувати тим, які відомості надано спільно з іншими користувачами, активувавши режим конфіденційності в меню "Параметри". (Див. розділ "режим конфіденційності").

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: розташування користувача виводиться одним із двох способів. Його буде зібрано з сервера відомостей про розташування підприємства (LIS), який настроєно адміністратором підприємства, або користувач може вручну настроїти своє розташування, ввівши спеціальне розташування в елемент керування розташуванням у Skype для бізнесу інтерфейсі користувача, наприклад "Home"; "Робота" або "5678 Main St, Buffalo, NY, 98052". Часовий пояс буде зібрано безпосередньо з операційної системи комп'ютера користувача. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання інформації: залежно від того, як користувач або адміністратор налаштували параметри конфіденційності; відомості про розташування та часовий пояс спільно використовуються Skype для бізнесу та доступні іншим користувачам за допомогою картки контакту. Відформатована адреса або громадська адреса не надається через присутність.

Вибір або керування. Якщо адміністратор підприємства ввімкнув спільний доступ до розташування та дозволив користувачам доступ до інтерфейсу користувача з повною інформацією про розташування, у полі "Розташування" та в меню у верхній частині головного вікна програми Skype для бізнесу відображатимуться такі елементи:

  • Установити розташування. Розташування можна вказати вручну, відредагувавши текст у полі "Розташування".

  • Відображення інших розташувань: дає змогу користувачу керувати тим, чи надано спільний доступ до даних про місцезнаходження іншим користувачам. Це не вплине на надання спільного доступу до служб екстреної допомоги, тобто викликів 911 (див. розділ служб екстреної допомоги).

Skype для бізнесу Програма удосконалення

Що ця функція робить: програма вдосконалення Skype для бізнесу збирає відомості про ваш Skype для бізнесу і надсилає його в корпорацію Майкрософт щоразу, коли ви використовуєте Skype для бізнесу. Корпорація Майкрософт використовує ці дані для створення вирішень поширених проблем і покращення Skype для бізнесу та інших продуктів Microsoft.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: інформація, надіслана в корпорацію Майкрософт, може включати відомості про те, як використовувати Skype для бізнесу, продуктивність і надійність, конфігурацію пристрою та якість підключення до мережі, а також коди помилок, журнали помилок і дані винятків. За допомогою губ можна також передавати відомості про вас і свій пристрій, наприклад ім'я користувача або IP-адресу, але ця інформація буде анонімною, перш ніж вона зберігатиметься на серверах Microsoft.

Використання інформації: інформація використовуватиметься для створення вирішень для поширених проблем і вдосконалення Skype для бізнесу та інших продуктів Microsoft. Інформація не використовуватиметься для ідентифікації або зв'язку з вами.

Вибір і керування: Цю функцію вимкнуто за замовчуванням, і його можна керувати за допомогою адміністратора підприємства. Адміністратор може вибрати, щоб завжди отримувати або не передавати інформацію про Skype для бізнесу покращення в корпорацію Майкрософт, або дозволити вибір параметрів.

Користувач може змінити параметри, виконавши наступні дії.

  1. У верхньому правому кутку головного вікна програми Skype для бізнесу натисніть кнопку Параметри (піктограма із зображенням триба).

  2. У діалоговому вікні Skype для бізнесу – параметри клацніть елемент Загальні.

  3. На вкладці Загальні встановіть або зніміть прапорець Надсилати дані програми підвищення якості Skype для бізнесу до корпорації Майкрософт.

  4. Натисніть кнопку OK.

Примітка.: Адміністратор підприємства може настроїти цю функцію від імені користувачів в організації за допомогою групової політики. У такому разі користувачеві не відображатимуться діалогове вікно помилки входу та запит про надсилання звіту про помилку входу до корпорації Майкрософт.

Інтерфейс API під керуванням програми Lync

Що ця функція виконує такідії: за допомогою API з підтримкою сторонніх постачальників можна отримати доступ до клієнта Skype для бізнесу і взаємодіяти з ним таким чином, що розширює можливості користувачів Skype для бізнесу. Програми сторонніх постачальників включають програми, створені постачальниками або корпорацією Microsoft (наприклад, Outlook та інші програми в Microsoft Office Suites).

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: відомості, доступні за допомогою API для керування сторонніми програмами, містять будь-які особисті відомості, які можна переглянути в інтерфейсі користувача Skype для бізнесу. Відомості можуть містити розташування користувача, номери телефонів, назву роботи, список контактів (зокрема номери телефонів та інші відомості), особиста нотатка, стан діяльності та поточні розмови та їхній вміст.

Використання інформації: програми, які використовують API для керування Lync, використовують інформацію в межах сеансу Skype для бізнесу, щоб забезпечити розширені або додаткові функціональні можливості для кінцевого користувача. Однак, використання цієї інформації на розсуд третьої сторони, яке має надати власну декларацію про конфіденційність щодо того, як він має намір використовувати цю інформацію.

Вибір або керування: програми третіх осіб, які використовують API для керованих інтерфейсів за допомогою програми NC, можна розділити на три категорії: настільні (локально інстальовані); веб-програми, що розміщуються в Інтернеті; та програми розширення Skype для бізнесу (програми, вбудовані в інтерфейсі користувача Skype для бізнесу розмови). Керування доступом до інформації від стороннього клієнта залежить від кожного сценарію, як описано нижче.

  • Настільні (локально інстальовані) програми: програми для настільних комп'ютерів інсталюються вами або будь-яким адміністратором локального комп'ютера та завжди будуть мати доступ до інформації користувача за допомогою API, керованої програмою NC. Як завжди, не встановлюйте жодної програми, які не довіряють.

  • Веб-програми – програми, розміщені в Інтернеті або інтрамережі, також можуть отримувати доступ до відомостей користувача через інтерфейс API під керуванням програми Lync. Для захисту відомостей від доступу небажаних програм без вашого відома потрібні програми мають розміщуватися в домені або за URL-адресою, які адміністратор локального комп’ютера додав до списку надійних сайтів у браузері Internet Explorer.

  • Skype для бізнесу програм розширення: у Skype для бізнесу розробники зможуть розширити Skype для бізнесу, вбудовуючи програму в програмі Skype для бізнесу розмови. У цій програмі також можна отримати доступ до Skype для бізнесу інформації через кероване API Lync. У цьому випадку адміністратор локального комп’ютера має зареєструвати розширення в клієнті Skype для бізнесу. Після реєстрації програмі також надається доступ до інтерфейсу API під керуванням програми Lync.

Спеціальний елемент керування для поля "Ім’я розташування" – для додаткового захисту системний адміністратор може дозволити або заблокувати доступ програм до поля "Ім’я розташування" в програмі Skype для бізнесу, а також дозволити користувачеві (вам) самому вирішувати це питання. За замовчуванням стороннім програмам надається доступ до цього поля. Ось як можна настроїти цей параметр.

  1. У верхньому правому кутку головного вікна програми Skype для бізнесу натисніть кнопку Параметри (піктограма із зображенням триба).

  2. У діалоговому вікні Skype для бізнесу – параметри клацніть елемент Особисті.

  3. У розділі Диспетчер особистих відомостей установіть відповідні прапорці.

  4. Натисніть кнопку OK.

Компонент plug-in VDI програми Lync

Призначення цієї функції. В організаціях, які використовують архітектуру віддаленого робочого стола, компонент plug-in VDI програми Lync дає змогу тонким і товстим клієнтам підключатися до програми Skype для бізнесу і використовувати повний набір функцій і функціональних можливостей так само, як у разі безпосереднього використання клієнтського пристрою.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: під час використання Skype для бізнесу в середовищах віддаленого робочого стола за допомогою модуля LYNC VDI, інстальованого на пристрої доступу, облікові дані для входу в мережу (тобто ім'я користувача та пароль) буде зібрано з користувачів, до яких надано спільний доступ. між плагіном VDI і Skype для бізнесу. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Облікові дані для входу до мережі, які зібрав компонент plug-in VDI програми Lync, використовуються для підключення користувацького пристрою доступу до екземпляра програми Skype для бізнесу на віддаленому робочому столі.

Вибір або керування: надання повноважень для входу в мережі для входу в службу Skype для бізнесу на віддаленому робочому столі. Користувачам надається можливість ввести свої облікові дані щоразу під час входу в систему або ввести їх у свій час і зберегти їх, вибравши у діалоговому вікні облікові дані параметр "Зберегти пароль".

Вкладення наради

Призначення цієї функції. Вкладення наради дає змогу організатору наради передавати файли учасникам наради та надавати до них спільний доступ. Учасники можуть відобразити їх під час наради або завантажити пізніше.

Збирання, обробка та передавання даних. Вкладення наради передає організатор наради, і вони зберігаються на сервері Lync Server. Тривалість зберігання вкладень на сервері настроює адміністратор підприємства. Організатор і учасники наради можуть завантажувати їх, доки їх не видалить організатор наради, або не мине настроєний період зберігання, після завершення якого ці вкладення наради буде видалено автоматично. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання інформації: передані вкладення нарад надано спільний доступ до них і можна завантажити учасниками наради. Доступність вкладень може бути обмежено для певних ролей учасників наради (Організатора, доповідачам, усім). Якщо вкладення обмежено від доступу до певної ролі, його не буде відображено в списку вкладень.

Вибір або керування.

  1. У вікні розмови наведіть курсор на кнопку Надати спільний доступ до вмісту та керувати активністю наради.

  2. Виберіть вкладку Вкладення.

  3. Натисніть кнопку Додати вкладення.

  4. Перейдіть до вкладення, яке потрібно додати, і виберіть файл.

  5. Натисніть кнопку Відкрити.

Власники наради можуть обмежити доступність для завантаження залежно від ролей учасників наради (для організатора, доповідачів або всіх), виконавши такі дії:

  1. Наведіть курсор на кнопку Надати спільний доступ до вмісту та керувати активністю наради.

  2. На вкладці Вкладення виберіть елемент Керування вкладеннями.

  3. У діалоговому вікні Вкладення в розділі Дозволи виберіть потрібний параметр у розкривному списку.

  4. Натисніть кнопку OK.

Примітка.:  Якщо доступ до вкладення заборонено користувачам із певними ролями, воно не відображається в їхньому списку вмісту, і вони не можуть зберегти його на своєму комп’ютері.

Приєднання абонентів телефонної мережі загального користування до наради

Що це означає: функція"підключення до наради" дає змогу Skype для бізнесу користувачам, які присутні на нараді, щоб додати номер телефонної мережі загального користування (код ТМЗК) до наявної розмови або наради в аудіозаписах. Користувач ТМЗК можна додати, зателефонувавши за номером ТМЗК з Skype для бізнесу цифрової клавішної панелі. Коли користувач ТМЗК додасться, коли вони відповідають на виклик.

Збирання, обробка та передавання даних. Абонент телефонної мережі загального користування побачить ідентифікатор абонента організатора або учасника, коли отримуватиме виклик із запрошенням на нараду.

Використання даних. Ідентифікатор абонента використовується, щоб ідентифікувати абонента для особи, яка отримує виклик.

Вибір і керування. Для адміністраторів і користувачів не передбачено елемент керування цією функцією.

Інтеграція із програмою OneNote

Призначення цієї функції. Інтеграція з програмою OneNote дає змогу користувачам програми Skype для бізнесу відкрити спільний доступ до своїх блокнотів OneNote для учасників наради та переглядати й додавати вміст у спільних блокнотах OneNote інших учасників наради за допомогою клієнта Lync 2010 або новішої версії.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються,коли учасник наради, який використовує блокнот 2010 або новіший клієнт, надає спільний доступ до блокнота OneNote, а також інших користувачів Skype для бізнесу і веб-застосунку Lync Web App можуть переглядати та вносити до нього спільний доступ. Увесь вміст, доданий до блокнота, буде видимим і доступним для всіх учасників наради.

Використання даних. За допомогою цієї функції користувачі програми Skype для бізнесу можуть спільно використовувати блокноти OneNote, переглядати їх і брати участь у співпраці.

Вибір або керування.

  1. У вікні розмови наведіть вказівник на піктограму Спільний доступ.

  2. На вкладці Презентація виберіть елемент ONENOTE.

  3. Виберіть блокнот OneNote, який потрібно відкрити.

Примітка.:  Власники наради можуть обмежити доступ залежно від ролей учасників наради (для організатора, доповідачів або всіх). Якщо доступ до блокнота OneNote заборонено користувачам із певними ролями, він не відображатиметься в їхньому списку вмісту, тому вони не зможуть відкрити або зберегти його на своєму комп’ютері.

Надбудова для мережних нарад для програми Outlook

Що ця функція виконує: надбудова мережної наради для Outlook (наприклад, надбудова для конференцій для Outlook) – це надбудова, яка, коли інсталюється з Skype для бізнесу, надасть користувачу змогу виконати кількість Skype для бізнесу пов'язаних завдань у програмі Microsoft Outlook. Наведені нижче завдання наведено нижче.

  • Планування мережної наради.

  • Настроювання параметрів наради.

  • Планування телефонної конференції.

  • Початок надання спільного доступу за допомогою програми Skype для бізнесу.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: наведені нижче відомості буде зберігатися на комп'ютері користувача в клієнті Microsoft Outlook. Додаткові відомості про використання та статистичні дані також можуть бути зареєстровані в залежності від параметрів входу на стороні клієнта користувача. (Див. розділ журналювання на боці клієнта). Корпорація Майкрософт не надсилала жодної інформації.

  • Ім’я організатора.

  • Імена учасників.

  • Імена доповідачів.

  • Список адрес електронної пошти.

  • Тема наради та інші відомості про нараду (наприклад, час початку та завершення, ідентифікатор конференції, код доступу та відомості про автосекретар конференції й постачальника послуг із проведення аудіоконференцій для користувача).

  • Усі адреси проксі-серверів для користувача у програмі Microsoft Exchange (адреси X400–X500, адреси служби уніфікованого обміну повідомленнями Exchange, ідентифікатори URI протоколу SIP і телефонів або голосової пошти служби уніфікованого обміну повідомленнями Exchange).

  • Відомості про розташування наради.

Використання інформації: Наведена вище інформація використовується виключно для планування наради або телефонної конференції. Він зберігається локально на комп'ютері користувача та спільно з сервером Lync. Крім того, відомості про наради та телефонну конференцію спільно використовуються за допомогою сервера Lync Server

Примітка.:  Спільний доступ до цих відомостей надається також для інтерфейсу API під керуванням програми Lync (див. розділ "Інтерфейс API під керуванням програми Lync").

Вибір або керування: немає елементів керування кінцевим користувачем, що стосується відомостей, створених, зібраних, збереженим або передаватися під час використання надбудови "онлайнова нарада" для Outlook. Проте користувач може видалити або вимкнути цю надбудову.

Однорангове передавання файлів

Призначення цієї функції. Однорангове передавання файлів дає змогу користувачам програми Skype для бізнесу передавати один одному файли під час однорангових (двосторонніх) розмов за допомогою системи обміну миттєвими повідомленнями.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: файл передається безпосередньо між власником файлу та іншою особою розмови. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання інформації: користувачі вирішили ініціювати передачу файлів і вибрати файл, який потрібно перенести. Одержувач файлу має явно погодитися на отримання файлу. Файли, до яких надано спільний доступ за допомогою однорангового передавання файлів, не зберігається на сервері з Lync Server.

Вибір або керування: передавання файлів однорангової передачі за замовчуванням увімкнуто. Адміністратор підприємства може ввімкнути або вимкнути цю функцію для будь-якого або всіх користувачів у своїй організації.

Постійний груповий чат

Що ця функція робить: постійні чат дає змогу користувачам співпрацювати, розмістивши повідомлення в постійні чатах. Дані зберігаються на сервері, а члени кімнати можуть мати доступ до даних, включно з історичними даними. Постійний груповий чат дає змогу користувачам групувати розмови, шукати, приєднуватися та брати участь у групових розмовах в чаті, шукати вміст у кімнатах та в різних номерах, а потім створювати фільтри для відстеження розмов за певними темами.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: постійний груповий чат зберігає вміст розмов за допомогою групових чатів на сервері, настроєному адміністратором підприємства. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання інформації: постійний груповий чат – це постійний чат, як-от "чат", де розмова ніколи не закінчується, коли учасники чату приєднуються та покидають розмову. Щоб статися, що чат має зберігатися.

Вибір або керування: постійний груповий чат має активуватися адміністратором підприємства. Якщо ввімкнуто, адміністратор може керувати періодом зберігання, сервером, на якому зберігається ця інформація, якщо журнал групи чату архівується для відповідності або інших цілей, а також керувати та змінювати будь-які властивості в кімнаті. Користувачі з різними ролями мають різний доступ до даних, що зберігаються, як зазначено в наведеному нижче списку.

  • Адміністратори можуть видалити старіший вміст (наприклад, вміст, доданий до певної дати) з будь-якого чату, щоб уникнути надмірного збільшення розміру бази даних. Крім того, вони можуть видалити або замінити повідомлення в певному чаті, якщо вони вважаються неприйнятними (або недоречними).

  • Користувачі, зокрема автори повідомлень, не можуть видаляти вміст із жодного чату.

  • Керівники чатів можуть їх вимикати, але не можуть видаляти самі чати. Видалити чат після створення може лише адміністратор.

Особисте зображення

Що ця функція: особисте зображення дає змогу користувачам переглядати їх особисте зображення іншим користувачам в організації на картці контакту. Якщо користувач вибирає для відображення особистого зображення в картці контакту, інші користувачі Skype для бізнесу зможуть переглядати зображення в списку контактів Skype для бізнесу за допомогою параметра "показувати фотографії контактів". Якщо користувачі вибирають для відображення особистого зображення іншим користувачам, які вони можуть вибрати, щоб відобразити рисунок за замовчуванням, який використовується в організації, якщо цю функцію ввімкнуто для підприємств або вони можуть передавати зображення з комп'ютера.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: особисті параметри спільного доступу до зображень і будь-які користувацькі зображення, які було завантажено. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Дані зберігаються на сервері Lync і використовуються, щоб персоналізувати роботу із програмою та надавати спільний доступ до зображення іншим користувачам.

Вибір або керування.

  1. У верхньому правому кутку головного вікна програми Skype для бізнесу натисніть кнопку Параметри (піктограма із зображенням триба).

  2. У діалоговому вікні Skype для бізнесу – параметри клацніть елемент Моє зображення.

  3. У розділі Моє зображення виберіть елемент Показати моє зображення або Приховати моє зображення.

  4. Натисніть кнопку OK.

Власне зображення можна встановити за допомогою кнопки Редагувати або видалити зображення.

Примітка.:  Адміністратор підприємства може визначити дозволені типи зображень і їхній максимально припустимий розмір для передавання, а також увімкнути або вимкнути надання спільного доступу за промовчанням, проте користувач може змінити ці настройки.

Опитування

Що ця функція робить: опитування дає змогу організатору наради швидко збирати інформацію або компілювати переваги нарад і розмов. Цю інформацію також можна зберегти, а потім проаналізувати після наради.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: окремі голоси – анонімні. Узагальнені результати опитування відображаються всіма доповідачами та можуть бути показані всім учасникам за допомогою будь-якого доповідача. Опитування зберігаються на сервері Lync, відповідно до політик "термін дії вмісту наради", як визначено адміністратором підприємства. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Функція опитування розширює можливості співпраці, даючи змогу доповідачам швидко визначати побажання учасників.

Вибір або керування.

  1. У вікні розмови клацніть правою кнопкою миші кнопку Надати спільний доступ до вмісту та керувати активністю наради, щоб відкрити меню.

  2. На вкладці Презентація виберіть елемент Опитування.

  3. Заповніть поля Ім’я опитування, Запитання та Варіанти.

  4. Натисніть кнопку Створити опитування.

Примітка.:  У вікні опитування доповідачі можуть обмежити доступність опитування за роллю учасника (організатор, доповідачі, усі). Якщо опитування недоступне для певної особи, воно буде відсутнє у списку вмісту цієї особи, коли до нього не надаватиметься спільний доступ, і опитування не можна буде зберегти на локальному комп’ютері. Крім того, доповідачі можуть у будь-який час відкрити та закрити опитування для голосування й видалити результати опитування.

Співпраця над презентацією PowerPoint

Призначення цієї функції. Функція співпраці над презентацією PowerPoint дає змогу користувачам відображати та переглядати презентації PowerPoint, а також додавати до них примітки під час мережної розмови або наради.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: дії користувачів, які використовують ці функції, можуть використовувати цю функцію – чи їх буде передано, переходити між ними або анотування презентації PowerPoint. Будь-який файл, представлений у розмові або нараді, буде передано всім учасникам наради, і вони зможуть завантажити її безпосередньо з папки на своїх комп'ютерах. Власник або доповідач файлів може заборонити іншим користувачам зберігати файл, але це не обмежить їх вилучення або його перегляду. Файли PowerPoint зберігаються на сервері сервера Lync, відповідно до правил закінчення терміну дії вмісту наради, визначених адміністратором підприємства. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Співпраця над презентацією PowerPoint дає змогу учасникам розмови проводити ефективні презентації та отримувати відгуки.

Вибір або керування.

  1. У вікні розмови наведіть вказівник миші на кнопку Надати спільний доступ до вмісту та керувати активністю наради, щоб відкрити меню.

  2. На вкладці Презентація виберіть елемент PowerPoint.

  3. Перейдіть до презентації PowerPoint, яку потрібно додати, і виберіть файл.

  4. Натисніть кнопку Відкрити.

Доповідачі можуть обмежити дозволи на додавання зауважень відповідно до ролі учасника (лише доповідачам, усім, нікому), виконавши такі дії:

  1. Наведіть вказівник на елемент "Переглянути учасників".

  2. Натисніть кнопку Додаткові параметри (…).

  3. Натисніть кнопку Параметри мережних нарад.

  4. У діалоговому вікні Параметри мережних нарад у розділі Хто може використовувати зауваження? виберіть потрібний параметр у розкривному списку.

  5. Натисніть кнопку OK.

Доповідачі можуть заборонити учасникам переглядати слайди самостійно відповідно до ролі учасника (лише доповідачам, усім, нікому), виконавши такі дії:

  1. Наведіть вказівник на елемент Переглянути учасників.

  2. Натисніть кнопку Додаткові параметри (…).

  3. Натисніть кнопку Параметри мережних нарад.

  4. У діалоговому вікні Параметри мережних нарад у розділі Хто може переглядати вміст самостійно? виберіть потрібний параметр у розкривному списку.

  5. Натисніть кнопку OK.

Доповідачі можуть обмежити доступність для завантаження залежно від ролей учасників наради (для організатора, доповідачів або всіх), виконавши такі дії:

  1. Наведіть курсор на кнопку Надати спільний доступ до вмісту та керувати активністю наради.

  2. Виберіть елемент Керувати вмістом презентації.

  3. У діалоговому вікні Керувати вмістом презентації у розділі Дозволи виберіть потрібний параметр у розкривному списку.

  4. Натисніть кнопку OK.

Примітка.:  Якщо доступ до презентації PowerPoint заборонено користувачам із певними ролями, вона не відображається в їхньому списку вмісту, і вони не можуть зберегти її на своєму комп’ютері.

Відомості про присутність і контактна інформація

Що ця функція робить: відомості про присутність і Контактна інформація дають змогу користувачам переглядати відомості про присутність та контактну інформацію про інших користувачів (як у межах організації, так і поза її меж), а також ділитися власними опублікованими відомостями, як-от присутність, стан, посада; номер телефону, розташування та нотатки. Адміністратор підприємства може також настроїти інтеграцію з Microsoft Outlook і Microsoft Exchange Server, щоб отримати повідомлення про те, що ви використовуєте, і інші відомості про стан (наприклад, коли користувач має нараду, заплановану в календарі Outlook). буде відображено.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: адреса входу та пароль користувача для входу та автентифікації. Будь-які додаткові телефонні номери, які можуть знадобитися, щоб надати доступ до повідомлень, таких як повідомлення про недоступність та інші відомості про стан, якщо адміністратор Microsoft Outlook і Microsoft Exchange Server настроєно адміністратором і ввімкнуто в Outlook включно з будь-якими нотатками або наявністю, які можуть бути уручну користувачем, буде доступно в картці контакту. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання інформації: адреса для входу та пароль використовуються для входу в службу Skype для бізнесу та підключення до сервера Lync Server. Залежно від того, як користувач налаштував параметри конфіденційності, інші Skype для бізнесу користувачі та програми зможуть отримати доступ до відомостей про присутність, контактну особу і відомості про стан, якщо їх Опубліковано, щоб користувачі могли краще спілкуватися один з одним.

Вибір або керування: користувачі можуть вибирати, які відомості публікуються про себе, або його адміністратор може настроїти опубліковану інформацію від їх імені. Якщо адміністратор не заборонив користувачам керувати опублікованою інформацією, їх можна змінити в будь-який час, виконавши наведені нижче дії.

  1. У верхньому правому кутку головного вікна програми Skype для бізнесу натисніть кнопку Параметри (піктограма із зображенням триба).

  2. У діалоговому вікні Skype для бізнесу – параметри виконайте такі дії:

    1. На вкладці Особисті заповніть поле Адреса для входу. Натисніть кнопку Додатково, щоб ввести ім’я сервера для підключення. Відомості про сервер надає адміністратор підприємства.

    2. На вкладці Особисті можна також вибрати рівень інтеграції із програмою Outlook, який потрібно ввімкнути, щоб інші користувачі мали змогу переглядати оновлені відомості про присутність, повідомлення "Не на робочому місці", а також тему та місце проведення наради.

    3. Якщо адміністратор підприємства активував режим конфіденційності (див. розділ "Режим конфіденційності"), на вкладці Стан можна вибрати відповідні параметри, щоб надати користувачам зі списку контактів доступ до відомостей про присутність.

    4. На вкладці Телефони можна переглянути номери телефонів, які адміністратор опублікував від вашого імені, і додати будь-які додаткові номери, до яких потрібно надати доступ іншим користувачам.

  3. Натисніть кнопку OK.

Користувачі можуть також уручну оновити відомості про стан і розташування. Для цього їм потрібно скористатися меню стану та меню розташування, а також ввести настроювану примітку в основному інтерфейсі користувача Skype для бізнесу.

Режим конфіденційності

Призначення цієї функції. Режим конфіденційності – це настройка, яка дає користувачам змогу визначити, до якої саме інформації про присутність (наприклад, "Доступний", "Зайнятий", "Не турбувати" тощо) отримають спільний доступ користувачі зі списку контактів.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: ввімкнення режиму конфіденційності спричиняє Skype для бізнесу, щоб увійти в режим, у якому користувач може настроїти параметри користувача, щоб їх відомості про присутність ділилися тільки з контактами в списку контактів. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Ця настройка дає змогу визначити спосіб надання спільного доступу до відомостей про присутність.

Вибір або керування. Якщо адміністратор підприємства ввімкнув режим конфіденційності для організації, користувачі можуть на власний розсуд дозволити всім іншим користувачам в організації переглядати відомості про їхню присутність (звичайний режим) або дозволити такий перегляд лише власним контактам (режим конфіденційності).

  1. У верхньому правому кутку головного вікна програми Skype для бізнесу натисніть кнопку Параметри (піктограма із зображенням триба).

  2. У діалоговому вікні Skype для бізнесу – параметри клацніть елемент Стан.

  3. У розділі Стан виберіть потрібний параметр.

  4. Натисніть кнопку OK.

Примітка.:  Якщо адміністратор підприємства ввімкнув для своєї організації звичайний режим, користувачі не зможуть перейти в режим конфіденційності. Проте вони можуть "заздалегідь відмовитися" від режиму конфіденційності, вибравши один із доступних параметрів, щоб їхні настройки не змінилися після входу в програму Skype для бізнесу, якщо в майбутньому адміністратор увімкне для організації режим конфіденційності.

З’єднання із загальнодоступними службами обміну миттєвими повідомленнями (IM-службами)

Призначення цієї функції. З’єднання із загальнодоступними службами обміну миттєвими повідомленнями (IM-службами) дає змогу користувачам програми Skype для бізнесу додавати користувачів інших служб обміну миттєвими повідомленнями, наприклад Microsoft Live Messenger, щоб швидко й ефективно спілкуватися та надавати доступ до відомостей про присутність і контактної інформації.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: відомості про картку контакту, як-от ім'я, адреса електронної пошти та відомості про присутність, розподіляються між контактами PIC. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання інформації: після ввімкнення користувачі можуть додавати контакти з інших загальнодоступних постачальників служб миттєвих повідомлень до свого Skype для бізнесу списку контактів, надсилати миттєві повідомлення та переглядати відомості про присутність. Користувачі можуть вибрати оптимальний спосіб спілкування для завдання за допомогою голосових і відеовикликів, а також легко ескалації сеансів для людей з кількома користувачами.

Вибір або керування. Якщо адміністратор підприємства ввімкнув функцію з’єднання із загальнодоступними службами обміну миттєвими повідомленнями (IM-службами), ця функція дає змогу керувати доступом до з’єднань із загальнодоступними IM-службами окремо для кожного користувача або групи, вибирати постачальників IM-служб, до яких можуть підключитися користувачі, а також журналювати та архівувати повідомлення, які надсилаються користувачам загальнодоступних IM-служб.

Примітка.:  За замовчуванням усі зовнішні контакти, особисті або Федеративні, буде призначено зовнішнім особам про конфіденційність зовнішніх контактів, які подітимуть ваше ім'я, назву, адресу електронної пошти, компанію та зображення. Ці контакти не зможуть переглянути свою нотатку про присутність. Призначення зовнішніх контактів до інших зв'язків конфіденційності, наприклад робоча група, друзі та родина тощо, дає змогу переглядати відомості про присутність, а також надавати до них спільний доступ до відомостей, які не слід розголошувати.

Збирання даних і звітування про якість ПЗ

Що ця функція виконує: збирання даних і звітування про якість (qoe) та звіти про якість передавання інформації та їх нарад за допомогою Skype для бізнесу. Ці статистичні дані містять IP-адреси, частоту втрат, пристрої, які використовуються, неякісні події, що сталися під час виклику тощо.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: Якщо адміністратор підприємства надає можливість qoe, дані про якість мультимедіа в однорангових повідомленнях Skype для бізнесу і нарад записуються в базі даних qoe. Ця можливість не записується вміст Skype для бізнесу. Дані QoE зберігається на сервері моніторингу серверної бази даних, розгорнутих на підприємстві, і повідомляється в набір стандартних звітів сервера моніторингу. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання інформації: адміністратор підприємства має доступ до цих даних і може використовувати його, щоб збирати Відгуки про якість носіїв, що протікає в системі. Це стосується IP-адрес користувача.

Вибір або керування: qoe увімкнуто за замовчуванням, але адміністратор підприємства має інсталювати сервер моніторингу, підключений до серверної бази даних моніторингу сервера, щоб зібрати дані qoe. Адміністратор підприємства може розгорнути звіти стандартного сервера моніторингу або створити спеціальні звіти, що відповідає запиту бази даних сервера моніторингу.

Записування

Призначення цієї функції. Функція записування дає змогу учасникам наради записувати аудіо- та відеовміст, а також вміст миттєвих повідомлень, загальнодоступної програми, презентації PowerPoint, дощок і опитувань, що відбуваються під час наради, для архівування або відтворення.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: Якщо Учасники наради вирішили записати сеанс, запис зберігатиметься локально на своєму комп'ютері. Якщо учасники поділяють вміст під час наради, який записується, цей вміст буде включено до запису наради. Коли учасник запускає запис, сповіщення про те, що запис почато, буде транслюватися всім учасникам із сумісними клієнтами та пристроями. Учасники записаного сеансу, які використовують несумісні клієнти або пристрої, записуються, але не отримають сповіщення про записування. Список несумісних клієнтів і пристроїв можна знайти нижче. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Ось список несумісних клієнтів.

  • Програма Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007 – Українська версія

  • Програма Microsoft Office Communicator Web Access (випуск 2007 R2)

  • Програма Microsoft Office Communicator Web Access (випуск 2007)

  • Програма Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Ось список несумісних пристроїв.

  • Програма Microsoft Lync 2010 Phone Edition

  • Програма Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Програма Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Примітка.:  Незалежно від використовуваного клієнта або пристрою, учасник, що використовує відео в повноекранному режимі під час наради або розмови, не отримає повідомлення про те, що почалося записування, доки не повернеться до вікна розмови.

Використання інформації: запис зберігається локально на комп'ютері користувача та може використовуватися або надано власником, як вони можуть надати спільний доступ до будь-якого іншого типу файлів. Якщо під час етапу публікування запису виникають збої, можливо, дані, зняті в стані призупиненого запису, буде ненавмисно включено до запису. Якщо будь-яка частина етапу публікації не вдалася (див. Диспетчер записування для "попередження..." стан), записи не повинні розповсюджуватися іншим користувачам, навіть якщо їх можна відтворювати в іншій формі.

Вибір або керування: за замовчуванням можливість запису вимкнута, і його потрібно ввімкнути адміністратором підприємства. Якщо запис увімкнуто, будь-який учасник наради може почати записування. Запис можна запустити, виконавши наведені нижче дії.

Щоб почати записування, виконайте такі дії:

  1. У вікні наради натисніть кнопку Додаткові параметри.

  2. Натисніть кнопку Почати записування. Почнеться записування.

Щоб завершити записування, виконайте такі дії:

  1. У вікні наради натисніть кнопку Додаткові параметри.

  2. Натисніть кнопку Зупинити записування. Записування завершиться.

Примітка.:  Деякі юрисдикції вимагають отримання прямої згоди на записування від усіх сторін, які беруть участь у розмові. Розуміння та дотримання своїх правових зобов’язань залишається на розсуд користувачів.

Пошук за вміннями

Призначення цієї функції. Пошук за вміннями дає змогу шукати на підприємстві користувачів за будь-якою властивістю, указаною в службах Microsoft SharePoint (наприклад, ім’ям, адресою електронної пошти, уміннями, спеціалізацією тощо). Ця функція доступна, лише якщо адміністратор підприємства розгорнув програму SharePoint і активував інтеграцію програм Skype для бізнесу і SharePoint.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: пошуковий запит, введений у Skype для бізнесу, буде надіслане на сервер SharePoint Server. Відповідь від SharePoint обробляється Skype для бізнесу, і відображається результат пошуку та відповідні відомості. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Дані, які вводить користувач, надсилаються на сайт SharePoint. Результати пошуку відображаються в програмі Skype для бізнесу.

Вибір або керування: адміністратор підприємства може ввімкнути або вимкнути пошук навичок для своєї організації. Якщо ввімкнуто пошук умінь, можна виконати пошук за допомогою наведених нижче інструкцій.

  1. Введіть у полі пошуку вміння, які потрібно знайти.

  2. Виберіть вкладку Уміння.

  3. Перегляньте результати.

Інтелектуальне обтинання

Що ця функція робить, коли користувач надає відео під час відеоконференції, інтелектуальне обтинання визначатиме розташування керівника користувача в полі перегляду веб-камери за допомогою функції розпізнавання облич. Після визначення розташування глави користувачів, клієнт Skype для бізнесу перетворює його на координати та додає координати до потокового потоку відео. У разі отримання Skype для бізнесу клієнт використовує цю інформацію, щоб обітнути потік вхідного відеосигналу від рідного (альбомної) пропорції, відповідно до прямокутників у прямокутнику, щоб Центрувати голову користувача в обрізаний відеозапис. Інтелектуальне обтинання – це функція реального часу, яка постійно стежить за рухами користувача, що регулює координати, що містяться в потоці відео, що дає змогу отримувати Skype для бізнесу клієнт, щоб настроїти обтинання відео, щоб користувачі, що працюють в центрі перегляду відео.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: координати голови користувача в полі «камери» додають до потокового відео потоку. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Координати використовуватимуться для обтинання правильної частини вхідного відео.

Вибір і керування. Цю функцію вимкнути не можна.

Примітка.:  Користувачі клієнтів Lync попередніх версій і програми Lync для мобільних пристроїв бачитимуть надіслане відео в початковій пропорції.

Розмови на вкладках

Призначення цієї функції. Розмови на вкладках дають користувачеві змогу переглядати кілька поточних розмов одночасно у вікні розмов на вкладках.

Збирання, обробка та передавання даних. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Цю функцію можна використовувати для перегляду всіх поточних розмов в одному вікні розмови.

Вибір або керування. Розмови на вкладках вимкнуто за промовчанням, і користувач має ввімкнути цю функцію.

Уніфіковане сховище контактів

Призначення цієї функції. Функція уніфікованого сховища контактів складається із трьох основних функцій.

  • Злиття пошуку – ця функція об’єднує глобальний список адрес (GAL) і особисті контакти Outlook користувача, завдяки чому під час пошуку контактів у результатах пошуку буде лише один елемент.

  • Злиття контактів – ця функція об’єднує контактну інформацію програми Outlook і записи GAL за допомогою адреси електронної пошти, що відповідає пошуковому запиту, і/або ідентифікаційних даних для входу. Після визначення відповідності програма Skype для бізнесу об’єднує дані з трьох джерел (програми Outlook, списку GAL і відомостей про присутність). Ці сукупні дані відображаються в різних компонентах інтерфейсу користувача, включно з результатами пошуку, списком контактів і карткою контакту.

  • Створення контактів Outlook для контактів Skype для бізнесу (синхронізація контактів) – у програмі Skype для бізнесу створюються контакти Outlook для всіх контактів користувача в папці контактів за замовчуванням, якщо на комп’ютері користувача інстальовано поштову скриньку Microsoft Exchange Server 2010 або пізнішої версії. Маючи контакт Outlook для кожного контакту Skype для бізнесу, користувач може отримувати доступ до контактної інформації програми Skype для бізнесу із програми Outlook, веб-програми Outlook Web Access і з мобільних пристроїв, у яких контакти синхронізуються з програмою Exchange.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: Skype для бізнесу агрегатів контактної інформації в присутності, Active Directory та Outlook. Ці відомості використовуються внутрішньо за Skype для бізнесу. Під час створення контактів Outlook Skype для бізнесу буде писати про присутність, службу Active Directory та контактну інформацію Outlook для Exchange. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання інформації: Контактна інформація від присутності, Active Directory та Outlook відображаються в Skype для бізнесу інтерфейсі користувача (список контактів, картка контакту, результати пошуку тощо). Ця інформація також може бути написана для Exchange за допомогою синхронізації контактів (третій елемент у попередньому списку).

Вибір або керування. Щоб увімкнути або вимкнути синхронізацію контактів, виконайте такі дії:

  1. У верхньому правому кутку головного вікна програми Skype для бізнесу натисніть кнопку Параметри (піктограма із зображенням триба).

  2. У діалоговому вікні Skype для бізнесу – параметри клацніть елемент Особисті.

  3. У розділі Диспетчер особистих відомостей установіть відповідні прапорці.

  4. Натисніть кнопку OK.

Користувацька настройка. Користувацька настройка для параметра Microsoft Exchange або Microsoft Outlook доступна в розділі Диспетчер особистих відомостей у діалоговому вікні Skype для бізнесу – параметри.

Покращення голосового зв’язку

Призначення цієї функції. Програма Skype для бізнесу надсилає сповіщення користувачу, щоб допомогти покращити якість виклику в разі виявлення проблеми з пристроєм, мережею або комп’ютером під час виклику.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: відомості про настроювання аудіопристрою кінцевого користувача, настроювання мережі та інші мультимедійні підключення збиратимуться за Skype для бізнесу для визначення якості звуку. Якщо Skype для бізнесу визначає, що щось негативно впливає на якість звуку під час голосового зв'язку, кінцевий користувач повідомлятиме про те, що існує проблема з якістю передачі голосу. Інші учасники виклику відображаються лише сповіщення про те, що кінцеві користувачі використовують пристрій, який спричиняє низьку якість звуку. Вони не знають, який пристрій використовується для кінцевого користувача. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Відомості, які надсилаються іншим користувачам під час виклику, допоможуть їм покращити якість виклику.

Вибір і керування. Сповіщення про якість виклику може вмикати та вимикати адміністратор підприємства.

Співпраця за допомогою дошки

Призначення цієї функції. Співпраця за допомогою дошки дає змогу створювати та спільно використовувати віртуальні дошки, на яких учасники сеансу можуть створювати нотатки, креслення та імпортувати зображення, щоб працювати над ними разом з іншими під час нарад і розмов.

Відомості, які збираються, обробляються або передаються: анотації, внесені на дошки, буде видно всіма учасниками. Під час збереження дошки дошки та всі анотації зберігатимуться на сервері Lync. Його буде збережено на сервері відповідно до правил закінчення терміну дії вмісту наради, встановлених адміністратором. До корпорації Майкрософт дані не надсилаються.

Використання даних. Функція роботи з дошкою покращує можливості співпраці, даючи змогу учасникам наради пропонувати й обговорювати ідеї, робити нотатки тощо.

Вибір або керування.

  1. У вікні розмови наведіть курсор на кнопку Надати спільний доступ до вмісту та керувати активністю наради.

  2. На вкладці Презентація виберіть елемент Дошка.

Власники наради можуть обмежити доступність для завантаження залежно від ролей учасників наради (для організатора, доповідачів або всіх), виконавши такі дії:

  1. Наведіть курсор на кнопку Надати спільний доступ до вмісту та керувати активністю наради.

  2. На вкладці Презентація виберіть елемент Керувати вмістом презентації.

  3. У діалоговому вікні Вміст презентації в розділі Дозволи виберіть потрібний параметр у розкривному списку.

  4. Натисніть кнопку OK.

Примітка.:  Якщо доступ до дошки заборонено користувачам із певними ролями, вона не відображається в їхньому списку вмісту, і вони не можуть зберегти її на своєму комп’ютері.

На початок сторінки

Потрібна додаткова довідка?

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднатися до оцінювачів Microsoft Office

Ця інформація корисна?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×