Ми використовуємо діагностичні дані та дані зворотного зв'язку ( відомості про настройки, функції та конфігурації), щоб підтримувати безпеку та актуальність Microsoft Teams (безкоштовної), а також виявляти, діагностувати, виправляти проблеми та вдосконалювати їх. Діагностичні дані не включають ваше ім'я, адресу електронної пошти або вміст ваших файлів.
Діагностичні дані про безкоштовне програмне забезпечення Microsoft Teams, що працює на вашому пристрої, збираються та надсилаються до корпорації Майкрософт.
Існує кілька типів діагностичних даних, які ми використовуємо в Microsoft Teams (безкоштовно).
Обов'язкові дані – це мінімальні дані, необхідні для забезпечення безпеки, актуальності та роботи Microsoft Teams на пристроях, на яких їх інстальовано.
Обов'язкові діагностичні дані допомагають виявити проблеми з Microsoft Teams (безкоштовною), які можуть бути пов'язані з конфігураціями пристрою або програмного забезпечення. Наприклад: обов'язкові діагностичні дані можуть допомогти діагностувати безкоштовну функцію Microsoft Teams (безкоштовну) аварійне завершення роботи в певній версії операційної системи, нові функції або коли певні функції Microsoft Teams (безкоштовні) увімкнуто чи вимкнуто. Обов'язкові діагностичні дані допомагають виявляти, діагностувати та усувати ці проблеми швидше, щоб зменшити вплив на вас.
Обов'язкові службові дані збирають дані, необхідні для надання та вдосконалення безкоштовних підключених функцій Microsoft Teams, а також забезпечення безпеки та оновлення цих функцій.
Необов'язкові дані – це додаткові дані, які допомагають нам удосконалити продукт. Він також надає розширені відомості, які допомагають виявляти, діагностувати та виправляти проблеми. Якщо ви вирішите надіслати нам необов'язкові дані, ви також надсилаєте необхідні дані та необхідні службові дані.
Щоб увімкнути або вимкнути необов'язкові дані, виконайте наведені нижче дії.
-
Відкрийте Microsoft Teams (безкоштовна):
-
На мобільному пристрої торкніться зображення профілю або додатково
-
На робочому столі виберіть настройки та інше
Поради.:
-
У міні-вікні Teams у Windows 11 натисніть кнопку
-
У чаті в Windows 11 натисніть кнопку Відкрити Teams
-
-
-
Виберіть пункт Налаштування.
-
Виберіть Конфіденційність.
-
Увімкнути або вимкнути діагностичні дані:
-
На мобільному пристрої використовуйте повзунок, щоб увімкнути або вимкнути необов'язкові діагностичні дані .
-
На робочому столі виберіть елемент Керування в розділі Засіб перегляду діагностичних даних, а потім за допомогою повзунка ввімкніть або вимкніть параметр Увімкнути перегляд даних .
-
Коли ви запускаєте Microsoft Teams (безкоштовна), ми збираємо певні діагностичні дані та дані про виправлення неполадок і зберігаємо їх для журналювання файлів на пристрої. Ці файли журналу містять відомості про процеси та компоненти, що виконуються в програмі, а також допомагають виявляти, діагностувати та виправляти проблеми, а також допомагати вдосконалювати Microsoft Teams (безкоштовно).
Ця інформація дуже схожа на необов'язкові діагностичні дані, які вже можуть збиратися на вашому пристрої залежно від вибраних параметрів конфіденційності. Ця інформація, однак, є більш докладною та допомагає надати більше контексту щодо технічних проблем, які можуть виникнути під час використання Microsoft Teams (безкоштовної). Наприклад, додаткова інформація в цих файлах журналів може допомогти нам визначити основну причину, через яку може виникнути проблема зі збереженням файлу на пристрої з Microsoft Teams (безкоштовно). У таких ситуаціях ці файли журналів можуть надсилатися до корпорації Майкрософт.
Надсилання файлів журналу до корпорації Майкрософт
Ці файли журналів можна надсилати до корпорації Майкрософт автоматично, якщо ви ввімкнули збирання та обробку необов'язкових діагностичних даних корпорацією Майкрософт. Зверніть увагу, що навіть якщо ви ввімкнули обробку необов'язкових діагностичних даних, корпорація Майкрософт не завжди може збирати ці файли журналів. Ми будемо обробляти ці файли лише в тих ситуаціях, коли, на думку нас, додаткова інформація може бути корисною для вирішення проблеми.
Надсилання файлів журналу під час надсилання відгуку
Ви також можете включити ці файли журналу діагностики, надсилайте відгуки від Microsoft Teams (безкоштовно). Якщо вибрати параметр Надіслати відгук , ви можете включити ці файли журналу за допомогою повзунка, щоб увімкнути параметр Включити відомості про виправлення неполадок .
У деяких випадках цей повзунок не відображається. Наприклад, якщо ви вирішили вимкнути підключені можливості або ви вирішили не надсилати необов'язкові діагностичні дані до корпорації Майкрософт.
Контактні дані
Щоб отримати додаткову довідку, зверніться до служби підтримки або поставте запитання в спільноті Microsoft Teams.
