Перейти до основного

Експорт або видалення даних диспетчера клієнтів Outlook

Диспетчер клієнтів Outlook буде припинено в червні 2020. Ви не зможете використовувати диспетчер клієнтів Outlook після червня 2020, але ви зможете експортувати або видалити дані диспетчера клієнтів Outlook, виконавши кроки, описані в цій статті.

Експорт даних диспетчера клієнтів Outlook

Використовуйте програму Windows або Mac PowerShell – ви будете використовувати сценарій, який експортуватиме всі ваші дані з менеджера клієнтів Outlook.

Експорт даних диспетчера клієнтів Outlook за допомогою PowerShell

Виконайте наведені нижче вказівки, щоб експортувати дані користувача в диспетчері клієнтів Outlook за допомогою сценарію PowerShell. Сценарій можна запустити на комп'ютері під керуванням ОС Windows або комп'ютера Mac.

Експортуйте дані за допомогою сценарію OCM-Script.ps1 PowerShell.

Експорт даних диспетчера клієнтів Outlook за допомогою програми Windows PowerShell

  1. Отримайте сценарій із цього розташування: експорт даних диспетчера клієнтів Outlook.

  2. Завантажте сценарій і збережіть його в розташуванні на комп'ютері. Потрібно пам'ятати, де збережено цей файл, коли вам знадобиться пізніше.

  3. На робочому столі Windows натисніть кнопку Пускі введіть PowerShell.

  4. Клацніть правою кнопкою миші програму Windows PowerShell і виберіть пункт Запуск із правами адміністратора. Натисніть кнопку так , щоб дозволити цій програмі вносити зміни на ваш пристрій.

  5. На сторінці програми Windows PowerShell ви маєте бути в командному рядку.

    Знімок екрана: підказка "PowerShell" в C:\Windows\System32

    Перейдіть до розташування файлу OCM-Script.ps1 . Наприклад, якщо файл збережено в папці користувача , введіть наведені нижче команди.

    • компакт-диск і натисніть кнопку " вхід".

    • ім'я компакт-диска \Users\your і натисніть кнопку " вхід".

  6. Введіть таку команду та натисніть кнопку " ввести".

    Unblock-File .\OCM-Script.ps1

    Введіть таку команду та натисніть кнопку " ввести".

    .\OCM-Script.ps1 export-all-data
  7. На сторінці облікові дані Windows PowerShell вкажіть свою Microsoft 365 адресу електронної пошти та пароль, а потім натисніть кнопку OK. Ви побачите сценарій, що працює.

  8. Експортовані файли даних диспетчера клієнтів Outlook буде збережено в тому самому розташуванні, де збережено файл OCM-Script.ps1 . Їх буде збережено в вкладеному папці, ім'я якого складатиметься з адреси електронної пошти, а також дати й часу, коли сценарій втік: youremailaddress@contoso. com_20191108T1124287436. Файли відображатимуться у форматі CSV. Ви можете скористатися невізуальним файлом CSV, наприклад Microsoft Excel, щоб перевірити свої дані.

Прочитайте Імпорт контактів з електронної таблиці Excel до програми Outlook, якщо потрібно імпортувати контакти в програму Outlook.

Отримання довідки з сценарію

Довідку можна отримати за допомогою команд у сценарії, виконавши наведену нижче команду в програмі PowerShell. Виконайте описані вище дії, щоб запустити програму PowerShell.

get-help .\OCM-Script.ps1 -online

І натисніть кнопку " вхід".

Експорт даних диспетчера клієнтів Outlook за допомогою Mac PowerShell

Виконайте наведені нижче вказівки, щоб експортувати дані користувача в диспетчері клієнтів Outlook за допомогою сценарію Mac PowerShell. Запустіть цей сценарій на комп'ютері Mac. Експортуйте дані за допомогою сценарію OCM-Script.ps1 PowerShell.

Перш ніж запустити цей сценарій, потрібно інсталювати Homebrew.

  1. Отримайте сценарій із цього розташування: експорт даних диспетчера клієнтів Outlook.

  2. Завантажте сценарій і збережіть його на своєму комп'ютері.

  3. На комп'ютері Mac Відкрийте термінал. Скопіюйте та вставте наведену нижче команду, щоб інсталювати Homebrew:

    /usr/bin/ruby -e "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)
  4. Скопіюйте та вставте наведену нижче команду в терміналі, щоб інсталювати PowerShell для Mac.

    brew cask install powershell
  5. Введіть

     pwsh

    І натисніть кнопку " вхід".

  6. Скопіюйте та вставте наведену нижче команду та вкажіть свою Microsoft 365 адресу електронної пошти та пароль.

     $cred=get-credentials
  7. У вікні термінала перейдіть до розташування файлу OCM-Script.ps1 .

  8. Введіть таку команду та натисніть кнопку " ввести".

    Unblock-File .\OCM-Script.ps1

    Введіть таку команду та натисніть кнопку " ввести".

    .\OCM-Script.ps1 export-all-data 
  9. Експортовані файли даних диспетчера клієнтів Outlook буде збережено в тому самому розташуванні, де збережено файл OCM-Script.ps1 . Їх буде збережено в вкладеному папці, ім'я якого складатиметься з адреси електронної пошти, а також дати й часу, коли сценарій втік: youremailaddress@contoso. com_20191108T1124287436. Файли відображатимуться у форматі CSV. Ви можете скористатися невізуальним файлом CSV, наприклад Microsoft Excel, щоб перевірити свої дані.

Прочитайте Імпорт контактів з електронної таблиці Excel до програми Outlook, якщо потрібно імпортувати контакти в програму Outlook.

Видалення даних диспетчера клієнтів Outlook

Існує кілька типів даних диспетчера клієнтів Outlook і кілька засобів, які можна використовувати, щоб видалити їх. 

Тип даних

Outlook

PowerShell

Пропозиції (приватні та спільні)

Ні

Так

Компанії (приватні та спільні)

Ні

Так

Контакти (спільні)

Ні

Так

Дії та дописи

Ні

Так

Деталізовані дані

Ні

Так

Завдання

Так

Ні

Контакти (приватні)

Так

Ні

  • Програма Outlook за допомогою програми "Контакти" та "завдання" дає змогу видалити приватні контакти та завдання.

  • Програма PowerShell – ви використовуєте сценарій, який видалить усі дані диспетчера клієнтів Outlook, окрім завдань і особистих контактів.  Це рекомендований метод через його швидкість.

Видалення даних диспетчера клієнтів Outlook за допомогою програми Windows PowerShell

Цей сценарій використовується для видалення даних диспетчера клієнтів Outlook.

Примітка.: Спільні дані диспетчера клієнтів Outlook розташовано у поштовій скриньці групиMicrosoft 365 під час використання приватних даних диспетчера клієнтів Outlook. 
Радимо, що цей сценарій запущено в поштовій скриньці користувачів диспетчера клієнтів Outlook і в поштовій скриньці групи Microsoft 365. 

  1. Отримайте сценарій із цього розташування: експорт даних диспетчера клієнтів Outlook.

  2. Завантажити сценарій із цього розташування та зберегти його на комп'ютері: експорт даних диспетчера клієнтів Outlook

  3. На робочому столі Windows натисніть кнопку Пускі введіть PowerShell.

  4. Клацніть правою кнопкою миші програму Windows PowerShell і виберіть пункт Запуск із правами адміністратора. Натисніть кнопку так , щоб дозволити цій програмі вносити зміни на ваш пристрій.

  5. На сторінці програми Windows PowerShell ви маєте бути в командному рядку.

    Знімок екрана: підказка "PowerShell" в C:\Windows\System32

    Перейдіть до розташування файлу OCM-Script.ps1 . Наприклад, якщо файл збережено в папці користувача , введіть наведені нижче команди.

    • компакт-диск і натисніть кнопку " вхід".

    • ім'я компакт-диска \Users\your і натисніть кнопку " вхід".

  6. Введіть таку команду та натисніть кнопку " ввести".

    Unblock-File .\OCM-Script.ps1

    Введіть таку команду та натисніть кнопку " ввести".

    .\OCM-Script.ps1 purge-all-data <email address of the Microsoft 365 group mailbox>
  7. Щоб знайти адресу електронної пошти в поштовій скриньці групи Microsoft 365, увійдіть у веб-програму Outlook Web App, перейдіть до поштової скриньки групи, клацніть правою кнопкою миші, щоб вибрати поштову скриньку групи, а потім виберіть команду "Копіювати адресу електронної пошти". Після цього можна вставити ім'я адреси електронної пошти в команду PowerShell вище.

  8. На сторінці облікові дані Windows PowerShell вкажіть свою Microsoft 365 адресу електронної пошти та пароль, а потім натисніть кнопку OK. Ви побачите сценарій, що працює.

  9. Дані диспетчера клієнтів Microsoft 365 групи Outlook буде видалено.

Щоб видалити дані для одного користувача, виконайте таку команду:

Зверніть увагу, що адреса електронної пошти користувача необов'язкова. Якщо адреса електронної пошти відсутня, програма PowerShell запропонує вам адресу електронної пошти та пароль користувача, який потрібно видалити.

.\OCM-Script.ps1 purge-all-data <email address of the user>

Виконайте таку команду, щоб видалити контактні дані користувача або Microsoft 365 поштової скриньки групи.

.\OCM-Script.ps1 purge-contacts-data <email address of the user or Microsoft 365 group mailbox>

Видалення даних із поштової скриньки користувача за допомогою облікового запису глобального адміністратора

Виконайте наведені нижче дії, щоб дозволити глобального адміністратора отримати доступ до поштової скриньки користувача, щоб адміністратор міг видалити дані диспетчера клієнтів Outlook.

Перш ніж виконувати ці дії, потрібно переконатися, що комп'ютер підтримує базову автентифікацію. Цей параметр увімкнуто за замовчуванням, але потрібно перевірити, чи ввімкнуто звичайну автентифікацію. Щоб переконатися, що він увімкнуто:

  1. На комп'ютері з Windows клацніть піктограму Windows і введіть такі елементи:

    cmd
  2. У вікні командного рядка введіть:

    winrm get winrm/config/client/auth

    Ви побачите значення " стандартний = True". Якщо значення не відображається, введіть наведені нижче дії, щоб увімкнути звичайну автентифікацію для WinRM:

    winrm set winrm/config/client/auth @{Basic="true"}
  3. На робочому столі Windows натисніть кнопку Пускі введіть PowerShell.

  4. Клацніть програму Windows PowerShell , щоб відкрити її.

  5. Введіть таку команду та натисніть кнопку " ввести".

    $UserCredential = Get-Credential
  6. На сторінці облікові дані Windows PowerShell вкажіть свою адресу електронної пошти та пароль Microsoft 365 Глобальний адміністратор і натисніть кнопку OK.

  7. Введіть таку команду та натисніть кнопку " ввести".

    $Session = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/ -Credential $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection
  8. Якщо команда вище працює належним чином, ви маєте повернутися до командного рядка. Введіть таку команду та натисніть кнопку " ввести".

    Import-PSSession $Session -DisableNameChecking

    Примітка.: Не забудьте відключити віддалений сеанс PowerShell після завершення. Якщо закрити вікно Windows PowerShell, не відключившись від сеансу, можна скористатися всіма доступними сеансами PowerShell, і вам доведеться зачекати закінчення терміну дії сесій.

    Щоб від'єднати віддалений сеанс PowerShell, введіть таку команду та натисніть кнопку " ввести".

    Remove-PSSession $Session

    Якщо ви не отримали жодних помилок, ви успішно підключені. Швидкий тест – запустити командлет Exchange Online, наприклад отримати поштову скриньку, і переглянути результати. Щоб отримати докладні відомості про запуск командлети Exchange Online, перегляньте статтю підключитися до служби Exchange Online PowerShell.

Надання доступу користувачів глобального адміністратора до поштової скриньки користувача

Щоб отримати доступ до поштової скриньки користувача, до якої потрібно видалити дані диспетчера клієнтів Outlook, потрібно виконати ці команди.

  1. Введіть таку команду, щоб надати користувачу адміністратора доступ до поштової скриньки іншого користувача.

    Add-MailboxPermission -Identity user-SMTP-address -User admin-SMTP-address -AccessRights FullAccess -InheritanceType All

    У цьому прикладі наведено права адміністратора для доступу до поштової скриньки user1's.

    Add-MailboxPermission -Identity user1@contoso.com -User admin@contoso.com -AccessRights FullAccess -InheritanceType All
  2. Введіть таку команду, щоб отримати доступ до поштової скриньки іншого користувача в поштовій скриньці користувача, який має адміністратор.

    Get-MailboxPermission -Identity user-SMTP-address -User admin-SMTP-address

    У цьому прикладі користувач отримує доступ до поштової скриньки user1's, щоб отримати права адміністратора.

    Get-MailboxPermission-Identity user1@contoso.com-User admin@contoso.com

  3. Після запуску команди очищення запустіть таку команду, щоб видалити доступ адміністратора до поштової скриньки користувача. Введіть наведені нижче дії, щоб видалити Access.

    Remove-MailboxPermission -Identity user-SMTP-address -User admin-SMTP-address -AccessRights FullAccess -InheritanceType All

    У цьому прикладі видалено права адміністратора користувача user1's для поштової скриньки програми Access.

    Remove-MailboxPermission -Identity user1@ contoso.com -User admin@ contoso.com -AccessRights FullAccess -InheritanceType All
  4. Введіть таку команду, щоб перевірити, чи буде видалено повний дозвіл на доступ. Якщо дозвіл видалено нижче, команда не відображає повний доступ до поштової скриньки користувача.

    Get-MailboxPermission -Identity user-SMTP-address -User admin-SMTP-address

Запуск сценарію очищення даних для поштової скриньки користувача

Після того, як користувач глобального адміністратора має повний доступ до поштової скриньки користувача, виконайте наведені нижче дії, щоб видалити дані для поштової скриньки користувача.

  1. Отримайте сценарій із цього розташування: експорт даних диспетчера клієнтів Outlook.

  2. Завантажте сценарій і збережіть його в розташуванні на комп'ютері. Потрібно пам'ятати, де збережено цей файл, коли вам знадобиться пізніше.

  3. На робочому столі Windows натисніть кнопку Пускі введіть PowerShell.

  4. Клацніть правою кнопкою миші програму Windows PowerShell і виберіть пункт Запуск із правами адміністратора. Натисніть кнопку так , щоб дозволити цій програмі вносити зміни на ваш пристрій.

  5. На сторінці програми Windows PowerShell ви маєте бути в командному рядку.

    Знімок екрана: підказка "PowerShell" в C:\Windows\System32

    Перейдіть до розташування файлу OCM-Script.ps1 . Наприклад, якщо файл збережено в папці користувача , введіть наведені нижче команди.

    • компакт-диск і натисніть кнопку " вхід".

    • ім'я компакт-диска \Users\your і натисніть кнопку " вхід".

  6. Введіть таку команду та натисніть кнопку " ввести".

    Unblock-File .\OCM-Script.ps1

    Введіть таку команду та натисніть кнопку " ввести".

    .\ OCM-Script.ps1 purge-all-data user-SMTP-address
  7. На сторінці облікові дані Windows PowerShell вкажіть свою адресу електронної пошти та пароль Microsoft 365 адміністратора та натисніть кнопку OK. Ось, що дані клієнта Outlook буде видалено.

Видалення ліцензій диспетчера клієнтів Outlook

Можливо, потрібно видалити ліцензії, щоб очистити Диспетчер клієнтів Outlook для користувачів.

  1. У центрі адміністрування Microsoft перейдіть на сторінку користувачі > активні користувачі .

  2. На сторінці активні користувачі виберіть рядок користувача, для якого потрібно скасувати призначення ліцензії.

  3. В області праворуч виберіть ліцензії та програми.

  4. Розгорніть розділ ліцензії , зніміть прапорець для ліцензії диспетчера клієнтів Outlook, а потім натисніть кнопку зберегти зміни.

Видалення надбудови диспетчера клієнтів Outlook із програми Outlook

  1. У браузері введіть https://Outlook.office365.com/Mail/inclientstore

  2. Виберіть елемент мої надбудови.

  3. На сторінці мої надбудови можна знайти Диспетчер клієнтів Outlook, виберіть (...) і натисніть кнопку Видалити.

Генеральний регламент із захисту персональних даних (GDPR)

Загальні положення про захист даних (ГНПР) регулює збір, сховище, обробку та надання спільного доступу до особистих даних. Особисті дані визначаються дуже широко в межах гмпр як будь-які дані, пов'язані з ідентифікованих або ідентифікованих природними особами, які є резидентом Європейського Союзу (ЄС). Після завершення керування клієнтами Outlook (2020 червня), якщо дані користувача все ще існують, вони мають більш складну відповідність вимогам. Радимо видалити дані диспетчера клієнтів Outlook, використовуючи наведені вище методи. Щоб отримати докладні відомості, ознайомтеся з сторінкою огляд Microsoft Gdrp.

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×