Завершення підтримки Windows 7 і Office

Підтримка Windows 7 завершилася 14 січня 2020, і ваш досвід може відрізнятися залежно від версії Office.

Примітка.: Якщо ви відповідаєте за розгортання Office на підприємстві, ви побачите, що в операційній системі Windows 7 можна побачити кінець служби підтримки та програм Microsoft 365 для підприємств.

Перейдіть на вкладку Microsoft 365 або інші версії Office нижче, щоб дізнатися більше про те, що потрібно зробити для версії Office після завершення служби підтримки для Windows 7.

Windows 7 і Microsoft 365

Microsoft 365 керується сучасною політикою життєвого циклу , яка вимагає, щоб клієнти могли залишатися в курсі відповідно до вимог обслуговування, а також для продукту або служби, зокрема з використанням Microsoft 365 на операційній системі Windows, яка наразі підтримується.

Використання Microsoft 365 на старших операційних системах, які не підтримуються, може призвести до проблем з продуктивністю та надійністю. Як цінний Microsoft 365 абонент, ми хочемо й надалі забезпечувати стабільний Microsoft 365 досвід. Якщо Microsoft 365 використовується на комп'ютері під керуванням Windows 7, ми наполегливо радимо перехід на Windows 10.

Підтримка Windows 7 завершилася 14 січня 2020. Незважаючи на те, що операційна система Windows 7 більше не підтримується, ми вирішили надалі надавати оновлення системи безпеки для Microsoft 365 протягом наступних 3 років, аж до січня 2023. Ми робимо це, щоб надати вам додатковий час, щоб перейти від запуску Microsoft 365 на пристроях під керуванням ОС Windows 7 до підтримуваної операційної системи, наприклад Windows 10. Але протягом цього часу, доки пристрій все одно працює під керуванням ОС Windows 7, Microsoft 365 не отримає жодних оновлень для нових функцій.

Після переходу на підтримувану ОС Windows, усі функції Microsoft 365 та оновлення системи безпеки відновляться. Наразі виконайте оновлення Office, щоб переконатися, що ваша версія найновіша.

Windows 7 й інші версії Office

Версії Office без передплати, як-от Office для дому та навчання або Office для дому та бізнесу, будуть повністю підтримуватись відповідно до Фіксованої політики життєвого циклу. Однак, Windows 7 більше не отримає оновлень системи безпеки, залишаючи її вразливою для загроз системи безпеки. Якщо ви використовуєте Microsoft Office на ПК під керуванням ОС Windows 7, радимо переходити до Windows 10

Наведена нижче таблиця містить підтримувані версії Office й ОС Windows.

Windows

Office 2010

Office 2013

Office 2016

Office 2019

Windows 7

Підтримується (за винятком винятків *)

Підтримується (за винятком винятків *)

Підтримується (за винятком винятків *)

Немає даних

Windows 8.1

Підтримується

Підтримується

Підтримується

Немає даних

Windows 10

Підтримується

Підтримується

Підтримується

Підтримується

* Ці версії Office продовжуватимуть підтримуватися, доки вони знаходяться в політиці життєвого циклу Microsoft. Якщо ви використовуєте Office в ОС Windows 7 і ми визначимо проблему, ця проблема виникає або пов'язана з Windows 7, а не проблема з Office. У цьому випадку ваша проблема не підтримується.

Початок роботи з Windows 10

Щоб забезпечити надійність та стабільність роботи Microsoft 365, ми наполегливо радимо перейти до Windows 10.

Windows 10 можна придбати для оновлення наявного ПК, проте комп'ютери істотно змінилися з моменту випуску Windows 7 десять років тому. Сьогоднішні комп'ютери швидші, потужніші та більш витончені, а також мають вже інстальовану ОС Windows 10.

Довідку з пошуку відповідного до ваших потреб і бюджету ПК, див. в статті Допомога з вибору ПК та Переваги комп'ютерів з Windows 10?

Якщо ви придбали новий ПК з Windows 10, але потребуєте допомоги з передачею файлів, перегляньте статтю Перехід до ПК з Windows 10.

Порада.: Якщо ви отримали сповіщення, що ваш комп'ютер, який керується організацією або навчальним закладом оновлено до Windows 10, зверніться до служби підтримки, щоб дізнатися, як оновити систему. Дотримуйтеся рекомендацій своєї організації щодо перенесення файлів та програм.

Див. також

Політика життєвого циклу Microsoft

Відомості про Office: "Яку версію пакета Office я використовую?"

Яку версію операційної системи Windows інстальовано на комп'ютері?

Передплата для максимальної ефективності

Потрібна додаткова довідка?

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×