Запитання й відповіді про агентів у Microsoft Teams

Агент фасилітатора працює в нарадах Teams для ефективнішої співпраці.

Під час нарад у Microsoft Teams засіб фасилітатор створює нотатки AI в реальному часі під час нарад, відповідає на запитання в чаті, відстежує порядок денний наради, підсумовує основні рішення та відкриті запитання з обговорень нарад, що дає змогу всім користувачам без проблем співпрацювати та співпрацювати.

Агент каналу в каналах Teams надає кожному проекту додаткового товариша по команді – підключення проектів через канал і наради. Цей агент доступний у загальнодоступній підготовці.

Створіть унікальний агент в каналі, де агент прийме ім'я та піктограму каналу. База знань агента можна розширити, додавши його до нарад, пов'язаних із проектом. Агент розробить звіти про стан AI та надаватиме до нього спільний доступ, плануватиме наради, керуватиме завданнями для команди та відповідатиме на будь-яке запитання, яке може задати користувач.

У каналі команди виберіть Додати людей, агентів і ботів у верхньому правому куті. Після відкриття з'явиться банер із закликом до дії додати агента до каналу. Якщо в каналі вже є агент каналу, цей банер не з'явиться.

Коли агент каналу перебуває на нараді каналу або каналі, отримуйте доступ до агента за @mentioning агентом на його ім'я.

Під час наради в каналі, на якій додається агент, можна безпосередньо отримати доступ до агента через Люди, агентів і ботів у верхньому правому куті.

У групових чатах і чатах нарад додайте агента каналу, вибравши пункт Додати людей, агентів і ботів . Докладні відомості про додавання агента каналу до нарад або чатів див. в статті Додавання агента каналу до розмов Teams.

Щоб додати фасилітатора до наради під час планування:

• У формі планування наради натисніть кнопку Додати фасилітатор .

• У формі планування виберіть параметри  > Copilot та інші AI. Потім увімкніть перемикач Фасилітатор .

Під час наради надбудову Facilitator також можна додати, вибравши елемент Додаткові дії > Увімкнути Фасилітатора в елементах керування нарадою.

Після наради Teams перейдіть до чату наради, де було активний фасилітатор, і натисніть кнопку Повторити вгорі чату наради. Потім виберіть нотатки, щоб переглянути нотатки, створені за допомогою ШІ, з наради.

Як Фасилітатор, так і агент каналу оцінювалися за допомогою широкого ручного та автоматичного тестування з використанням внутрішніх даних Microsoft. Додаткове оцінювання виконано з змагальними наборами даних із образливим і зловмисним вмістом чату. Засоби фасилітатора та агента каналу регулярно оцінюються за допомогою відгуків користувачів (функція зворотного зв'язку з великими пальцями вгору та великим пальцем).

Для фасилітатора в нарадах Teams:

• Створені нотатки відносяться учаснику, а не фасилітатору.

• Зовнішні учасники не можуть отримати доступ до нотаток до наради.

• Надбудова "Фасилітатор" недоступна під час миттєвих нарад, викликів у Teams або нарад каналу.

• Вміст чату наради не входить до даних про заземлення.

• Під час відстеження порядку денного засіб фасилітатор позначає теми позначками з інтервалом під час наради, а не відразу після початку обговорення.

• У каналі можна підтримувати лише одного агента каналу. Один агент каналу не можна додати до кількох каналів – лише той, у якому його створено.

• Приватні канали наразі не підтримують агента каналу.

• Щоб створити агента каналу в спільному каналі, потрібно бути учасником команди хоста та каналу.

• Агент каналу офіційно не підтримує англійські мови( не США).

• Агент каналу не підтримується в каналах або інших розмовах Teams із зовнішніми учасниками. Агент каналу не відповідатиме на запитання про канал під час нарад і чатів із зовнішніми учасниками.

• Агент каналу не підтримується в клієнтах, які використовують ключ клієнта.

• Обробка даних із попереднього перегляду може відбуватися за межами ЄС.

Не вдалося настроїти фасилітатор. Адміністратори можуть вибрати, чи дозволено фасилітатору у своїй організації, керуючи програмою "Фасилітатор" у Центрі адміністрування Microsoft Teams. Докладні відомості про керування адмініструванням див. в статті Налаштування надбудови "Фасилітатор" у Microsoft Teams.

Настройте агента каналу за допомогою параметрів агента, додавши джерела до його база знань та налаштувавши його навички звіту про стан.

Коли ви додаєте додаткові джерела знань до база знань агента, ви надаєте агенту дозвіл збирати інформацію, яка використовуватиметься для її навичок.

Зміни у звіті про стан можна внести, щоб визначити затверджувачів звітів про стан, а також час, частоту й дату створення звітів про стан.

Докладні відомості про адміністрування агента каналу див. в статті Налаштування агента каналу для Microsoft Teams.

Фасилітатор найкраще відповідатиме, коли учасники наради виконують такі дії:

• Говоріть або спілкуйтеся в чаті підтримуваними мовами.

• Переконайтеся, що доступний останній суттєвий обсяг вмісту. Посередник може надавати повідомлення про помилки, якщо ці вимоги не виконано.

• Виконуйте дії в чаті. Наприклад, якщо елемент дії призначено в чаті й завершено, надішліть повідомлення в чаті, що підтверджує його завершення. Фасилітатор знає лише про перебіг виконання, доступний у чаті Teams або записі розмови про нараду.

• Увімкніть розпізнавання голосу під час нарад, які містять кімнати Teams. Завдяки цьому динаміки в кімнаті правильно визначаються в нотатках і елементах дій. Без нього внесок від окремих людей в кімнаті буде відноситися в кімнату, а не динаміки.

• Говоріть або спілкуйтеся в чаті англійською мовою.

• Перегляньте та затвердьте зведення, які агент збирає на нарадах.

• Переконайтеся, що доступний предметний обсяг вмісту.

Фасилітатор у Teams підтримує такі мови: англійська, іспанська, японська, французька, німецька, португальська, італійська, китайська (спрощене письмо), китайська (спрощене письмо), корейська, нідерландська, шведська, польська, норвезька, турецька, данська, фінська, арабська, тайська, іврит, чеська, угорська, українська, російська, каталонська, валлійська, індонезійська, індонезійська, зелена, словацька, в'єтнамська, словенська, хорватська, румунська, литовська, болгарська, сербська, латвійська, естонська.

Агент каналу в Teams підтримує такі мови: англійська, китайська (спрощене письмо), нідерландська, французька, німецька, італійська, японська, португальська, іспанська, арабська, чеська, китайська (традиційне письмо), данська, фінська, корейська, норвезька (букмол), польська, шведська, турецька, угорська, російська валлійська, каталонська

Відмова від відповідальності. Якість може відрізнятися для різних мов.

Оператори Facilitator і Channel Agent побудовані та відповідають комплексному підходу Корпорації Майкрософт до безпеки, відповідності вимогам і конфіденційності. Докладні відомості див. в таких статтях:

• Якщо ви використовуєте Microsoft 365 Copilot у своїй організації (з робочим або навчальним обліковим записом), див. статтю Дані, конфіденційність і безпека для Microsoft 365 Copilot, щоб дізнатися про стандарти, на які створено засіб фасилітатора та агента каналу для робочих і навчальних закладів.

• Якщо ви використовуєте Copilot у програмах Microsoft 365 удома як частину Copilot Pro (з особистим обліковим записом Microsoft), див. Copilot Pro: програми Microsoft 365 і конфіденційність, щоб дізнатися про стандарти, на яких створено засіб фасилітатора та агента каналу для домашніх користувачів.

Технічні відомості та оновлення для спеціаліста див. в статті Налаштування засобу спрощення в Microsoft Teams.

Технічні відомості та оновлення, що стосуються конкретних агентів каналу, див. в статті Налаштування агента каналу для Microsoft Teams.

Усі агенти в Teams не діляться даними з третіми особами.

Ви можете призначити інших користувачів для перегляду звітів про стан, створених за допомогою ШІ, перш ніж до них буде надано спільний доступ у каналі, де створено агент каналу.

Жодні агенти в Teams не використовують ваші дані для навчання моделі.

Функції генеративного ШІ в Teams прагнуть надавати точні та інформативні відповіді на основі доступних даних. Однак відповіді не завжди можуть бути точними, оскільки вони створюються на основі закономірностей і ймовірностей у мовних даних. Використовуйте власне судження та ретельно перевіряйте факти перед прийняттям рішень або вжиттям заходів на основі відповідей. 

Хоча ці функції мають послаблення ризиків, щоб уникнути поширення образливого вмісту в результатах і вжити заходів, щоб запобігти відображенню потенційно небезпечних тем, ви все ще можете побачити неочікувані результати. Ми постійно працюємо над удосконаленням наших технологій для завчасного вирішення питань відповідно до наших відповідальних принципів ШІ.

Якщо ви знайшли неправильну відповідь або стикаєтеся зі шкідливим чи неприйнятним вмістом, надайте цей відгук, вибравши у зведенні великі пальці та додавши додаткові коментарі у формі відгуку. Цей відгук допоможе нам удосконалити та звести до мінімуму відображення такого вмісту в майбутньому.

Наразі імена, що використовуються засобом фасилітатора та агентом каналу, безпосередньо відображають короткі імена учасників. Нам відомо про випадки, коли ця логіка завершується невдало, наприклад зворотні короткі імена (Прізвище, Ім'я) або імена з кількома словами. Ми працюємо над змінами, щоб забезпечити правильне використання імен. Поділіться відгуками, щоб допомогти нам удосконалити їх далі.