Не запускається OneDrive

Вступ

У цій статті наведено відомості про те, як використовувати Програма синхронізації OneDrive (onedrive.exe).

Примітка.: Щоб визначити, яка OneDrive синхронізація програми використовується, ознайомтеся з програмою OneDrive?

Проблема

Після інсталяції Програма синхронізації OneDrive (onedrive.exe) для синхронізації файлів OneDrive для роботи або навчальних закладів або оновлення операційної системи може виникнути одна або кілька з таких симптомів:

  • Ви не отримуєте запит на вхід.

  • Синхронізація файлів не виникає, а повідомлення про помилку не відображається.

  • Якщо ви також використовуєте OneDrive особисті, а потім у діалоговому вікні Додавання бізнес -облікового запису натисніть кнопку настройки , нічого не відбувається.

Вирішення

Адміністратор організації налаштував параметр групової політики, щоб заборонити onedrive.exe від початку. Робота з адміністратором компанії для змінення застосованого об'єкта групової політики (GPO). Ви можете підтвердити, що ваш комп'ютер впливає на політику, виконавши наведені нижче дії. 

Увага!: Уважно виконайте кроки, описані в цьому розділі. У разі внесення неправильних змін до реєстру можуть виникнути серйозні проблеми. Перш ніж вносити зміни, створіть резервні копії реєстру для відновлення на випадок виникнення проблем.

  1. Перейдіть до наступного розділу реєстру:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. Перевірте таку клавішу:

    DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

Щоб синхронізувати з OneDrive для роботи або навчальних закладів, слід видалити ключ Disableфайлообміну , або значення DWORD має бути змінений на 0 (нуль). Якщо значення реєстру настроєно як частину об'єкта групової політики, політика має бути вилучається.

Якщо ви вирішите вручну змінити цей ключ або видалити ключ, не змінюючи політику вашого комп'ютера, під час наступного запуску політики (зазвичай після перезавантаження, після входу в систему Windows або після періодичних оновлень) політику буде повторно застосовано, а OneDrive для роботи або навчальних закладів ще не почнеться.

Докладні відомості

Ця проблема виникає, якщо на комп'ютері, на якому не вдається OneDrive для роботи або навчальних закладів, не буде вибрано параметр групової політики.

Якщо адміністратор компанії вирішує вимкнути OneDrive споживача програма синхронізації, але щоб увімкнути OneDrive для роботи або навчальних закладів, перегляньте статтю використання групової політики для керування настройками програми синхронізації OneDrive.

Потрібна допомога? Перейдіть на сайт спільноти Microsoft.

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Потрібна додаткова довідка?

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×