Обмеження сховища поштових скриньок в Інтернет-версії Outlook

Облікові записи Outlook можуть мати щонайбільше 100 ГБ сховища для поштової скриньки (Обмеження сховища поштових скриньок Exchange Online). Адміністратори можуть зменшити максимальний розмір поштової скриньки для кожного користувача або глобально, переглянути: як настроїти розміри та обмеження поштової скриньки Exchange Online у середовищі Microsoft 365 для детальної інформації.

"Перевищено квоту, ваш обліковий запис перевищує обмеження квоти"

Якщо ваша поштова скринька наближається до максимальної ємності, ми спочатку надсилаємо вам електронні листи та повідомлення в програмі, які повідомляють, що ваше сховище майже заповнено. Якщо це більше можливостей, ви не зможете надсилати або отримувати повідомлення. Крім того, користувачі, які надсилають вам повідомлення електронної пошти, отримають повідомлення про помилку, яке сповіщає, що ваша поштова скринька повна.

Щоб дізнатися, який обсяг сховища поштових скриньок використовувався, і швидко очистити простір:

  1. У верхній частині сторінки виберіть настройки Піктограма "Знаряддя для налаштування". > Переглянути всі настройки Outlook.

  2. Виберіть елемент загальні > сховище.

Очищення поштової скриньки

На сторінці " настройки > сховище " потрібно переглянути розподіл кількості простору кожної папки в поштовій скриньці. Нижче наведено список папок, представлених у підрозділі з параметром, щоб остаточно видалити всі елементи (або старші, ніж 3, 6 або 12 місяців) у цих папках, щоб звільнити місце.

Меню сховища папок для веб-програми Outlook Web App.

Параметри сховища для Outlook.com.

Остаточне видалення електронної пошти

Якщо видалити елементи з папки "Вхідні" або інших папок, елементи буде надіслане в папку " Видалені " за замовчуванням. Папка " Видалені " має відповідні квоти для сховища поштових скриньок, доки його не спорожняється вручну.

Щоб остаточно видалити повідомлення або повідомлення, виберіть або виділіть повідомлення, натисніть клавішу Shift і Del на клавіатурі.

Інші способи зменшення обсягу сховища

Щоб зробити кімнату в поштовій скриньці, скористайтеся наведеними нижче рішеннями.

Використовуйте кнопку "організувати", щоб швидко видалити небажану пошту з папки "Вхідні" або "Архів". Команда "організувати" дає змогу автоматично видалити всі вхідні повідомлення від певного відправника, зберегти лише найновішу адресу від цього відправника або видалити електронну пошту, старішу 10 днів.

Щоб підмітати папку "Вхідні", виберіть повідомлення, яке потрібно організувати, і натисніть кнопку " організувати".

Знімок екрана: кнопка "Організувати"

Докладні відомості про функцію "організувати" наведено в статті упорядкування папки "Вхідні" за допомогою архівування, розгортки та інших знарядь у Outlook.com.

Увага!: Пункти, видалені за допомогою функції "організувати", не враховуються, щоб скоротити квоту сховища, доки їх не буде видалено з папки " Видалені ".

  1. У верхній частині списку повідомлень виберіть фільтрувати > Сортувати за > розміром.

    Знімок екрана: меню "Фільтр" із вибраним параметром "Сортування"

    Примітка.: Якщо список повідомлень сортує маленькі повідомлення вгорі, натисніть кнопку фільтрувати > Сортувати за > зарозміром ще раз, щоб розмістити найбільші повідомлення на початку. 

  2. Виберіть повідомлення, яке міститиме вкладення, які потрібно передати на OneDrive.

  3. Під вкладенням натисніть кнопку зберегти, щоб OneDrive.

    Розкривне меню для збереження вкладення в службі OneDrive.

  4. Остаточно видаліть вихідну електронну пошту, що містить вкладення, натиснувши клавіші Shift і Del на клавіатурі.

Щоб видалити файл або зображення, потрібно видалити повідомлення, до якого його вкладено:

  • Щоб переглянути всі зображення, знайдіть відповідне повідомлення в поштовій скриньці та видаліть його.

  • Щоб Надіслати зображення, перейдіть до елементаOutlook.comнадіслані, знайдіть відповідне повідомлення та видаліть його.

  • Після видалення повідомлення також потрібно видалити його з папки " Видалені елементи ". Перейдіть до пункту Видалені елементи, виберіть елемент або елементи, які потрібно видалити, а потім натисніть кнопку Видалити.

Як ще можна збільшити обмеження на надсилання й збереження

Якщо ви все ще не можете зробити достатньо місця, використовуючи наведені вище методи, спробуйте виконати наведені нижче дії.

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×