Отримання довідки зі служби Outlook.com

Дізнайтеся більше про свою адресу електронної пошти з Outlook.com. Ми спростили пошук, щоб ви легко знаходили все потрібне. Нові функції, як-от файли та попередній перегляд вкладень, дають змогу переглядати зображення та файли, не залишаючи папку "Вхідні". Тепер у повідомлення можна вставляти емодзі та GIF-зображення.

Примітка.: Щоб швидко змінити параметри та налаштувати папку "Вхідні" відповідно до свої потреб, ознайомтеся з цією статтею.

Категорії підтримки Outlook.com

Електронна пошта | КалендарКористувачі & контактиФайли & вкладення|ПреміумОбліковий записУсунення несправностей

Трендовий "теми" вOutlook.com

Щоб змінити параметри подання "Пошта" та налаштувати папку "Вхідні" відповідно до своїх потреб, ознайомтеся з цією статтею. Також відвідайте форум спільноти Outlook.com.

  1. Виберіть Параметри , щоб відкрити область параметрів.

  2. Вимкніть функцію Важливі вхідні, установивши клавішу-перемикач у відповідне положення.

  1. Виберіть Параметри , щоб відкрити область параметрів.

  2. У розділі Область читання виберіть один із доступних варіантів: Відобразити справа, Відобразити внизу або Приховати.

  1. Виберіть Параметри , щоб відкрити область параметрів.

  2. У розділі Подання "Розмова" виберіть, де мають відображатися нові повідомлення: вгорі чи внизу ланцюжка. Якщо не потрібно впорядковувати повідомлення за розмовами, виберіть Вимкнуто.

  1. У верхній частині сторінки клацніть ім’я або зображення облікового запису

    Знімок екрана: кнопка "Обліковий запис"

  2. Виберіть Переглянути обліковий запис > Змінити пароль.

  1. Зі списку повідомлень виберіть те, яке потрібно вкласти.

  2. Перетягніть повідомлення до області створення електронних листів.

  3. Наведіть вказівник під рядком теми та відпустіть кнопку миші. Повідомлення має вкластися.

У новій версії Outlook.com за замовчуванням використовується подання розмов. У цьому поданні до ланцюжка може входити багато електронних листів. Якщо будь-яке з них містить вкладення, поруч із таким повідомленням у списку відображатиметься піктограма скріпки.

Щоб знайти електронний лист із вкладенням, просто перегляньте ланцюжок. Шукайте елемент зі скріпкою поруч.

Зараз створювати наради безпосередньо в новій версії Outlook.com не можна. Проте ви можете створити подію календаря та запросити користувачів.

  1. Унизу сторінки клацніть піктограму "Календар" Календар .

  2. Угорі сторінки натисніть кнопку Нова подія.

  3. У текстове поле введіть короткий опис події, зокрема заголовок, дату й час.

  4. Щоб запросити користувачів, клацніть піктограму "Переглянути подію" Переглянути подію або виберіть Докладні відомості, щоб переглянути повну форму події. У поле Запросити учасників введіть імена або адреси електронної пошти користувачів, яких потрібно запросити.

  5. Натисніть кнопку Зберегти, якщо ви створили цю зустріч для себе, або Надіслати, якщо це нарада з учасниками.

Outlook.com довідки та виправлення неполадок

Огляд функційOutlook.com

Дізнайтеся, як отримати додаткові можливості підключення за допомогою Outlook.com. Ми спростили пошук, щоб ви легко знаходили все потрібне. Нова функція "перегляд вкладень у програмі Outlook " дає змогу переглядати зображення та файли, не залишаючи папку "Вхідні". Тепер ви можете додавати файли емодзі та GIF-файли до повідомлень. Або про те, як настроювати зовнішній вигляд поштової скриньки? Щоб легко змінити настройки, щоб ваша папка "Вхідні" виглядала належним чином, у програмі Outlook.com можна переглянути нові можливості для роботи з поштою.

Ми заглибитися в те, що нового в Outlook.com, а потім у цій статті, але спочатку прояснемо деякі непорозуміння навколо цієї служби. Ось короткий виклад того, що вам потрібно знати:

  • Outlook.com – це поточне ім'я служби електронної пошти корпорації Майкрософт, яка раніше була відома як Hotmail (а потім – Windows в службі Hotmail).

  • Пошта Outlook – це веб-програма, яка дає змогу переглядати обліковий запис електронної пошти Outlook.com. Це частина програми Outlook у веб-програмі веб-програм. "Пошта Outlook" – це передній план, а Outlook.com – це задня кінцева програма.

  • Коли Hotmail було перепризначено як Outlook.com, для користувачів служби Hotmail було дозволено зберігати свої @hotmail. com-адреси електронної пошти, але нові користувачі не можуть створювати облікові записи електронної пошти з цим доменом. Натомість нові користувачі можуть створювати лише @outlook com-адреси, навіть якщо обидва домени використовували одну й ту саму службу електронної пошти.

  • Outlook (або Office Outlook) – це клієнт електронної пошти Microsoft для настільних комп'ютерів. Його можна використовувати з адресами електронної пошти Outlook.com або іншими адресами електронної пошти.

Все інше, включно з Outlook Express, MSN Mail і Windows наживо Mail, більше не підходить, якщо ви використовуєте застарілі версії ОС Windows.

Проте Зауважте, що програма Windows Mail – одна половина пропозицій електронної пошти та календаря, що містить свіжу інсталяцію Windows 10 (інша половина календаря). Це полегшена програма, призначена для обробки кількох облікових записів і досить помірного використання електронної пошти. Це також рекомендована заміна для Windows 2012 Mail. Докладні відомості наведено в статті пошта й календар для Windows 10: запитання й відповіді.

Коли ви входите в Outlook.com, відкривається папка "Вхідні".

Заголовок папки "Вхідні" Outlook.com

Опис

Дії

Повідомлення

Щоб створити повідомлення, натисніть кнопку Створити повідомлення.

Список папок

Список містить папки поштової скриньки. Вона може містити інші папки, як-от уподобання, Чернетки, надіслані елементи та Архів.

Виберіть елемент Розгорнути Розгорнути , щоб відобразити список папок, або Згорнути Згорнути , щоб приховати його.

Клацніть папку правою кнопкою миші й виберіть Створити нову вкладену папку.

Докладні відомості про доступні папки див. в статті Робота з папками повідомлень в інтернет-версії Outlook.

Поле "Пошук"

У полі Пошук введіть ім’я або адресу електронної пошти особи чи ключове слово, які потрібно знайти, і натисніть клавішу Enter або виберіть Піктограма пошуку. .

Вікно пошуку

Список повідомлень

Наведено список повідомлень у поточній папці. Якщо повідомлення непрочитане, позначене або містить вкладення, може також відображатися певний індикатор.

Угорі списку повідомлень можна вибрати спосіб його перегляду.

Натисніть кнопку фільтрувати та виберіть пункт від усіх, непрочитаних, до мене, позначеногоабо Сортувати за.

Крім того, для кожного повідомлення відображається міні-панель. Для кожного повідомлення можна видалити його, позначити його як непрочитане, позначити повідомлення або закріпити його у верхній частині папки.

Область читання

Вибране повідомлення або розмова відображається в області читання. За допомогою розташованої над нею панелі команд із повідомленнями можна виконувати поширені дії, зокрема видаляти, архівувати, упорядковувати та переміщати їх, а також призначати їм категорії.

Панель інструментів для повідомлень Outlook.com

Виберіть елемент Додатково Піктограма "Додатково" , щоб переглянути додаткові дії, наприклад варіант надрукувати повідомлення. Додаткові відомості про друк див. в статті Друк повідомлень електронної пошти та календарів в Outlook.com.

Будьте в курсі зустрічей, нарад або будь-яких інших подій із будь-якого розташування. Додавайте, редагуйте або видаляйте події, використовуючи подання за днями, тижнями чи місяцями. Докладні відомості про роботу з календарями в Outlook.com див. в статті Використання календаря в Outlook.com.

Опис

Дії

Створення події

Створіть подію, послідовно вибравши елемент Створити подію. Потім заповніть відомості про подію.

Ваші календарі

У розділі Календарі за замовчуванням вибрано пункт Мій календар. Цей календар відображається в поданні "Місяць". Ви можете гортати місяці календаря вперед або назад за допомогою стрілок над ним.

За допомогою команди Пошук календарів в області ліворуч ви можете додати інші календарі, як-от "Свята". Щоб налаштувати відображення нового календаря, установіть або зніміть прапорець поруч із ним.

Щоб видалити створений календар, клацніть його правою кнопкою миші й виберіть Вилучити > Видалити.

Інші календарі

Ви можете переглядати кілька календарів за один раз, додати інші календарі, вибрати календар для відображення та створити нові календарі.

Доступні подання

Виберіть подання календаря: День, Робочий тиждень, Тиждень чи Місяць. Щоб повернутися до поточної дати, у лівій частині панелі команд над календарем натисніть кнопку Сьогодні.

Область календаря

Якщо вибрати певний день у календарі, у цій області вказано будь-яку зустріч або подію, заплановану на цей день. Крім того, щоб створити зустріч або подію, клацніть потрібний день або часовий проміжок.

На сторінці "Люди" можна шукати, переглядати, створювати й редагувати контакти та їх списки. Докладні відомості про роботу з контактами в Outlook.com див. в статті Створення, перегляд і редагування контактів і їх списків в Outlook.com.

Опис

Дії

Поле "Пошук"

Щоб знайти контакт або список контактів, почніть вводити текст у поле "Пошук".

Панель інструментів

Знімок екрана: панель команд "Люди" з доступними параметрами, зокрема "Створити контакт", "Редагувати", "Видалити", "Додати до вподобань" і "Керування".

  • Щоб створити контакт, виберіть Створити контакт.

  • Щоб створити список контактів, клацніть стрілку поруч із пунктом Створити контакт, а потім виберіть Новий список контактів.

Щоб додати контакт до папки "Уподобання", виберіть його зі списку й натисніть кнопку Додати до вподобань. Контакти, додані до вподобань у поданні Люди, відображаються також у розділі Уподобання в поданні Пошта (і навпаки за умови, що контакт має адресу електронної пошти).

Щоб експортувати контакти, імпортувати їх з інших служб електронної пошти або очистити повторювані записи, виберіть відповідний параметр із меню Керування.

Мої контакти в області ліворуч

Уподобані. Тут відображаються контакти, додані до вподобань у поданні "Люди" або "Пошта".

Усі контакти. Тут відображаються контакти з усіх ваших папок.

Усі списки контактів. Тут відображаються списки контактів з усіх ваших папок.

Пропозиції: запропоновані на основі адрес відправників і одержувачів користувачі, яких немає у ваших контактах.

Контакти в розділі Папки. Це стандартна папка для контактів і списків контактів. Щоб створити додаткові папки, клацніть Створити папку.

Мої контакти

Контакти або списки контактів

Тут відображаються контакти або їх списки. Це залежить від папки, вибраної в області ліворуч. Виберіть контакт або список контактів, щоб переглянути докладні відомості на картці в області праворуч. Крім того, ви можете вибрати кілька контактів, наприклад, щоб надіслати їм повідомлення електронної пошти.

Клацніть Фільтр у правому верхньому куті, щоб вибрати, які контакти потрібно відобразити в списку, або налаштувати сортування.

Картка контакту

Тут можна переглянути або змінити відомості про контакт або список контактів.

Щоб зв’язатися з іншим користувачем безпосередньо, натисніть кнопку Розпочати чат або Надіслати електронний лист.

Скористайтеся "Завданнями", щоб створювати справи, керувати ними й відстежувати їх. Докладніше про нові й класичні завдання в Outlook.com можна дізнатися, перейшовши до статті Використання подання "Завдання" в Outlook.com.

Опис

Дії

Списки завдань

Подання "Завдання" містить чотири стандартні списки, а також усі списки завдань, які ви створюєте.

Вміст списку завдань

Переглядайте завдання з вибраного в цьому вікні списку й керуйте ними. Також тут можна створювати завдання. Клацніть завдання правою кнопкою миші, щоб переглянути список параметрів, або виберіть завдання, щоб переглянути відомості про нього й керувати ними.

Область відомостей про завдання

Вибравши завдання, ви можете виконувати різноманітні дії на панелі відомостей, наприклад додавати більше відомостей, додавати кроки або позначати завдання як важливі.

Потрібна додаткова довідка?

Ви також можете отримати підтримку від інших користувачів Outlook.com на нашому форумі спільноти або надіслати нам запит, натиснувши кнопку Зв’язок зі службою підтримки нижче.

Примітка. Щоб отримати підтримку, спочатку ввійдіть у. Якщо не вдалося ввійти, див. статтю Підтримка облікового запису.

Для додаткової підтримки Дізнайтеся, як отримати підтримку Outlook.com.

Потрібна додаткова довідка?

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×