Перехід від роботи в автономному режимі до роботи в онлайновому

Перехід від роботи в автономному режимі до роботи в онлайновому

У програмі Outlook ви маєте гнучкість, щоб працювати в службі Outlook Online або в автономному режимі з поштовим сервером.

Як дізнатися, коли ви працюєте в автономному режимі або в Інтернеті в Outlook ? У нижній частині вікна Outlook є візуальні сигнали, починаючи з рядка стану. Якщо відображається один із наведених нижче індикаторів стану, це означає, що Outlook не підключено до поштового сервера.

Стан «Автономний режим» або Стан «Відключено»

Не можна надсилати або отримувати електронну пошту, доки підключення не буде встановлено повторно.

Стан: Автономна робота

Зазвичай робота в автономному режимі – це вибір. Повернення до онлайнового режиму роботи – це простий процес.

  • У Outlook на вкладці надіслані та отримуйте виберіть Автономна робота для повторного підключення.

    Команда «Автономна робота» на вкладці «Надсилання й отримання»

Примітки.: 

  • Якщо тло робочої кнопки «Автономна робота» затінено (як показано на зображенні вище), ви не підключені. Але якщо фон зрозуміло, ви підключені.

  • Якщо кнопка Автономна робота не відображається, а обліковий запис електронної пошти – це обліковий запис Microsoft Exchange Server або обліковий записMicrosoft 365,режим кешування Exchange може бути вимкнуто. Виконайте кроки, описані в розділі Увімкнення режиму кешування Exchange , щоб змінити цей параметр. Або зверніться до особи, яка керує сервером Exchange для вашої організації.
    Ми рекомендуємо завжди вмикати режим кешування Exchange із обліковим записомMicrosoft 365.

Стан: відключено

Причини, через які ви відключтеся від Outlook, можуть відрізнятися від інших причин. Нижче наведено лише кілька прикладів можливих причин.

  • Якщо підключення до Інтернету працює, можливо, виникла проблема з поштовим сервером.

  • Якщо ви можете ввійти в електронну пошту з веб-сайту (наприклад, http://Outlook.com), установіть прапорець, щоб дізнатися, чи можна отримувати та надсилати повідомлення електронної пошти. Якщо повідомлення електронної пошти не працює на веб-сайті, зверніться до служби технічної підтримки свого постачальника послуг електронної пошти, щоб отримати довідку.

  • Якщо ви можете надсилати й отримувати пошту на веб-сайті, на вашому поштовому сервері буде чудово. Але комп'ютер може знадобитися для оновлення, або виникла проблема з настройками облікового запису.

Поради з повторного підключення до Outlook

Нижче наведено кілька запропонованих способів повторного підключення до Outlook.

Скидання автономного стану роботи

  • На вкладці " надіслані " натисніть кнопку Автономна робота, а потім установіть прапорець у рядку стану. Якщо стан відображається автономно, повторіть дію, доки стан не буде змінено на "підключено".

Гістограми, які виділяють крайні додатні та від’ємні значення

Створення нового профілю

Щоб усунути вірогідність виникнення помилки в поточному Outlook профілі, створіть новий профіль. Якщо відкрити Outlook, використовуючи новий профіль, і він все ще відключений, спробуйте видалити обліковий запис і знову додати його знову.

  1. В області папок клацніть правою кнопкою миші ім'я облікового запису, а потім виберіть команду Видалити<ім'я облікового запису>

  2. Щоб продовжити, виконайте вказівки, описані в статті Додавання облікового запису .

Підтримка Office 2010 завершилася 13 жовтня 2020 р.

Оновіть Microsoft 365 для роботи будь-де з будь-якого пристрою та продовжуйте отримувати підтримку.

Оновити зараз

Якщо в рядку стану в нижній частині вікна програми Microsoft Outlook відображається Автономна робота, це означає, що програма Outlook відключається від поштового сервера. Не можна надсилати або отримувати електронну пошту, доки підключення не буде встановлено повторно.

Веб-частина «Дії з бізнес-даними»

Перше, що потрібно перевірити, – це підключення до Інтернету, намагаючись підключитися до веб-сайту. Якщо підключення до Інтернету працює, виконайте Повторне підключення до поштового сервера. Ось як це зробити.

  1. Натисніть кнопку " відправити" або "отримати".

    Зверніть увагу, що, коли програма Outlook налаштовано на роботу в автономному режимі, кнопка виділяється.

    Команда ''Автономна робота'' на стрічці, яка позначає, що ввімкнуто автономний режим

  2. Натисніть кнопку Автономна робота, щоб повернутися до роботи в Інтернеті.

    Після повторного підключення до сервера, кнопка Робота в автономному режимі має простий фон:

    Команда ''Автономна робота'' на стрічці, яка позначає онлайновий режим

Все одно не щастить? Якщо ви можете використовувати цей обліковий запис електронної пошти на веб-сайті, наприклад Outlook.com, Дізнайтеся, чи можна отримувати та надсилати нову пошту, використовуючи цей сайт. Якщо ви не можете зателефонувати до служби технічної підтримки або постачальника послуг електронної пошти, щоб отримати довідку.

Якщо ви можете отримувати та надсилати пошту на веб-сайті, на поштовому сервері. Але програма Outlook може знадобитися для оновлення, або може виникнути проблема з настройками облікового запису пошти. Якщо використовується обліковий запис Exchange, перевірте наявність оновлень і інсталюйте потрібні. (Це завжди гарна ідея, щоб зберегти поточний стан оновлень.)

Відчайдушні? Можливо, ваш обліковий запис електронної пошти має новий початок. Випробуйте створення нового поштового профілю.

Коли ви захочете працювати в автономному режимі

Під час роботи в Інтернеті з Outlook і поштовим сервером з'являється повідомлення про те, що ви отримали нову пошту, і пошта, яку ви надсилаєте, негайно надсилається. Тим не менш, можуть бути випадки, коли Робоча мережа працює не практично. Наприклад, можливо, немає доступних мережевих підключень. Або, можливо, є мережа доступна, але ви не хочете, щоб підключитися до неї, тому що ви перевищили план даних або стягуватиметься плата.

У програмі Outlook можна вибрати, чи потрібно працювати в Інтернеті або в автономному режимі, а також автоматично або вручну. Якщо ви вибрали роботу в автономному режимі, але готові вручну почати операцію з надсиланням й отримання, просто натисніть кнопку Надіслати й отримати > Надіслати й отримати всі папки.

Зображення стрічки Outlook

Робота в автономному режимі за допомогою облікового запису Microsoft Exchange Server

Якщо використовується обліковий запис Microsoft Exchange Server, ваші повідомлення зберігаються в поштовій скриньці на сервері. Коли ви підключаєтеся до сервера та працюєте в Інтернеті, ви можете використовувати всі функції в програмі Outlook, наприклад відкривати елементи, переміщати їх між папками та видаляти елементи. Однак, коли ви працюєте в автономному режимі, ви втратите доступ до всіх об'єктів на сервері. Що відбувається, коли автономні папки, збережені в автономному файлі даних Outlook (OST) на комп'ютері, корисні.

Автономний файл даних Outlook (OST) – це репліка або копія поштової скриньки Exchange. Коли ви працюєте в онлайні, цей файл автоматично синхронізується з сервером, щоб обидві копії були однакові, і зміни, внесені в будь-якій копії, внесено до іншого. Ви можете налаштувати програму Outlook на автоматичну роботу в автономному режимі, якщо не вдалося встановити підключення до Exchange. Ви також можете вручну переходити між державами в онлайновому та автономному режимі підключення та вибирати, які папки Exchange збережено на локальному комп'ютері.

Якщо ви використовуєте обліковий запис Exchange, радимо використовувати його в режимі кешування Exchange. Більшість причин роботи в автономному режимі усунуті під час використання режиму кешування Exchange. Відсутність мережевого підключення практично прозорий для вас, тому що ви можете продовжувати працювати з елементами.

За замовчуванням режим кешування Exchange створює та використовує автономний файл даних Outlook (OST), а потім завантажує та підтримує синхронізований екземпляр записів у всіх папках поштової скриньки. Ви працюєте з вашою інформацією на комп'ютері, і програма Outlook синхронізує його з сервером.

Незалежно від того, чи ви працюєте в офісі, вдома або на літаку, зміни в мережі або доступність для вас прозорі. Якщо підключення до Exchange перервано, ви можете продовжувати працювати з даними. Після відновлення підключення програма Outlook автоматично синхронізує зміни, а папки та компоненти на сервері та на комп'ютері знову ідентичні. Програма Outlook керує підключенням до сервера та зберігає ваші дані в актуальному стані. Немає потреби переходити до автономного режиму та продовжувати підключатися до сервера – все це автоматично.

Режим кешування Exchange також звільнить вас від того, щоб налаштувати групи розсилки й отримання, оскільки він вибирає папки, які мають бути доступні в автономному режимі, і зберігає ці папки синхронізуватися.

Єдиний час, коли ви все ще можете працювати в автономному режимі, коли потрібно отримати більший контроль над тим, що завантажується в локальну копію поштової скриньки Exchange. Це може містити ситуації, у яких використовується пристрій підключення або служба, що будує витрати на обсяг даних, які передаються. Режим кешування Exchange зберігає все в курсі подій. Робота в автономному режимі дає змогу використовувати групи розсилки й отримання, щоб уточнити тип і обсяг даних, які синхронізуються.

Що робити, якщо ви не використовуєте обліковий запис Exchange? Багато користувачів використовують обліковий запис POP3 або IMAP від свого інтернет-провайдера (ISP) або облікового запису на основі веб-сайту, наприклад Outlook.com (колишня назва – Hotmail).

Найшвидший спосіб працювати в автономному режимі – скористатися настройками Outlook за замовчуванням. Якщо потрібно настроїти параметри, зокрема місце, де потрібно зберегти автономний файл даних Outlook (OST), скористайтеся настроюваними інструкціями з настроювання.

Швидка інсталяція

  1. На вкладці Надіслати й отримати у групі Параметри натисніть кнопку Автономна робота.

  2. Щоб налаштувати автономний файл даних Outlook (OST), натисніть кнопку OK.

    За замовчуванням під час запуску з'явиться прапорець запитувати, щоб можна було працювати в автономному режимі або в Інтернеті . Якщо потрібно, щоб програма Outlook завжди працювала в Інтернеті, коли наявне підключення, зніміть цей прапорець.

Після створення файлу файлу даних Outlook (OST) під час виходу та перезапуску програми Outlook потрібно синхронізувати поштову скриньку Exchange за допомогою нового файлу. Найшвидший спосіб зробити це: на вкладці " надіслані " в групі " надіслані & " натисніть кнопку " відправити/отримати всі папки".

Настроювана настроювання

Якщо потрібно настроїти параметри автономних файлів даних Outlook (OST), наприклад розташування файлу, який зберігається на комп'ютері, виконайте наведені нижче дії.

  1. Якщо ви ще не зробили цього, створіть автономний файл даних Outlook (OST).

    Створення автономного файлу даних Outlook (OST)

    1. Перейдіть на вкладку Файл.

    2. Натисніть кнопку Параметри облікових записів і виберіть пункт Параметри облікових записів.

    3. На вкладці Електронна пошта виберіть обліковий запис Exchange Server, а потім натисніть кнопку змінити.

    4. Натисніть кнопку Інші настройки.

    5. Перейдіть на вкладку Додатково , а потім виберіть пункт настройки файлу автономних папок.

    6. У полі файл введіть шлях до файлу, який потрібно використовувати як OST-файл.

      Ім'я файлу за замовчуванням – це програма Outlook. OST. Якщо цей файл уже існує, з'явиться запит на нове ім'я.

  2. Відкрийте меню файл ,

  3. Натисніть кнопку Параметри облікових записів і виберіть пункт Параметри облікових записів.

  4. На вкладці Електронна пошта виберіть обліковий запис Exchange і натисніть кнопку Змінити.

  5. Натисніть кнопку Інші настройки.

  6. Виконайте одну з таких дій:

    1. Завжди запускати програму Outlook автономно     Клацніть елемент стан підключення вручну, а потім виберіть пункт Автономна робота та використання віддаленого доступу до мережі.

    2. Вибір того, чи можна працювати в автономному режимі або через Інтернет під час кожного запуску програми Outlook     Клацніть елемент стан підключення вручну, а потім установіть прапорець Вибирати тип підключення під час запуску .

    3. Завжди підключатися до мережі     Клацніть елемент стан підключення вручну, а потім виберіть пункт підключитися до мережі.

    4. Програма Outlook автоматично виявляє, чи підключення до сервера недоступне     Виберіть пункт Автоматично визначати стан підключення. Якщо програма Outlook не вдається підключитися за допомогою поштового сервера, він автоматично почне працювати в автономному режимі.

      Примітка.: Щоб указати проміжок часу, на який потрібно зачекати відповідь від сервера, перш ніж буде сповіщено про спробу повторити або Автономна робота, введіть число в секундах, доки не з'явиться вікно очікування підключення до сервера .

На початок сторінки

Відомості про автономний режим

Під час роботи в Інтернеті з Outlook 2007 і поштовим сервером ви отримаєте нову пошту, і пошта, яку надсилаєте, надсилатиметься відразу. Однак час роботи в Інтернеті не практичне. Наприклад, може бути час, коли мережне підключення недоступне через ваше розташування. Існують також випадки, коли підключення може бути недоступне, не потрібно використовувати його, щоб уникнути відповідної плати за з'єднання.

Якщо ваш обліковий запис підключається до Exchange, ваші повідомлення зберігаються в поштовій скриньці сервера. Коли ви підключені до сервера та працюєте в Інтернеті, ви можете використовувати всі функції в програмі Outlook, наприклад відкривати елементи, переміщати їх між папками та видаляти елементи. Однак, коли ви працюєте в автономному режимі, ви втратите доступ до всіх об'єктів на сервері. Це буде корисно, коли автономні папки, збережені в файлі автономних папок (OST) на комп'ютері.

OST-файл – це репліка або копія поштової скриньки Exchange. Коли ви працюєте в онлайні, це OST-файл автоматично синхронізується з сервером, щоб обидві копії були однакові, і зміни, внесені в будь-якій копії, внесено до іншої. Ви можете налаштувати програму Outlook на автоматичну роботу в автономному режимі, якщо не вдалося встановити підключення до Exchange. Ви також можете вручну переходити між державами в онлайновому та автономному режимі підключення та вибирати, які папки Exchange збережено на локальному комп'ютері.

Якщо ви використовуєте обліковий запис Exchange, радимо використовувати його в режимі кешування Exchange. Більшість причин роботи в автономному режимі усунуті під час використання режиму кешування Exchange. Відсутність мережевого підключення практично прозорий для вас, тому що ви можете продовжувати працювати з елементами.

За замовчуванням у режимі кешування Exchange створюється і використовується файл автономних папок (OST), а потім завантажує та підтримує синхронізований екземпляр у всіх папках поштової скриньки. Ви працюєте з вашою інформацією на комп'ютері, і програма Outlook синхронізує його з сервером.

Незалежно від того, чи ви працюєте в офісі, вдома або на літаку, зміни в мережі або доступність для вас прозорі. Якщо підключення до Exchange перервано, ви можете продовжувати працювати з даними. Після відновлення підключення програма Outlook автоматично синхронізує зміни, а папки та компоненти на сервері та на комп'ютері знову ідентичні. Програма Outlook керує підключенням до сервера та зберігає ваші дані в актуальному стані. Немає потреби переходити до автономного режиму та продовжувати підключатися до сервера – все це автоматично.

Режим кешування Exchange також звільнить вас від того, щоб налаштувати групи розсилки й отримання, оскільки він вибирає папки, які мають бути доступні в автономному режимі, і зберігає ці папки синхронізуватися.

Єдиний час, коли ви все ще можете працювати в автономному режимі, коли потрібно отримати більший контроль над тим, що завантажується в локальну копію поштової скриньки Exchange. Це може містити ситуації, у яких використовується пристрій підключення або служба, що будує витрати на обсяг даних, які передаються. Режим кешування Exchange зберігає все в курсі подій. Робота в автономному режимі дає змогу використовувати групи розсилки й отримання, щоб уточнити тип і обсяг даних, які синхронізуються.

Що робити, якщо ви не використовуєте обліковий запис Exchange? Багато користувачів використовують обліковий запис POP3 або IMAP від свого інтернет-провайдера (ISP) або облікового запису HTTP, наприклад Microsoft Windows в пошті. Коли ви працюєте в онлайні, це означає, що підключення до поштового сервера доступний, і програма Outlook надсилає та отримує повідомлення відразу для облікових записів електронної пошти Exchange, IMAP і HTTP. Для облікових записів електронної пошти POP3 повідомлення надсилаються негайно, якщо встановлено прапорець Надіслати одразу після підключення , на вкладці Настроювання пошти (менюЗнаряддя , команда Параметри ). Коли ви в автономному режимі, усі облікові записи використовують час для планування в діалоговому вікні групи розсилки й отримання . Крім того, для облікових записів електронної пошти IMAP, папки недоступні в автономному режимі.

Коли ви працюєте в автономному режимі, програма Outlook підключається до поштового сервера лише тоді, коли ви виберете її для цього. Під час автономної роботи програма Outlook не намагається підключитися до поштового сервера, щоб перевіряти наявність нових повідомлень, завантажувати заголовки, позначені для завантаження, або надсилати повідомлення.

На початок сторінки

Якщо у вас є обліковий запис Microsoft Exchange

Ви повинні перезапустити програму Outlook 2007, щоб переключатися між роботою в Інтернеті та в автономному режимі. Використовуйте режим кешування Exchange для більшої гнучкості під час переходу між державами в автономному режимі та в автономний зв'язок.

Найшвидший спосіб працювати в автономному режимі – скористатися настройками Outlook за замовчуванням. Якщо потрібно настроїти параметри, зокрема місце, де потрібно зберегти файл автономних папок (OST), скористайтеся настроюваними інструкціями з настроювання.

Швидка інсталяція

  1. У меню файл виберіть пункт Автономна робота.

    Перехід між режимами паралельного перегляду та накладання календарів за допомогою стрілок на вкладках календарів

  2. Щоб настроїти файл автономних папок (OST), натисніть кнопку OK.

    За замовчуванням під час запуску з'явиться прапорець запитувати, щоб можна було працювати в автономному режимі або в Інтернеті . Якщо потрібно, щоб програма Outlook завжди працювала в Інтернеті, коли наявне підключення, зніміть цей прапорець.

Після створення OST-файлу під час виходу та перезапуску програми Outlook необхідно синхронізувати поштову скриньку Exchange із файлом OST. Найшвидший спосіб зробити це: у меню Знаряддя наведіть вказівник миші на пункт відправити/отримати, а потім натисніть кнопку відправити/отримати все.

Настроювана настроювання

Якщо потрібно настроїти параметри файлу автономних папок (OST), наприклад, де OST-файл зберігається на комп'ютері, виконайте такі дії:

  1. Якщо ви ще не зробили цього, створіть файл автономних папок (OST).

    Створення файлу автономних папок (OST)

    1. У меню Знаряддя виберіть команду Параметри облікових записів.

    2. На вкладці Електронна пошта виберіть обліковий запис Exchange і натисніть кнопку Змінити.

    3. Натисніть кнопку Інші настройки.

    4. Перейдіть на вкладку Додатково , а потім виберіть пункт настройки файлу автономних папок.

    5. У полі файл введіть шлях до файлу, який потрібно використовувати як OST-файл.

      Ім'я файлу за замовчуванням – це програма Outlook. OST. Якщо цей файл уже існує, з'явиться запит на нове ім'я.

  2. У меню Знаряддя виберіть команду Параметри облікових записів.

  3. На вкладці Електронна пошта виберіть обліковий запис Exchange і натисніть кнопку Змінити.

  4. Натисніть кнопку Інші настройки.

  5. Виконайте одну з таких дій:

    1. Завжди запускати програму Outlook автономно     Клацніть елемент стан підключення вручну, а потім виберіть пункт Автономна робота та використання віддаленого доступу до мережі.

    2. Вибір того, чи можна працювати в автономному режимі або через Інтернет під час кожного запуску програми Outlook     Клацніть елемент стан підключення вручну, а потім установіть прапорець Вибирати тип підключення під час запуску .

    3. Завжди підключатися до мережі     Клацніть елемент стан підключення вручну, а потім виберіть пункт підключитися до мережі.

    4. Програма Outlook автоматично виявляє, чи підключення до сервера недоступне     Виберіть пункт Автоматично визначати стан підключення. Якщо програма Outlook не вдається підключитися за допомогою поштового сервера, він автоматично почне працювати в автономному режимі.

      Примітка.: Щоб указати проміжок часу, на який потрібно зачекати відповідь від сервера, перш ніж буде сповіщено про спробу повторити або Автономна робота, введіть число в секундах, доки не з'явиться вікно очікування підключення до сервера .

Якщо ви використовуєте обліковий запис Exchange у режимі кешування Exchange

  • У меню файл виберіть пункт Автономна робота.

    Перехід між режимами паралельного перегляду та накладання календарів за допомогою стрілок на вкладках календарів

Якщо використовується обліковий запис POP3, IMAP або HTTP

  • У меню файл виберіть пункт Автономна робота.

    Перехід між режимами паралельного перегляду та накладання календарів за допомогою стрілок на вкладках календарів

На початок сторінки

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Потрібна додаткова довідка?

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×