Повідомлення "повний диск" відображається в службі OneDrive

Повідомлення "повний диск" відображається в службі OneDrive

Проблема

Під час спроби переміщення файлів до OneDrive можна отримати повне повідомлення на диску.

Спосіб вирішення

  1. Скористайтеся утилітою очищення диска (запустіть > очищення диска в ОС Windows або Оптимізуйте сховище в комп'ютері Mac), щоб вивільнити робочий простір для OneDrive.

  2. Переміщення файлів до папки OneDrive.

  3. Клацніть піктограму OneDrive панелі завдань або меню, а потім відкрийте OneDrive > настройки > обліковий запис > Виберіть папки , щоб переконатися, що ви не синхронізуєте небажані дані з комп'ютера.

  4. Коли Синхронізація завершиться, клацніть правою кнопкою миші файли та папки, які потрібно виконати лише в онлайні, і виберіть пункт Очистити простір , щоб видалити файли з комп'ютера.

  5. Очищувати кошик або кошик комп'ютера.

Дізнатися більше

Додаткові відомості наведено в статті що робити, якщо мій обліковий запис не говорить про повну?

Потрібна додаткова довідка?

Online

Отримати онлайнову довідку
Перегляньте інші сторінки підтримки для OneDrive і OneDrive для роботи та навчальних закладів.
Відомості для програми OneDrive для мобільних пристроїв див. в статті Виправлення неполадок із програмами OneDrive для мобільних пристроїв.

OneDrive Адміністратори можуть також відвідати спільноту технічних спеціалістів із OneDrive, переглянути статтю Довідка з OneDrive для адміністраторів.

Піктограма підтримки електронною поштою

Підтримка електронною поштою
Якщо вам усе ще потрібна допомога, струсніть мобільний пристрій, на якому відкрито програму OneDrive, або напишіть електронний лист команді підтримки OneDrive. Щоб звернутися до служби підтримки OneDrive з ПК або комп’ютера Mac, клацніть піктограму OneDrive в області сповіщень або рядку меню, а потім виберіть Додатково > Надсилання відгуку > Мені дещо не подобається.

OneDrive Адміністратори Office 365 можуть звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Форуми спільноти Office 365

Поради
Повідомивши своє розташування, ви допоможете швидше вирішити проблему.

Проблема зникла? Якщо ви звернулися до нас, а програма OneDrive знову запрацювала, повідомте про це, відповівши на електронний лист, який ми вам надіслали.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×