Повідомлення "пошта" переходить до папки небажаної пошти

Якщо повідомлення електронної пошти буде надіслане в Outlook.com небажаної папки помилково, ви можете відмітити її як небажану або додати відправника до списку надійних відправників. Позначити повідомлення електронної пошти як Ненебажане також допомагає покращити нашу службу.

Щоб відмітити повідомлення електронної пошти як ненебажане в Outlook.com

  1. Відкрийте папку " Небажана пошта ", а потім виберіть повідомлення, які потрібно зберегти.

  2. На верхній панелі інструментів виберіть не небажані > не небажані (або не спам> не спам). Крім того, ви можете відкрити повідомлення, а потім вибрати це посилання не на спам у верхній частині.

  3. Якщо користувач заблокував помилку помилково, відкрийте список заблоковані відправники та виберіть Вилучити поруч із його ім'ям.

  4. Додайте відправника до списку надійних відправників.

Припинення повідомлення електронної пошти від переходу до Outlook.com видалених повідомлень за допомогою помилки

Повідомлення в папці "Небажана пошта" автоматично видаляються від 10 до 30 днів після надходження.

  1. Переконайтеся, що відправник не входить до списку заблокованих відправників. Якщо це так, виберіть Вилучити поряд з іменем, а потім додайте відправника до списку надійних відправників .

  2. Переконайтеся, що ви не використовуєте правило для папки "Вхідні" для відправника або ключового слова в видаленій електронній пошті.

Потрібна допомога?

Примітка. Щоб отримати підтримку, спочатку ввійдіть у. Якщо не вдалося ввійти, див. статтю Підтримка облікового запису.

Пов’язані теми

Блокування відправників або позначення повідомлень електронної пошти як небажаних у Outlook.com

Отримання повідомлень електронної пошти від заблокованих відправників у Outlook.com

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×