Перейти до основного
Поділитися телефонною лінією з представником

Поділитися телефонною лінією з представником

Ви можете вибрати користувача в командах, щоб бути вашим представником, щоб отримувати та телефонувати від вашого імені. Коли ви додаєте представника, ви надаєте спільний доступ до телефонної лінії, щоб вони могли переглядати всі ваші виклики та надавати до них спільний доступ.

Додавання представника

  1. Перейдіть до зображення профілю у верхній частині програми та виберіть настройки > загальні.

    Меню "профіль"
  2. У розділі делегуваннявиберіть елемент керування делегатами.

    Загальні параметри

    Примітка.: Якщо ви не бачите жодних параметрів для делегування в налаштуваннях, імовірно, що у вас немає ліцензії на голосову або ділову голосову ліцензію. Також зверніть увагу, що в разі внесення змін до ліцензій може знадобитися до 24 годин.

  3. Виберіть делегатів і введіть ім'я користувача в полі Додати представника .

  4. Під час додавання представника ви побачите деякі параметри дозволів. Крім того, щоб надати новому представнику можливість здійснювати та приймати виклики від вашого імені, можна також дозволити їм змінити настройки викликів і представника. Виберіть дозволи, які потрібно надати, і натисніть кнопку зберегти

  5. Ваш представник отримає сповіщення про те, що вони знають про свій новий стан.

Ваш новий представник відображатиметься в списку представників, і цей список стане виділеним за замовчуванням в перенаправлення викликів і одночасні варіанти дзвінків.

  • Виберіть настройки > виклики. У розділі переадресувати мої викликивідображаються мої делегати за замовчуванням, щоб перейти до параметра вперед.

  • Послідовно виберіть елементи настройки > виклики . У розділі виклики дзвонить меніви побачите мої делегати як параметр у меню " також кільце ".

    Примітки.: 

    • Делегати можуть бачити, коли ви телефонуєте, і хто це має.

    • Будь-які виклики або отримані вами або від вашого імені можуть бути введені або будуть внесені вам або вашим делегатам.

Здійснення та отримання викликів як представника

Щойно ви додасте як представник, ви можете здійснювати й отримувати виклики від імені іншого користувача.

  1. Перейдіть на веб-сторінку або запустіть один чат з особою, яку потрібно зателефонувати, або наберіть номер на клавіатурі цифрової клавішної панелі.

  2. Виберіть Кнопка «Виклики» виклик.

    Представник вибирає, хто вони хоче розмістити виклик, як: себе, Бабак Шаммас, Хіларі Рейес або ReTa Taylor

Примітка.: Delegators може переглядати виклики, які ви робите, і отримувати від них від імені.

Подання викликів представника у Delegator

Утримування викликів на утримання в якості представника

Делегати також можуть вкладати виклики на утримання. Просто виберіть додаткові дії Кнопка "Додаткові параметри" у вікні виклику, а потім натисніть кнопку утримання. Усі виклики буде сповіщено про те, що вони були введені на утримання, а ви або особа, яку ви є представником, щоб продовжити виклик, натиснувши кнопку " відновити".

Сповіщення про те, що виклик від Тома увімкнуто протягом 12 секунд із можливістю відновлення

Змінення параметрів виклику та представника для свого боса

Як представник, ви можете переглядати та редагувати параметри викликів і представника від імені іншого користувача. 

  1. Клацніть зображення профілю у верхній частині команд і виберіть настройки> загальні.

  2. Виберіть елемент керування делегатами в розділі делегування.

  3. Виберіть користувачів, яких ви підтримуєте. Тут відобразиться список користувачів, яким надано представника. Наведіть вказівник миші на будь-яке ім'я в списку, а потім натисніть кнопку Додаткові параметри Кнопка "Додаткові параметри" , щоб переглянути свої варіанти: переглянути дозволи, змінити представниківі змінити параметри виклику.

  4. Виберіть пункт переглянути дозволи , щоб змінити дозволи для будь-якого з делегатів вашого боса, змінити делегатів , щоб додати або вилучити делегатів для свого боса, або змінити настройки викликів , щоб настроїти параметри виклику для них.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×