Якщо спробувати інсталювати 64- або 32-розрядну версію пакету Office або окрему програму Office (як-от Visio) на комп’ютері, де вже є 64- або 32-розрядна версія Office, може з’явитись повідомлення про помилку, схоже на наведене нижче. Це пов’язано з тим, що на одному пристрої не можна використовувати одночасно 64- і 32-розрядні версії Office.
Можливі дії
Щоб усунути цю проблему й перейти з 32-розрядної версії на 64-розрядну (або навпаки), потрібно виконати наведені далі дії (саме в цій послідовності).
-
Видалення Office
Перегляньте статтю Видалення Office із ПК й дотримуйтеся наведених у ній вказівок, щоб видалити непотрібну версію Office або окремої програми Office, як-от Visio або Project.
-
Інсталяція 32- або 64-розрядної версії Office
Виберіть потрібну версію нижче та виконайте покрокові вказівки з інсталяції.
-
Microsoft 365, office 2019 або office 2016 (дотримуйтесь інструкцій, щоб вибрати певну версію розрядної версії, наприклад 64-bit, якщо це потрібна версія).
-
Щоб отримати загальні вказівки про те, яку версію потрібно інсталювати, перегляньте статтю виберіть 32-розрядну або 64-розрядну версію Office. Якщо ви не знаєте, яку версію Office вже інстальовано, Дізнайтеся, яку версію системи я використовую?
Примітка.: Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.
