Помилка під час активації попередньо інстальованого пакета Office на придбаному комп’ютері (0xC004F200)

Ви можете отримати одну з цих помилок на новому комп'ютері, попередньо інстальованому в ОС Windows і Office (або в Microsoft 365 або в Office 2019 або Office 2016 Suite):

  • На жаль, не вдалось інсталювати Office. Щоб отримати підтримку, зауважте такі відомості: Код помилки: 0xc004f200.

  • На жаль, не вдалось інсталювати Office. Переконайтеся, що пристрій підключено до Інтернету й що копію Windows активовано, а потім спробуйте ще раз. Щоб отримати підтримку, зауважте такі відомості: Код помилки: 0xc004f200.

  • Давайте спробуємо ще раз. Активуйте Windows і перезапустіть програму Office, щоб скористатися пропозицією для Office.

Якщо закрити повідомлення про помилку, може відобразитися таке повідомлення:

  • Давайте спробуємо ще раз. Сталася помилка під час спроби настроїти Office. Можна спробувати ще раз, але якщо це не вдається, натисніть кнопку "Продовжити".

Ці помилки виникають, якщо ви намагаєтесь активувати Office до активації Windows. Щоб вирішити цю проблему, підключіть комп’ютер до Інтернету й перегляньте стан активації Windows:

  1. На панелі завдань Windows у поле пошуку введіть запит Активація.

  2. Виберіть З’ясуйте, чи активовано ОС Windows зі списку результатів. (Крім того, можна вибрати запис Активація з результатів пошуку).

  3. У розділі Активація Windows знайдіть таке повідомлення: Windows активовано.

  4. Коли переконаєтеся, що Windows активовано, запустіть програму, наприклад Word, і виконайте вказівки з активації Office.

У деяких випадках Windows може тривати до 30 хвилин, щоб активувати в залежності від доступності Інтернету в області. Якщо ви щойно активували Windows, можливо, потрібно трохи почекати, перш ніж активувати пакет Office, щоб переконатися, що завершиться процес активації Windows.

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×